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海外观潮

2009-09-30

创业家 2009年8期
关键词:订餐订单餐厅

FasterWeb:让你的网站在2010年变快10倍

一家以色列的创业公司FasterWeb 的目标是:重建互联网的基础标准,让它变快2~10 倍。并且已经吸引到一家VC,YL Ventures 的投资。

但是,FasterWeb 拒绝透露它们的技术和做法。只是据说,它们会用45 种不同的技巧去优化互联网。并且,这些优化是在ICP 的末端或者在ISP 这两个环节完成的。换句话说,用户不必做任何事情就能享受到互联网速度提高10 倍的好处。

并且,FasterWeb 的技术会应用到所有浏览器,现在主要是IE 和Firefox,马上会到Opera/Chrome/Safari。2010 年将会正式推出。不过在一两个月内,就可以有几家网站先试验。

这套技术也适用于手机浏览互联网。据说,这是一块被额外看好的领域。据说,一个网页越复杂,其速度提升的空间就越大。其优化措施将覆盖HTTP/HTML/ JavaScript/ CSS 以及图片。

其商业模式是:或者对使用这套技术的网站收取一次性费用,或者对其收入分账。据说,分账的比例是,网站在加速后的收入的增长部分的20%~30% 会分给FasterWeb。并且,还有两家创业公司在做类似的事情,但目前还没有具体消息。

Just-Eat:整合快餐预订业务,并且做集中推广

美国的订餐服务商Opentable 两个月前刚上市,今天英国的快餐预订网Just-Eat 也融到了1700 万美元。当然,Just-Eat 的模式完全不一样。Opentable是在每家合作餐馆装上了复杂的订餐系统,比如座位地图和冗长的菜单,收取安装费和使用费,以及每一笔订单的佣金。而Just-Eat 只是为快餐厅服务,比如比萨店,要求他们送货上门。

所以Just-Eat 合作的都是一些小生意,让Just-Eat 传过来一个订单,要比安排一个人接听电话有效率很多。并且,由于这些都是小生意,所以单独一家店去做任何的市场推广或者维持网站或者订餐系统都不划算,而Just-Eat 可以作为他们的代言人,集中地进行大量的推广,赢得大量用户后分流给这些诸如比萨店之类的小生意。

当然,Just-Eat 会给每个合作的餐厅安装上一个终端,以确保第一,订单被收到;第二,快餐何时被送出去;第三,有什么困难及时反馈。据说,安装这个终端,餐厅是要向Just-Eat 付费的。并且,有了这个终端,Just-Eat 与餐厅之间就有一个稳妥的解决方案:到底Just-Eat 带来了多少订单,应该拿到多少佣金。

而订餐用户可以在Just-Eat 的网站上得到快餐已经订好的回复,并且知道大概的时间,还可以为这个餐厅打分评级。目前,Just-Eat 覆盖了6000 家欧洲的快餐店,其中一半在英国。

送餐市场最近一年增长了9%,因为经济萧条导致人们喜欢待在家里吃饭,而不是去豪华餐厅。据说,拿到投资的Just-Eat 会做更多的推广以覆盖更多的餐厅和用户。他们劝说餐厅加盟的理由是:

第一,省钱:Just-Eat 会做大范围的市场推广,所以你就可以把自己的预算花在重点上;我们提供最有效的网上营销,而你不必自己动手;不必要自己的员工去接电话或者上网。

第二,省时间:比接电话处理订单更快;订单的食品和送餐地点都不会有错。第三,更赚钱:整天都会有订单源源不断从网上来,你的餐厅的利用效率大增;你的餐厅在网上随时被所有用户浏览;我们当然会给你送去越来越多的客源。

一个有趣的问题是:这个服务模式是否更适合在iPhone 上做一个应用?嗯,当然不错。

15岁的大摩分析师写报告:为什么青少年喜欢Facebook讨厌Twitter

摩根士丹利15 岁的实习生Matthew Robson发表研究报告称,青少年会把钱花在游戏机、电影和演唱会上,而对印刷媒体并不感兴趣;Facebook非常受欢迎,而Twitter 在他们看来却是毫无意义。摩根士丹利要求这个15 岁的实习生对自己及同龄人的兴趣进行调查。其理由是:通过这种方法能够得到最为纯粹且最能发人深思的见解。报告结论摘要如下:

青少年都上网, 有的在学校, 有的在家里。大多数人都是社交网站的重度使用者,其中Facebook 最受欢迎。而青少年不用Twitter。原因是Facebook 上的自己的朋友,可以公开自己的联系方式和个人感受,而不用担心隐私。而Twitter 是一个公开场合,任何人都可以看到自己的留言,所以感觉“不安全”。( 根据ComScore 的报告,2009 年6 月在美国, 只有11%的Twitter 用户在12-17 岁之间,而在美国以外,只有4.4% 的Twitter 用户小于18 岁。)青少年正在使用更多的媒体,但是他们的方法却完全不同,而且几乎不准备为此付费。青少年讨厌广告牌、电视和互联网上的侵入性广告;他们乐于通过各种平台获取内容和音乐,包括手机和苹果iPod 等;他们不听广播,更愿意使用音乐网站,因为这里提供的流媒体音乐是免费的,而且可以自主选择;他们很不愿意为音乐付费,其中80% 的人采用非法方式下载音乐,多数人从未买过CD。

