266071 济南军区青岛第二疗养院 刘淑娟

多数疾病与不良的生活方式和行为密切相关，且患者对相关健康教育内容的掌握程度直接影响疾病的康复和预后，因此对特勤疗养员实施健康教育是十分必要的，也是提高整体护理质量的关键环节。由于特勤疗养员的社会、经济、文化、心理特征的多样性和疾病的多样性，所以他们对知识的需求不同，接受知识的能力也各异，这就要求我们在实施健康教育时，应针对每位特勤疗养员的具体情况采取个性化健康教育，现将具体做法总结如下。

1 制订个性化健康教育计划

在健康教育前期，调查特勤疗养员基本情况及对健康教育的需求，组织护理人员学习现在护理新概念、健康标准及相关知识，更新护理理念；与特勤疗养员共同制订切实可行的健康教育计划，明确工作标准及要点，使其积极配合，改变不利于健康的行为，养成良好的健康生活习惯，增强和提高特勤疗养员自觉认识和预防疾病的能力。

2 健康教育内容的需求应适合个体需要[1]

不同文化层次的特勤疗养员对健康教育内容需求的侧重点不同。学历较高者对疾病的发病原因、预防知识及预后方面的情况需求迫切，低学历者则相反。多数特勤疗养员在症状改善、心理支持方面需要比较高，提示健康教育干预时，必须重视特勤疗养员个体的不同心理感受，有针对性地实施心理疏导和护理。优化健康教育内容，因人而异满足不同阶段、不同层次特勤疗养员的健康教育需求。可采取个体教育、群组教育，并利用宣传栏、分发健康教育处方和宣传册等方式进行，学习频率以2～3次/月为宜，最终通过对特勤疗养员系统的、个性化的健康教育，使之改变不良的生活方式，调动其抗病保健的积极性，使特勤疗养员处于最佳的身心状态。

3 选择多种健康教育方式

特勤疗养员获得健康知识的途径大多来自院外，通过报刊书籍和电视广播获得知识，使之对于健康知识的了解较为肤浅，而且对知识的掌握是间断性获得，因此为特勤疗养员提供规范系统的专科健康教育显得尤为重要，同时注意选择多种形式的教育方式效果较好[2]。

4 选择合适的健康教育时间

护士应在特勤疗养员疗养的不同阶段开展不同的健康教育，并应选择合适的时机。据调查，大多数特勤疗养员感到接受健康教育的最佳时间是入院后4～5 d，他们希望护士至少2～3 d与其沟通一次。这与特勤疗养员入院当天旅途劳累，需适应新环境，并得到及时的休息、查体等因素有关。因此健康教育应注意选择合适的时机[3]，以达到教育的最佳目的。

5 提高护士的沟通技巧

沟通是护士与特勤疗养员进行交流的一种护理手段，是实施健康教育并取得成效的必不可少的重要方法。因此在与特勤疗养员进行沟通时，尤其要注意态度的和蔼和语言行为的得体，处处体现对特勤疗养员及其需求的理解和尊重。要根据特勤疗养员的年龄、社会地位、文化程度等使用恰当的称呼，与其见面时主动打招呼，询问病情、睡眠、饮食等方面的情况，拉近与特勤疗养员的距离，培养亲切、和谐、融洽的工休关系。只有这样疗养员才能主动配合健康教育计划的实施，达到事半功倍的效果。

[1]霍丽莉，朱楠，王梅玉，等.老年冠心病患者健康教育现状及对策[J].实用医药杂志，2007，24(10)：1220.

[2]于卫华，李志菊.影响住院患者健康教育效果的多因素分析[J].中国实用护理杂志，2000，16(3)：52.

[3]周红丽，李洪瑞.课堂式健康教育的探索及成效[J].解放军护理杂志，2003，20(8)：89-90.