杜丽颖

传真机自诞生以来,一直是商务活动中必备的通讯工具之一。即使在网络迅猛发展,诸如电子邮件等其他通信方式层出不穷的今天,传真机作为工作、生活中信息传递的重要介质,仍以其广泛的适应性、操作的简单性、信息的及时性、特别是信息的可视性在人们的生活和工作中起着不可替代的作用。

虽然e-mail的应用已非常普及,可是传真作为一种成熟的通讯手段还将在相当一段时间内继续存在。当前传真机市场销售量呈上升态势发展;世界的传真机保有量为1.5亿台,中国接近千万台;据权威机构统计,近三年的传真机销售量都是以每年20%以上的比例增长。

2003年中国传真机总销量194万台。

2004年中国销量增长高于20%,约240万台。

关于这一点,从世界上互联网最发达的美国可以看出,2005年传真的使用量仍然是数十亿美元的市场。 但传真这种传统的工具在使用上有很多不方便的地方。

欧美市场的网络传真的市场占有率为30%。网络传真在国内市场的占有率很小,仅有1%。但作为新的发展方向,网络传真渐渐被用户接受。

总之,传真的市场不会萎缩,网络传真会成为趋势,用户将会在最近的几年内快速的增长,使用网络传真,减少办公费用开支、达到无纸办公绿色环保。

传真通的使命就是在传统的传真和今天的互联网之间嫁接桥梁,为广大用户提供高效,节能,无纸化的办公环境。

一、传真机和传真通的基本原理

传真机虽然是近20年才开始广泛使用的通讯工具,但是它的发明构思却形成在150年前。据有关资料显示,早在1843年5月27日,传真机的原理就得到了专利保护,它比电话专利整整早了30年。传真机的工作原理其实相对简单,首先将需要传真的文件通过光电扫描技术将图像、文字转化为采用霍夫曼编码方式的数字信号,经V.27、V.29方式调制后转成音频信号,然后通过传统电话线进行传送。接收方的传真机接到信号后,会将信号复原然后打印出来,这样,接收方就会收到一份原发送文件的复印件。总结一下就是发送时:扫描图像生成数据信号→对数字信息压缩→调制成模拟信号→送入电话网传输;接收时:接收来自电话网的模拟信号→解调成数字信号→解压数字信号成初始的图像信号→打印。

不同类型的传真机在接收到信号后的打印方式是不同的,他们的工作原理的区别也基本上在这些方面。传真通就是使用相关软件来实现电脑收发传真的。

二、传真通的基本功能

1.接收传统传真机的传真。当您申请开通传真通服务后,您将会得到您本地的一个传真通号码(8位电话号码)。任何人都可以给这个号码发传真。您不需要传真机来接收该传真。所有的传真将以TIFF图片形式送到传真通网站您的帐号里,您将即时收到传真,也可以转发到您指定e-mail信箱。当您需要查看传真时,只要登陆到传真通网站您的账号就可以查看传真了。

2.给传统传真机发送传真。当您申请开通传真通服务后,只要您上我们网站在您的账号内就可以发传真了。您不需要等候在传真机前,无须任何软件,只要您可以上网,您就可以在世界上任何一角落都可以在线通过我们的电子商务传真系统来发送传真到世界上任何一台传真机上。

3.传真通的特点:(1)方便。(2)可靠。(3)省钱。(4)易保管。(5)私密性好。(6)操作简便。(7)自动重发。(8)系统监控。(9)计费管理。(10)统计分析。(11)支持传真群发、短信提示、定时发送、语音提醒等……

三、传真通目标客户

企业用户主要针对中小企业,这些企业包括旅行社、展览公司、贸易公司、中小型IT企业、各类销售公司、广告公司、票务公司、咨询公司、外地公司驻当地办事处、产品售后中心,物流公司等。这些企业按使用需求可以分为以下几类:

服务行业类企业:如旅行社、展览公司、咨询公司、广告公司;该类企业的传真收发量都比较大,纸张耗材的浪费也非常惊人,诸如传真机不够用,传真丢失的问题的都很严重!通过“传真通”可以解决以上诸多问题,是该类服务类企业的首选。

需要异地办公的单位:如省外、外地公司为了方便在本地开展业务,希望拥有一个本地的传真号码。大大节约了客户给自己发送传真的费用,实现异地办公。

个体私营企业:由于个体私营业主办公及外出的时间都很灵活,甚至没有一部传真机,收发传真极其不变,“传真通”不仅可解决没有传真机的问题,也解决了出门在外发传真不方便的问题。

商务用户主要包括各企业的高级管理人员、政府公务员、企业的销售人员和售后技术支持人员、长期往返于国内外的商务人士等。

长期出差在外的商务人士:这部分用户长期出差在外,办公地点根据工作需要经常变更,收发传真都非常不方便,使用传真通号码可以不受地域及办公场所的限制,移动办公不再是问题。

销售、业务人员:这部分用户由于工作需要,对外联系频繁,希望在第一时间内收到自己的传真,“传真通”为他们提供了方便可靠的联系方式。业务员将自己的“传真通”号码提供给客户,客户凭着这个专用的传真号码发传真给业务员,使得业务员在第一时间内收到传真,而且任何一个传真多不会丢失!

领导管理层:要求传真文件安全准确的到达,传真不被暴露在公众眼皮下,使用传真通很好的解决了传真的安全性和私密性!

机关用户主要包括一些又需向社会公布传真号码,又不愿将真实传真号码在社会流传的政府机关,那么,“传真通”可以帮助他们实现“公开”与“保密”的双重性,而且又节约纸张,实现无纸化办公。节约机关成本,提升服务形象。□

(编辑/丹桔)