王慧琴

摩托罗拉从未展现出在软件方面的创新能力，这就注定了即便在3G时代，它仍要和二流对手们去拼手机制造能力，陷入机海之战。

当企业处在颓势时，换个总裁来改换思路，“力挽狂澜”，这是摩托罗拉两年来一贯的常态。

借着一款重量级产品MOTOA3100面世，新一任摩托罗拉中国区销售副总裁李艳，终于在公众场合露面。其实，李艳加盟摩托罗拉已有数月，她替代了于去年10月离职的任伟光，挑起摩托罗拉手机业务在中国复兴的重任。

李艳是手机行业的名人，在加盟摩托罗拉之前，她曾在索尼爱立信担任负责分销的副总裁。她在索爱的4年，也是索爱在中国市场份额上升最快的4年。

“那是一段充满挑战和艰难的日子。”李艳说。当时索尼和爱立信刚刚合并，整个业界都对索爱充满质疑。凭着对中国市场的深刻理解，通过对销售渠道进行大刀阔斧的改革，李艳最终挽救了水深火热之中的这家公司。

年初，当传出李艳加盟摩托罗拉的消息时，给了业界许多猜想的空间，她是否能又一次成功地充当救火队员？对于疑问，李艳只感性地说，“摩托罗拉是一家伟大的公司，我是一个勇于挑战和不甘平庸的人，二者结合一定能带来MOTO复兴。”

不过，相对于去年以来从没间断过的坏消息，李艳的信誓旦旦显得有些苍白。尤其今年2月份发布的2008年四季度财报及全年财报显示，摩托罗拉手机的市场份额已经持续下跌至6.5%，退出全球前三，终被韩国厂商LG超越。

由于手机业务跟其它网络应用产品同处上市公司之中，也拖累摩托罗拉的整体业绩并成为拉低股价的元凶，华尔街已普遍对摩托罗拉缺乏信心。最近传出的摩托罗拉高层正在重启手机业务分拆计划，似乎也表明摩托罗拉不愿再为已日薄西山的手机业务埋单。

这种始终摇摆的战略和公司内部弥漫的不乐观情绪，不断消耗和损害着摩托罗拉的肌体。采访李艳时，记者观察到，负责品牌和市场推广的工作人员中已鲜有熟悉的面孔。眼下令李艳苦恼的还不仅仅是人才流失，她越来越发现自己这个刚加入摩托罗拉的“外人”所面对的对手经常是原来摩托罗拉“老人”——摩托罗拉的很多经理、工程师、销售人员等甚至都加入了竞争对手的阵营。

不过，3G时代的到来，还是给这家困境中的公司带来了一缕曙光，这不仅仅因为3G在全球的大规模商用，还在于摩托罗拉３Ｇ技术过去一直都处于业界领导地位的自信。早在2002年，摩托罗拉就与日本电信运营商KDDI在日本全国启动的３Ｇ移动服务，那也是世界上最早的3G应用之一。如今，摩托罗拉更是在世界范围内成功设计和实施了数百个移动网络案例。

可以想象，低调蜗居数月的李艳与MOTOA3100手机同时亮相，也是摩托罗拉中国寄希望于3G的战略意图的体现。MOTOA3100是一款标准的3G手机，支持上网、音乐、娱乐、视频等，而且它还是第一款支持WAPI的中国国家标准的手机终端，同时也支持WIFI。

“今后，摩托罗拉从网络建设到移动终端产品，都会全面支持三大运营商，TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三种制式的手机，我们一个都不会少，从现在起到明年中，摩托罗拉将加速推出十几款不同制式、操作系统的3G手机新品。”李艳说道。

不过，无论是李艳，还是摩托罗拉的全球CEO布郎都在今年年初表示，摩托罗拉今年的重点是开发智能手机，并偏向于谷歌的android平台。但问题是，竞争对手也将采用Android平台，摩托罗拉不可能通过Android平台赢得太大优势。

因此，在3G带来的这场手机新革命中，摩托罗拉必须知道自己在整个手机产业链中的新位置，新坐标。眼下，在智能手机市场，微软、苹果、谷歌、诺基亚处在产业链的前端，他们可以依靠销售手机软件、手机音乐、手机电影等增值业务盈利，而且四家企业都已经有自己的网上商店，苹果、诺基亚这些摩托罗拉的对手们，早已不是传统意义上的手机制造商。

而摩托罗拉却从未展现出在软件方面的创新能力，这就注定了它必须要和三星们去拼手机制造能力，加入竞争激烈的机海之战，而这又回到了最初的命题：摩托罗拉必须提高市场的反应速度，缩短新品上市周期。