文 贝叶思通信事业部副总经理 杨昌龙

从iPad热销管窥移动互联网行业趋势

文 贝叶思通信事业部副总经理 杨昌龙

任何颠覆式的产品创新必然暗合了行业的某些发展趋势，iPad热销给我们把握移动互联网行业趋势带来了诸多启示。

>> iPad热销给我们把握移动互联网行业趋势带来了诸多启示。

移动互联网时代俨然成为了苹果的时代。一个月前，iPad和iPhone4在中国的发售，让这个行业的颠覆式创新者又一次成为热议话题。iPad的出现，使我们又一次回望当年微软的豪情壮志及行业的跌荡起伏，而关于iPad的定位、销量及发展趋势自然引发了产业的大讨论。iPhone4作为iPhone的延续，也让业界不得不将二者各个层面的境况从不同的角度作出分析评判。总之，作为行业领先者，苹果的一举一动都影响巨大，意味深远。

终端：多样化、个性化、细分化趋势

大约两年前，3G牌照颁发的前夜，“移动互联网”成为业内关注的重点。之后，“移动互联网≠移动+互联网”的观点成为共识，基于网络、应用及终端层面的关系得到深化。2009年，业界又在竞相讨论“谁是移动互联网的杀手级应用”，答案不是某个应用，而是一个洋终端iPhone。如果要问iPhone给移动互联网行业带来了什么，那首当其冲的是：iPhone让终端变得重要。iPhone对应用的适配能力及对用户体验的冲击怎么强调都不过分，从这个角度看，它引导并强化了用户消费移动互联网产品的习惯。

从功能手机到智能手机，从手机到上网本、PDA，从电子阅读器到平板电脑，移动互联网终端首先遵循多样化的发展趋势，而在多样化中每个产品又着力寻找自己的细分市场，并满足用户的个性化体验。其中，又以屏幕尺寸细分最为明显。

在手机终端上，2.4英寸的诺基亚C5、X5，看一个普通短信就显得力不从心，看大幅图片就显得更吃力了；2.8英寸，如联想电视手机TD30t和诺基亚6788i，用户体验就好了很多；3.5英寸如iPhone就能较好适应短距离枪战、小规模战争、花园等更大场面内容；而4.3英寸如HTC天玺，基本的视频体验就得到了大幅提高。2.4-4.3英寸的跨越对手机屏幕来说的确不算小，每一个扩大均伴随用户体验的提高。但受制于手机便携性、随身性的特性，屏幕的扩大并不是没有上限，4.3英寸应该是手机屏幕的一个节点。再看平板电脑，说平板电脑是一款介于手机和电脑间的产品，其依据除了功能，便是屏幕尺寸。以iPad为例，9.7英寸正好满足了这个夹缝中的用户需求，并获得市场认同。但同时，9.7英寸将不会是行业的主流尺寸，从目前黑莓Playbook、三星Galaxy Tab、万事采用iPhone OS系统，支持全部APP-store应用，内置自有A4芯片，处理能力强于手机，支持音乐游戏、电子阅读、网页浏览等应用，可谓一块大iPhone。如果iPhone是通信+移动互联网应用终端，那么iPad就是专业的移动互联网终端。从这点可以看到，未来移动互联网终端发展出现了“专门化”趋势。顺着这个思路，未来通信、移动互联网、互联网三者会在细分通Lifepad、长城Gpad的发展趋势看，7英寸左右将成为业界主流。同时，基于平板电脑在整体产品群中的特殊定位，屏幕尺寸将是该市场十分关键的细分指标。（其实对苹果自己，iPad在iPhone、Mac中的定位也未尝不是如此）在一定程度上说，屏幕尺寸决定了应用。不过，手机和平板电脑二者屏幕尺寸的推进因素是不同的，前者主要是带宽、应用和技术的推进，而后者更多是用户体验的推进。

再回到iPad，iPad在屏幕尺寸上介于Phone和PC之间，但在功能上却并非如此。iPad更多的是一款移动互联网终端，是手机终端的优化和延伸。之前业界人士常问：什么样的终端才符合移动互联网应用？或者说支撑移动互联网业务及应用的终端该是什么样子？从iPad的配置和功能看，它通过Wi-Fi和3G接入，中融合，在融合中细分。

