我院护士工作满意度调查与分析
2010-03-21王素花黄瑞珍
中国实用神经疾病杂志 2010年20期
王素花 黄瑞珍
中国长城铝业公司总医院 郑州 450041
我院属企业医院,与事业医院在管理体制上有所不同,针对此特点,对我院护理人员的工作满意度进行调查与分析,报告如下。
1 对象与方法
1.1 调查对象 临床在职护士,全院现有护理人员146人,正式人员98人,临时护士48人,年龄18~50岁。
1.2 调查方法 采用自行设计问卷调查的方法,问卷内容包括工资待遇、进修学习机会、领导重视程度、成就感、受病人尊重程度、医护关系、排班安排及工作条件等七个方面,回收问卷后对多组问题进行汇总,以百分比形式得出结果,回收问卷均为有效问卷。
2 结果
见表1。

表1 目标性监测前后医院感染率比较
3 讨论
3.1 影响因素分析
3.1.1 进修学习:我院护士学历结构偏低,专业知识老化。外出进修学习能引进新知识,新技术,开阔视野,进修学习机会的多少,也标志着领导对本专业的重视程度。我院护理人员进修学习寥寥无几,只有个别护士长有外出进修学习经历,严重制约了护理事业的发展。
3.1.2 工资待遇:企业为护理人员定岗时,比同职称同工龄大夫低,不能做到同工同酬,使护理人员的感情和利益受到伤害,严重影响了护士的工作积极性。
3.1.3 成就感:对护理工作认识不足,独尊医疗,一贯是“大夫的嘴,护士的腿”,护士对护理工作失去兴趣,成就感缺失,影响对护理工作的兴趣和信心。
3.1.4 领导重视程度:从进修学习比例和护士工作待遇可以看到院领导对护理工作重视程度不足,外院设有护理副院长,能更好的反应护士需求,加大护理关注度。……
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