吴　蔚

过去,大家在谈到联想扬天产品的时候,往往把它等同于台式PC。而在今年4月份,联想扬天加入了新的笔记本电脑产品线,在实现了笔记本电脑销售量“三级跳”以后,所有的人都发现了SMB这个市场的潜力。在深圳举行的“智领商务应用 汇力企业成长”——2009联想商用策略暨新品发布会上,联想扬天在原有的台式PC和笔记本电脑基础上,又引入了易Server小型存储器、高清电脑HDPC等产品,同时,联想扬天台式电脑还整合了金蝶友商网的SaaS在线管理软件以及新东方企业管理培训课程,此外,联想还将与思科联手,共享双方渠道。

渠道共享

在新的合作框架下,联想的经销商将有资格销售上游合作伙伴的产品,同时用户一旦遇到问题,也可以直接找联想和上游合作伙伴共同认证的渠道商加以解决,这些渠道可以提供一站式的服务。

此次联想扬天的商用经销商获准销售的产品包括金蝶在线的管理软件、在线对账平台、在线订货平台、进销存平台、“新东方e企学吧”软件,未来这些软件的续费、升级都可以在联想认证的合作伙伴处直接完成。此外,在一些区域,通过联想和思科共同认证的渠道商也将拥有陈列和出售思科网络产品的资格和权利,这样用户能够获得完整的服务解决方案。

为了更好地为客户提供服务,联想计划与思科、金蝶、新东方一起,在全国重点区域开展合作活动:10月份联想将与金蝶、新东方共同完成10场新品培训,覆盖1000家经销商和合作伙伴;9月底到12月中旬,他们将和思科共同在10大分区召开10场培训,针对500家左右的核心渠道商进行思科网络的培训。

吸引上下游合作伙伴

联想集团副总裁、中国渠道业务部总经理汤捷说道:“为了继续为中小企业客户提供能够满足他们需求的软硬件产品,在未来,我们将以更开放的心态开拓上游合作伙伴,为中小企业提供更多的服务和解决方案。”

为了让中小企业更便捷地购买新推出的产品,联想将携手更多的合作伙伴在渠道上进行全面合作。未来联想扬天的商用业务的渠道商们将拥有更强的方案支持能力,也将获准出售更多的厂商产品,同时,他们销售合作伙伴的商品,销售业绩也同样可以计入联想的销售体系。而中小企业用户可以在联想认证的经销商处轻松便捷获取自己需要的产品,体验IT系统一站式的服务。这将大大推进整个中小企业的信息化进程。

在谈到对原有联想扬天的渠道的培训和服务时,汤捷说道:“首先,我们会要求上游的合作伙伴对我们的渠道商进行培训,另外,我们还会提供一些上游合作伙伴的产品让渠道商进行销售,最终通过销售的结果对渠道商进行分类。当然,渠道商的销售意愿是最为重要的。”目前,大多数渠道商对于这一计划非常感兴趣,这一点从联想商用精品店的建立情况就可以看出。联想在今年年初的时候计划建700多家商用精品店,目前,已经建立了500家,截至9月底还有120家商用精品店在建设。汤捷说道:“有很多渠道愿意加入这个体系来共同拓展业务,这比我们设想的情况还好。” 除了与上游合作伙伴在软件产品和服务方面的合作,在硬件方面,联想扬天将会提供丰富的产品,为适应客户的未来需求,未来还会有基于酒店、呼叫中心的一体机产品,有适合于影视、广告制作的高清PC,还有入门级的文件存储产品。

汤捷认为,未来联想将以开放的心态接纳更多合作伙伴共同开拓中小企业市场。