肖重阳

摘要:高校辅导员队伍正在向职业化、专业化、专家化方向不断发展,但在理论上和实践中,关于如何合理界定辅导员职责的争论仍在继续。本文在提出界定辅导员职责需要确立的几个前提后,分别从质的规定性和量的规定性两方面论述了辅导员职责。

关键词:辅导员职责;日常思想政治教育;班级管理;咨询服务

中图分类号:G47文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)23—0202—02

在中央和各地方的高度重视和大力支持下,全国各高校辅导员队伍的建设正向职业化、专业化、专家化方向稳步发展。教育部24号令中设定了辅导员的八项职责,但是规定较为原则、笼统。一方面,辅导员只是大学生思想政治教育队伍中的一部分,该文件没有把辅导员职责明确从传统的高校思想政治教育队伍职责中区分出来。另一方面,各高校需要根据教育部的文件精神和学校自身的特点对辅导员的职责作出细化和明确。部分高校对辅导员职责界定存在着职责划分不合理,职责泛化、职责不明、职责交叉、职责缺位等问题。辅导员职责合理界定是辅导员职业发展的前提,要对辅导员职责和辅导员队伍在大学生思想政治教育系统中的职能有充分地认识,要根据实事求是、责任明确、分工协作的原则统筹解决辅导员职责界定问题。笔者认为在界定辅导员职责之前,首先要明确几个前提。

一、合理界定辅导员职责的几个前提

(一)辅导员工作有其特殊的规律性。研究辅导员职责首先必须承认辅导员工作有其特殊的规律性。辅导员工作规律性研究要与思想政治教育原理、教育学、伦理学、心理学、社会学、就业指导、学生事务管理等的研究有所区别。

(二)职责是指职务和责任,职务是指职位规定应该担任的工作。[1]职责是职务和责任的统一,职责要求是对该职务最基本和统一的要求。辅导员的职责泛化,会导致职责与辅导员的能力、地位、收入相脱节,责任落实不到位。当然,部分辅导员在做好本职工作的情况下,超出职责要求,深入地开展与自身学习、研究的专业相关的工作应该得到鼓励。

(三)必须综合考虑辅导员工作的现状和未来发展。辅导员职责的界定,应该注重现实性和发展性的统一,既要考虑到辅导员队伍目前的现实情况,又要体现辅导员职业的发展方向;既要落实辅导员的工作责任,又要引导辅导员创造性地开展工作。

(四)必须综合考虑决定辅导员职责的外部因素和内部因素。(1)决定辅导员职责的外部因素有三方面。第一,辅导员工作的社会环境。国际国内形势的深刻变化,信息传递方式的变革,人的思想观念多元化等社会环境要求重视辅导员在日常思想政治教育、管理中的特殊作用,辅导员要利用自身优势积极引导学生树立社会主义核心价值体系,做好维护高校稳定工作。第二,辅导员的工作对象。大学生处于人生中关键的成长阶段,他们一方面希望得到尊重和认同,另一方面又离不开学校的指引或干预。大学生的自我意识、权利意识、平等意识增强,要求重视辅导员在学生教育、管理、服务一线的作用。辅导员应该积极改进教育、管理方式、加强服务意识。第三,辅导员的工作环境。辅导员具有高校教师和干部双重身份,辅导员工作与高校其他部门的工作多有交叉。作为教师,辅导员应该处理好与其他思想政治教育者的分工协作关系;作为学生管理、服务的骨干力量,应该处理好与其他学生管理和服务系统的分工协作关系。(2)决定辅导员职责的内部因素有两个方面。第一,年龄结构和社会经验。大量刚毕业的年轻教师被充实到辅导员队伍中来,这部分人的优点是熟悉高等教育的理念和高校的情况,有知识,有热情,能较好地与学生沟通,缺点在于缺乏人生阅历,不熟悉辅导员工作的特殊规律,缺乏辅导员工作的经验和技巧,还很难明确把辅导员工作作为自己的终生职业来发展。第一,专业背景。辅导员队伍的专业背景复杂,部分辅导员不具备职业必备的专业知识,即便是有相关专业背景的辅导员,也倾向于从自己的原专业角度思考辅导员工作。针对性强的辅导员培训和辅导员工作特殊规律研究相对滞后。

二、从质的规定性和量的规定性两个方面界定辅导员职责

事物是质和量的统一。笔者认为辅导员职责的质的规定性是指辅导员所从事各项工作的性质,量的规定性是指一项工作开展到什么程度才能达到职责要求。

从质的规定性上讲,辅导员职责涉及教育、管理、服务三个大方面。其中的核心是教育,管理和服务主要是围绕这个核心进行的,三者密切联系、相互促进。同时,由于三者各自的功能、运行机制、评价标准等不同,故应该区别开来。

(一)教育。教育是培养人的过程,是教与学的矛盾运动的过程,在这个过程中,学生是主体,教师是主导。正因为有教师的主导作用,才使教育活动区别于环境的影响。[2]所以教育是教师通过将教育内容内化为学生的思想进而间接作用于学生行为。结合辅导员工作,教育的特点有:第一,教育过程是教师主导的;第二,教育直接针对的是学生的思想;第三,由于思想政治教育过程的长期性、实践性、多端性,[3]教育效果的评价标准应该分为两个层次,即教育内容的内化程度和外化程度;第四,教育是辅导员的核心工作,管理和服务的最终都是以教育为目的的。

