李正茂

[摘要]“案例教学法”是通过对一个具体教育情景或案例的描述,引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。它能够激发学生的学习兴趣、培养创造性思维,提高实践技能。《旅游市场学》是一门应用性很强的课程,在教学中正确地应用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行市场营销策划,能取得较好的教学效果。

[关键词]案例教学法 旅游市场学 应用

所谓案例教学法是指在教学过程中,师生双方通过对旅游典型案例的分析、探讨,揭示旅游市场营销活动的基本规律,培养学生创造性的思维,提高旅游营销实践技能的一种教学方法。案例教学法的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的拓展,而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。通过案例教学法可掌握如何用更有效的方式获得知识。

一、案例教学法的特征

在旅游市场学教学中开辟针对性的案例分析课,是通过对典型案例的分析,引导学生学会使用计算机网络和图书馆这些学习环境,启发学生运用旅游市场发展的客观规律来解决现实生活中的问题。在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用,又体现了学生的主体作用,充分地展示了现代职业教育“以能力为本”的价值取向,使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。

1.有效解决了理论知识与实践相结合的问题

案例教学法是一种讨论式非灌输式的教学方式,学生通过实际旅游营销案例可以从现象之中发现事物的本质,很好地实现理论和实践的结合,使学生能够把自己所学的理论知识与接触的实际情况进行对照和联系,把抽象的理论知识转化为实际工作的方法、处理具体问题的思路。

2.增强了学生学习的主动性和创新能力

案例教学法是以“行为引导”为载体来引导学生自主学习和探索的,这样容易产生创造性火花,能够针对旅游市场的实际情况提出富有创意的解决方案,极强地培养了学生创造性思维。

3.培养了学生的团队合作精神

案例教学法强调以小组为单位进行学习,通过同学之间的交流与合作,组员之间的优势互补,这样可以增强学生之间对问题认识的相互沟通,又完善了所学知识的相关性与完整性。

二、案例教学法的组织

1.明确教学目的

明确教学目的是组织案例分析法的出发点与归宿。有了明确的目标,才能切实做好可行的课堂设计。通过一次案例分析对预期达到的目的应当具体而明确,如掌握基本概念或掌握一种营销理念,熟悉一个分析问题或解决问题的具体思维过程或掌握一种分析工具或通过较复杂的案例教学来提高综合分析问题的能力等等。

2.案例的准备

案例教学法的课前准备工作是教学法中的一个重要环节,可以让学生充分发挥他们的智力。教师在上案例分析课之前,应将收集到的典型案例介绍给学生。这些案例应是与课程结合紧密的、有代表性的且相对较复杂的案例,向学生提供高质量的案例是保证案例教学成功的关键。

3.教学的组织

在案例教学中,教师应为学生创造出更多自由发挥的空间,通过巧妙的提问,引导学生展开讨论,并有效地控制好讨论的主题跟节奏。“案例教学法”给学生提供一种分析问题并解决问题的实战演习的机会,每一位同学都成为课堂的主人。实践证明,基于这种方法在教学中的独到的优势和特点,教学效果令人满意。

三、案例教学法的类型

案例教学对学生掌握旅游市场营销理论,提高实践技能,无疑有着积极的启发引导作用。但在教学实践中,针对不同的理论或知识还需要运用科学、有效的教学方式,进行恰当合理的设计,才能取得良好的效果。

1.综合分析法

即对案例所蕴涵的理论知识进行全面系统的分析,包括对背景材料的引入和同类其他案例的分析与比较等。这种方法一般在完成一定的教学内容后,总结、复习时采用,吸引学生的注意力,使其对相关问题产生兴趣,以便达到巩固知识,提高实践技能的目的。

2.专题分析法

即对活动目标单一、规模较小、事件较简单的案例,就某一侧面进行重点剖析,深入探讨,找出规律。这种方法,便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。

3.情景模拟法

创造一定的营销活动情景,让学生身临其境,主动参与,模拟表演,能够使学生“身临其境”,想象力和创造性得到充分发挥。如模拟推销旅游产品,通过语言、形象和形体等充分展现学生与顾客之间的沟通从而达到营销的目的。

四、案例教学中应注意的问题

1.精选案例

典型、客观、创新、适时是案例教学法实施中一项非常重要的前期准备工作,它直接关系到案例教学的效果。

2.转换角色

在案例教学中,要转换角色,以学生为主导,由教师来引导,才能营造出轻松的课堂气氛,才能调动学生的积极性、主动性和创造性,才能保证良好的教学效果。

总之,案例教学法是一种比较先进、科学、高效的教学方法,研究和探讨这种教学方法不仅能够加快学生对理论知识的理解,而且有助于学生提高解决实际问题的综合能力。

参考文献:

[1]刘巍.按理教学在市场营销教学中的应用.辽宁高职学报,2005.

[2]张宏岩.关于高职市场营销案例教学的思考.中国校外教育(理论),2007,(11).

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