>> 开源和免费的Android笼络了一大批开发者和几家全球最大的手机制造商。

应用：平台化趋势愈加明显，获利周期较互联网短

在应用为王的移动互联网时代，谁能够推出全方位的平台，并且依靠平台展开各种应用和服务，谁可能就是最后的赢家。环顾各大行业厂商一年来的运营策略，“手机操作系统+移动终端+应用商店”的三驾马车成为标配，差异无非是封闭还是开放、市场占有的多与少，合作伙伴的众与寡，用户体验的好与坏罢了。开源和免费的Android笼络了一大批开发者和几家全球最大的手机制造商，通过提供完善的邮件、地图、文档、通讯录的解决方案，将用户从传统互联网无缝地转移到移动互联网上。苹果基于自身封闭平台，为用户提供终端、应用的一整套近乎完美的“娱乐解决方案”。只是昔日的老大诺基亚身陷Symbian颓势的阴影中心有余而力不足，传统互联网绝对大佬微软的windows phone7，在多变的竞争环境下迷失了自我。

Android平台让业界充满信心的地方在于它基于标准、通用、开源的友好性，当众多手机制造商围绕其中，打造该系统的移动终端，不仅仅是手机终端，那该平台的价值将具无限的扩展性。首先是应用的扩展性。如果目前手机终端适配是应用程序发展的障碍，那未来Android平台上众手机将不太会出现该问题。其次是盈利模式的可扩展性。平台发挥价值的基础是积累了足够多的用户，只要用户问题解决了，谷歌就有途径获取盈利。与扩展性相伴随的是平台的传播性，也就是平台不仅仅是一个应用开发平台，更是一个内容分发平台和信息交互平台。反观本次iPad的成功，不也证明了基于iPhone OS、Appstore平台的成功吗？有人说iPad是大创新，但从该层面讲，iPad不过是已有平台资源的最大化利用。

苹果、谷歌、微软、三星、中国移动、黑莓等巨头打造的是一个全产业链的平台，其实在具体细分应用上，平台化动向也势不可挡，从淘宝的电子商务定位到大淘宝战略，从UCweb单纯发展浏览器到强化产业链合作发展移动互联网入口平台，从盛大文学发展自有文学资源到成立云中图书馆开放电子书技术，再到国外的亚马逊Kindle平台以及Facebook、Twitter平台，均表明业务平台模式成为下一个竞争重点。

在平台的运作中，互联网平台思路仍然适用。先是通过浏览器、安全、播放器、系统软件、通话增强等基础应用，让用户产生好的体验并吸引用户，第二步通过影音、游戏、沟通等强粘性的业务留住用户，并积累用户，第三步是盈利模式的探索，如电子商务、广告、交易分成、增值服务、直接收费等。在目前发展趋势下，移动互联网平台走完这三步所用的时间会少于互联网。

用户：三低人群格局发生变动，女性用户影响力不容小视

低学历、低收入、低互联网成熟度的三低人群虽然仍是主流，但从趋势上看，格局有望变动。表现之一是互联网用户群向移动互联网用户群转移。原因在于从终端支撑、应用种类，到带宽速度各个层面，手机互联网体验都得到优化。相对传统的三低用户来说，新进入者收入更高，商业操作的潜力更多。另外从性别上看，男性居高的格局已得到改变，女性成为移动互联网战队的新分子，女性在移动购物、生活信息、位置服务等方面的新需求将对移动互联网整体格局产生深远的影响。

产业链：产业链交错，产业链中心由运营商向业务平台转移

目前，移动互联网市场参与者包括移动运营商、业务提供商、终端设备商及其他行业的主体，这些市场参与者循着不同的路径纷纷进军移动互联网领域，产业之间原先泾渭分明的界限开始变得模糊起来。各个参与者对移动互联网的重视程度在不断提高。最突出的包括手机制造商诺基亚、联想的移动互联网转型，传统互联网企业如腾讯、谷歌等高调进军移动互联网领域，传统系统软件开发商用友的介入。多方介入必然进一步延伸了产业链合作的链条，并使本就交错的生态系统变得更加复杂。

表1：各移动互联网应用的运营模式对比

从上表可以看到，各应用的介入方变得更加复杂，产业链合作也异常多样，同时，以运营商为主导的产业链模式正在发生改变，业务应用平台提供商通过引入创新的业务应用、服务模式逐渐增强对用户的影响力，并逐渐成为产业运作的核心环节。

如果说初期移动互联网的发展特点是封闭、自我为主要特征，那么如今则以开放、协作为主要特征。之前单个企业通过在封闭围墙里构筑自有产品业务体系发展，而如今则是在开放、合作、创新的互联网思维下发展新兴的移动互联网。运营商主导的产业链模式让位于业务/平台模式将成为下一步移动互联网产业链的主要发展趋势。