(二)管理。管理是组织运用经济、行政、纪律、法规等手段规范人们的行为,以维护正常的工作和生活秩序的实践活动。[4]学校和学生之间存在一种管理和被管理关系,学校对在校学生行使一定管理权,通过各种方式协调学生的行为,使之与学校的整体目标一致。结合辅导员工作,管理的特点有:第一,管理的直接对象是学生的行为;第二,管理目标是使学生的行为达到学校的要求;第三,管理是以基于学校管理权的强制力为保障的,具有强制性;第四,管理的功能是教育学生和维护学校的稳定、发展;第五、管理的评价标准是公平和效率。

(三)服务。服务是辅导员为满足学生提出的要求而做出响应的活动。结合辅导员工作,服务的特点有:第一,服务是学生提出的,学生提出要求是服务的前提;第二,学生提出要求的方式有很多种,辅导员要善于发现并重视学生的合理需要;第三,学生对服务有选择权,也即需不需要服务,由谁服务是由学生自主决定的;第四,服务的功能是教育学生和帮助学生解决实际困难;第五,服务质量的评价者是学生。

从量的规定性来看,辅导员职责可以具体界定为:

(一)日常思想政治教育。辅导员是大学生日常思想政治教育的组织者、实施者、指导者,辅导员的一切工作都应该围绕这一核心职责来开展。其它工作要以思想政治教育为出发点,实现相应的教育目的,才能达到辅导员工作的较高水平。日常思想政治教育的特殊功能在于辅导员通过主题班会、集体活动以及班级管理、咨询服务等方式将理论课教学中的内容在学生头脑中进行强化。日常思想政治教育重视学生的主体性、注重学生的关注和感受;重视形式的灵活性,注重学生的参与程度;重视内容的方向性,注重教师对学生进行积极引导;重视教育组织的多样性,注重发挥学生党员干部、集体舆论及自我教育的作用。辅导员应该控制日常思想政治教育的过程,首先,要计划教育的内容和形式,第二,要主导教育活动的整个过程,突出教育重点。最后,要对学生的日常思想政治教育效果要作出评价。

(二)班级管理。班级管理是辅导员以班级和隶属于该班的学生为对象的管理,辅导员是班级管理的第一责任人。辅导员的班级管理职责主要有:(1)班级,党团组织建设。辅导员要建立学生个人档案,了解每个学生的基本情况,组织制定班级各项规章制度,监控学校各级和班级制度的执行情况;组织建立班级和团支部干部队伍,维持班级、团支部组织良好运转,积极鼓励、推荐优秀学生加入党组织。(2)班风学风建设。辅导员要积极在班级营造良好的成才氛围,大力倡导良好的班风学风,坚决抵制各种歪风邪气。(3)传达、收集信息。辅导员要及时、准确地向学生传达学校各级发出的通知,并注意向学生收集意见并及时向有关部门反映。(4)学生资助管理。辅导员要深入了解学生的家庭情况,建立完备的贫困生档案,如实向上级资助管理部门提出资助意见。(5)心理健康状况监控。辅导员要关注学生的心理健康状况,健全班级心理状况监控机制,及时向心理健康部门报告情况。(6)突发事件处理。辅导员要保持通信畅通,确保突发事件发生后迅速赶到现场处理,并及时汇报相关部门。(7)违纪学生处理。辅导员发现学生有违纪行为,应及时批评、教育。如学生受到处分,除批评、教育外,还应及时送达处分决定并通知学生家长,要密切关注、积极帮助受处分学生。(8)学生综合测评。辅导员要完善学生在校表现的测评制度,要规定时间对学生的思想、学习、健康状况进行客观的测评,并根据测评结果制定针对性的工作计划。(9)评优评奖。辅导员应该本着公平、公开、公正的原则,向上级推荐应受表彰的学生。(10)学校安排的其它工作。其它工作的范围不应太宽,而且原则上应该是临时工作。

(三)咨询服务。对学生通过各种方式提出的咨询服务请求,辅导员应该予以积极回应,妥善处理,要尽量满足学生的合理要求。辅导员的咨询服务职责主要有:(1)生活关照。辅导员要主动关心大学生的生活状况,协调解决学生遇到的实际困难。(2)个别谈话。辅导员要主动关心大学生成长中遇到的思想困惑,平等、真诚、耐心地和学生进行沟通,积极开导学生。(3)就业服务。辅导员要及时了解相关就业信息,积极引导学生树立正确的就业观念,做好职业生涯规划。(4)其它。如学业服务、学生纠纷的调解等。

参考文献:

[1]中国社科院语言研究所词典编辑室.现代汉语词典(修订本)[Z].北京:商务印书馆,1996:1616.

[2]孙喜亭.教育问题的理论思考[M].河南:河南大学出版社,1997:80.

[3]刘书林,陈立思.青年思想政治教育学原理[M].北京:中国青年出版社,1999:53-54.

[4]张耀灿,陈万柏.思想政治教育学原理[M].北京:高等教育出版社,2001:9.

(责任编辑/王丽君)