大学礼仪课程的教学改革与研究

2010-04-07张国英

华北理工大学学报(医学版) 2010年4期

关键词：礼仪大学生课程

张国英

(大同大学工学院山西大同 037003)

大学礼仪课程的教学改革与研究

张国英

(大同大学工学院山西大同 037003)

礼仪课程教学改革研究

礼仪教育是一门通识教育,也是一门素质教育。针对大学礼仪课程的教学改革与研究,有利于提高教师的教学科研水平,更有助于完善大学生的综合素养,提升大学生的职业竞争能力。大学礼仪课程在我院已开设十余年。通过多年来的教学实践,笔者在教学过程中进行了改革尝试与研究,现将体会报告如下。

1 设置礼仪课程的必要性

何为礼仪?礼仪就是指人们在各种社会交往中,用以美化自身,尊重他人的约定俗成的行为规范和程序。我国素有礼仪之邦的美誉。弘扬我们优良的传统礼仪是我们的历史责任。而礼仪素养也能彰显一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位。“不学礼,无以立。”一个知书不达礼,知识水准与道德水准严重不协调的学生,将来成不了优秀人才。我院工科大学生大部分将来要在煤炭基层或井下第一线工作。学校为大学生汲取知识提供了有效的平台,同时也肩负着为国家、为煤炭事业培养优秀人才的光荣使命。而在校园里我们时常会看到大学生礼仪修养缺失的现象:衣着不整;上课手机铃声不断;看见老师熟视无睹,不打招呼;教室桌面乱写乱画;校园贴吧上指名谩骂攻击他人等等。可见,在校期间的礼仪教育是不可或缺的。普及礼仪知识,强化礼仪修养训练,有利于提升大学生的整体形象;有利于增强大学生的社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;也有助于大学生与他人建立良好的人际关系;更能够提高大学生的人文素养和文明素质,强化他们的文明行为,促进社会主义精神文明建设。

2 教学改革与研究

2.1 教学内容礼仪课是公共选修课,教学课时只有 13或 30学时。而教材编写大都求全、求细,内容较宽泛,对大学生就业需要缺乏针对性,所以,作为教师必须在备课时进行针对性的取舍。

2.1.1 精选教学内容,增强课堂教学的实效性。根据实际情况,我们选择“礼仪的起源和发展”、“个人礼仪”、“社交礼仪”和“就业礼仪”几部分内容。其中“礼仪的起源和发展”一章简介中西方礼仪的来龙去脉。重点讲授“个人礼仪”、“社交礼仪”和“就业礼仪”。通过“个人礼仪”的讲授,使学生了解仪容、仪表和仪态礼仪的基本规范,能够正确运用。“勿因善小而不为,勿因恶小而为之”,有利于重塑大学生的个人形象。学习“社交礼仪”相关内容,使学生懂得待人接物的基本原则和技巧,帮助他们造就和谐、完善的人际关系。“就业礼仪”是重头戏,结合职业教育的特点,有针对性地传授职场礼仪知识,如:求职简历、面试、职场关系礼仪、办公接待礼仪等等,提高学生的职业能力,使其学以致用。

2.1.2 丰富教学内容,增强课堂教学的生动性。在备课过程中,参阅大量相关资料,填补教材编写重理论、重知识的不足。同时还要增加一些适应社会主义市场经济发展需求,反映时代精神的内容。用新鲜的案例分析,开阔学生的视野,强化学生对理论的理解和掌握,增强课堂教学的生动性,进而为学生营造一个良好的学习环境。

2.1.3 增强自学内容,提高学生的自主学习能力。教材中略讲或不讲的内容,有选择地布置给学生课后自学,培养学生学会学习和独立研究的能力。如“涉外礼仪”一章,目前对学生来讲,似乎针对性不强,但毕业生在职场发展过程中也许就会用上。通过设疑、做作业、模式表演等方式检查其学习的效果。

2.2 教学方法礼仪课是一门应用学科。教师在教学中不仅仅是传授知识,更重要的是把自己的人生经验和发现问题、分析问题、解决问题的理念及方法,渗透到教学中去,引导学生独立思考,把教、学、做融为一体。启发诱导,授人以渔,激发学生的创新欲望,培养和提高学生的创新能力。改变以往的“一言堂”、“满堂灌”等单一传授知识。

2.2.1 编写“调查问卷”。针对大学生文明礼仪现状和对学生礼仪课程的态度及建议,开课前编写一份调查问卷发到所带班级。问卷发出 160份,收回有效卷 152份。调查结果表明,绝大多数学生认为应该重视和加强自身的礼仪修养,希望开展多种活动增加实践训练机会。并对教材内容的侧重点提出了建议。通过调查,教师在教学备课和讲授中就能有的放矢,选择多种教法,调动学生学习的积极性,增强礼仪课程的实效性。

2.2.2 编排课堂模拟训练。教师精讲礼仪知识,安排更多的时间,指导学生分组自编材料,自设场景,通过表演互评互议,把所学知识更加规范化、直观化。课堂气氛十分活跃,教学效果好。

2.2.3 讨论式教学。教师编写一些小课题,如“职场上微笑为什么具有永久魅力?”、“为什么说’礼仪应在我们心中”等等,要求学生课下利用电子阅览室查找资料,独立思考,自主探究。课上分组讨论,然后选代表发言,最后教师做总结点评。这一教法有效地开掘了学生的智能潜力,拓宽了学生的思路,使其学有所用,学有所长。

2.2.4 与课外活动相结合。在实践训练中,我们和学校学生会、团委等部门联手举办了一些礼仪实践活动。如礼仪知识大赛、个人形象魅力大赛、职场礼仪情景大赛等校园活动,还建议班委组织同学们到“夕阳红”敬老院帮扶老年人,服务社会,体验礼仪学习的作用。

2.2.5 和养成教育相结合。礼仪教育的综合结果就是在于使学生养成良好的礼仪行为。所以在礼仪教育中,必须引导学生强化内功,重塑外形。寓礼仪于细微之中,逐渐成习。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”

2.3 考核评价体系的改革礼仪课重在实际效果。以往那种单一的一次闭卷考试定乾坤制度不能全面检验和衡量学生的综合礼仪素质。因此,开课前就把新的考核标准和方法与学生进行沟通。

2.3.1 平时成绩(占 20%)。①上课出勤情况(5分)学生如果旷课 1/3学时,取消平时成绩,不允许参加期末考试。②课上参与实践活动的表现 (5分)。③撰写三篇小论文 (10分)。先向学生讲清楚论文写作知识,再对文面格式提出要求,用 300字格稿纸书写,每篇在 1 200字以上。选择主题要有针对性。学生能充分利用各种信息资源,进行探究性的自主学习,扩大了学生的自我发展空间。

2.3.2 期末开卷考试 (占 80%)。通过卷面答题,不仅检验学生知识的掌握情况,更多的内容是检验知识的灵活运用。所以不会出现学生一味抄书,卷面整体雷同的现象。开卷考试有效地避免了以往“考前背条条,考后全忘掉”的现象。