青少年认为报纸等印刷媒体与自己没有关系,而电影和演唱会仍然是少有的几个热门且能够让他们心甘情愿掏钱的领域。青少年“经常”去电影院,只不过“不是为了看电影,而是为了获得体验并与好友聚会”。只要到了电影院,年轻人通常都会立刻选择影片。

家庭收入较高的青少年使用iPod 听音乐,即使是家庭收入较低的孩子也会用手机听音乐。99% 的青少年拥有手机,他们普遍认为索尼爱立信的手机“更好”,因为“功能较多,内置Walkman功能而且只需100 英镑便可买到一款中档产品”。

青少年很少看电视直播,通过BBC iPlayer 这样的产品和服务,他们随时都能看到节目。对于青少年最热门的东西,是“所有带触摸屏的东西”、“拥有更多音乐功能的手机”、“像iPhone 这样能够接入互联网的便携设备”以及“超大电视机”。

不受欢迎的则是“黑白屏手机”、“待机时间不足10 小时的手机”以及“任何有线的东西”。

互联网还值得投资吗?

如下是来自Formula 基金管理合伙人JamesAltucher 的评论:

现在,人们可以在网上待一整天的时间。比如跟朋友聊天,看电视,听音乐,买卖股票,玩游戏,以及工作。从早上6 点到晚上10 点,一刻不离开。但是,如果说到要吸引广告,就没那么容易了。

互联网的巅峰时期早已经结束了。现在应该把互联网公司看成是电厂,给个10-13 倍的市盈率就差不多了。但是,电厂是公用设施,并且因此处于垄断;而互联网不垄断,充分竞争。所以,互联网看起来比电厂还要不值钱。

时代华纳公司更愿意保留那个传统而老旧的商业资产,比如《人物》杂志,而想要把它拥有的曾经最大的互联网资产AOL 卖掉。

而新闻集团正在对Myspace 做大幅的调整,以扭转败局,让下一步更稳当一点。

微软,已经在互联网上投入了几十亿美元,但都打了水漂。而就算是Google,除了很多年前的那一个Adwords/Adsense 产品, 就再也没有找出一个更好的商业模式来。而Twitter 和Facebook 这些新秀,除了背负上由于用户猛增而导致的成本大幅增长外,对于赢利还力不从心。那些互联网的基础设施提供商呢?比如思科,现在也只有15 倍的市盈率。人们只会当思科派发股息时才会考虑买进。

这就是现实,电力极大地增强了我们的生活质量,但我们不会去争先恐后地购买一部分电厂的股票。互联网也是一样,我们不能离开它,但是也不能靠它发大财。怎么办?

让我们回到基础的层面。美国政府要投入的1万亿美元刺激计划,未来的增长肯定属于这1 万亿美元砸向的地方。

比如一个叫LNN 的公司,修高速路,维护水利基础设施。另一个叫Colfax 的公司,现在是9 倍的市盈率。它的业务是关于液体的运输,比如石油。一想到那一万亿美元预算,你就知道这些公司才应该被看好。

但是,当然有人不同意,来自UnionSquare 创投的合伙人发表了如下的针锋相对的观点:James Altucher 不看好互联网,所以他管理的基金也不投向互联网。但我看好互联网,所以我的钱也照样投向互联网。

互联网是能够改变所有事情和所有行业的颠覆性技术之一。就像工业革命,或者印刷术。到目前为止,互联网作为一个商业科技已经有15 年历史,而它对每个行业的影响正在普及。就像工业革命和文艺复兴一样,它对这个社会和世界所做出的改变需要一段很长的时间,比如几十年,才能有全局的效果。那个时候,社会才会停止变化,走上一个稳定轨道。

所以,互联网当然会摧毁很多老行业,并且诞生许多新的行业和机会。我们当然是选择跟随这些机会,而不是固守那些水泥+ 高速公路的传统行业。

当时代华纳卖掉AOL,并不意味长期而言它会活得更好。时代华纳自己就是互联网所正在摧毁的传统势力,而AOL 本身也不是一个纯粹的互联网生意,只是一个提供互联网拨号接入的服务商罢了。至于Google,它能够轻松地把其庞大的各式各样的应用商业化并且赚到钱,这是对微软的一个巨大威胁。想想看,谁会不用GoogleMaps ?

而Facebook 今年就要有5.5 亿美元的收入,并且赢利。它的生长速度就像野草一样,并且将可以为地方广告商提供一个强有力的广告系统。

对于更多的互联网公司,包括中国的腾讯/ 百度/ 搜狐,我们今天买下他们的股票,明天绝对会大赚。下一个十年,我相信诸如Google/Facebook 这样的优质的互联网公司的名字会多出几十家。网络效应、庞大的数据库、规模化这些互联网的优势,将会使投资互联网的人受益最为丰厚。

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