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心理学在现场采访中的运用

2009-09-18黄玲玲

新闻爱好者 2009年14期
关键词:现场采访被采访者对象

黄玲玲

“没有采访就没有新闻”,现场采访以其第一时间,第一现场,表现灵活,风格新颖等特点,成为当今新闻界最为常见的手段之一,运用得当,能起到画龙点睛、锦上添花的作用,若用得不好,就成了多此一问,令人有一种画蛇添足之感。

现场采访,是记者在新闻现场通过观察、谈话的方式寻找挖掘新闻事实和内涵的调查研究活动。在今天的电视屏幕上,新闻评论、访谈、深度报道等多种形态的节目大量采用这种报道形势。节目中涌现出许多出色的记者和精彩的采访,其记者成功的采访给节目带来的色彩和魅力是美妙的,给观众留下的印象也是深刻的。

现场采访中对语言的锤炼也很重要,提问的语言应该逻辑清晰、通顺流畅、平实精练。语言的风格也要与被采访者的身份和现场的气氛相协调,可以是获得松弛自然效果的生活化口语,也可以是修辞、逻辑严密的规范化语言,但都应符合环境氛围和报道的目的需要。

采访成功与否,可以从记者是否能与采访对象关系融洽,无拘无束地交谈,达到思想感情和知识上的双向交流;是否能使采访对象谈出心里话和较深刻的见解来;是否能在较短的时间内收到大量的信息,来达到采访的目的。

那么,怎样才能提高现场采访提问的技巧呢?

一、深入采访,提炼主题

成功的采访不是只停留在对事物的表象认识阶段,而是“登堂入室”进入认识事物的个性和本质的深层,应该能将深入采访和提炼主题统一起来。记者在采访的过程中形成主题,又可以在形成主题的过程中深入采访,对主题进一步提炼深化。这时的采访,观点更具体明确,挖掘的材料也更扎实典型,提炼主题应是“入乎其内,出乎其外”的思维方式。记者首先要“钻得进去”,深入到事物的内部,形成一个采访“框架”,并对已经得到的材料进行综合分析。然后,在此基础上再“跳出来”思考。把报道的事物放在全局的角度来衡量,求得两者之间的辩证统一,就能提炼出正确、新颖、深刻的既有鲜明特点又具有时代精神的主题来。

二、采访前要做好充分准备,尽量调动被采访人的情绪

古人说:“凡事预则立,不预则废。”记者在采访前首先要分析选题,确定要点,然后再搜集与采访内容相关的情况。大到方针政策,小到新闻背景,事件的来龙去脉等,更要尽可能多地了解被采访对象的职业、专业特长、文化素养。比如商水市举办姓氏文化节时,我们就需要采访来自世界各国研究姓氏文化方面的专家。为此,我们就必须针对这些内容进行深入细致的学习和分析,并根据这些专家学者的研究方向和学问专长,针对性地提炼出一些现场提问的问题。同时,为了符合媒体的特点,还必须将这些专业性很强的提问,变得通俗化、形象化,这样现场采访就不仅具有专业化的提问,而且也能点燃群众的激情。

三、采访前要先进行适当的交流,引发对方的倾诉欲

在采访现场,记者首先要根据所掌握的有关情况,尽快和采访对象建立起融洽的关系,尽量消除采访对象的紧张感,使之交流自然,避免尴尬。有一次,笔者下乡采访村支部书记,该村的建筑业以及畜牧业等各方面都有所下滑,有的甚至破产,但该村的经济和村里环境很和谐,该村支部书记显得很紧张,根本不愿意面对记者,提问无法进行。当和他晓之以理,动之以情的沟通交流后,他消除了戒备心理,采访活动进行得非常顺利。事实证明,采访前进行适当的交流非常重要,关键是把握好时间,点到为止。

四、采访提问要机动灵活

记者在现场采访时可以通过简单的提问,完成对事件的叙述,也可以用机智的对话,完成对事件的调查和印证,还可以用尖锐的提问深入事件更深的层面,同样,还可以用平等真诚的交流进入被调查者的内心世界。现场采访没有一定的格式,关键在于记者要根据不同的采访内容、不同的采访对象、不同的采访环境,机动灵活地采取方法,或用正问法、或用设问法、或用反问法、或用潜问法、或用追问法,但问题要问得明确、具体、简洁,要问到点子上。现场采访中,记者要思维活跃,多提具体的问题,并善于把大问题化成若干个小问题,化整为零,通过若干个小问题反映出一个中心问题,使现场采访更深入,最终顺利成功。

五、采访前要做一个善问的“听众”

记者是媒介和群众之间的一座桥梁,在采访活动中既是媒介的代言人,又是群众的代言人,必须想媒介之所想,急群众之所急。在现场交谈中,记者与采访对象是平等的双向交流,记者必须要聚精会神地听被采访者回答,这既是对被采访者的尊重,也是现场所必需的。而且,记者在做“听众”时要注意各种信息的反馈,既要有语言上的交流,还要有各种非语言的,诸如眼神、手势、表情等体态的交流,以给对方更积极的影响,形成一个融洽的谈话气氛,也使谈话能更加深入。在双方展开话题后,记者谈话的内容要紧扣主题,要控制采访的节奏,要善于从群众的角度去考虑提问的问题,从群众的角度去考虑群众最想知道的内容,并及时发问。此外,还可以用重复对方部分话语的方法来起到强调作用,巧妙地表达自己的观点和情感。

总之,认真思考,去伪存真,扎扎实实的采访作风,对一名记者来说尤为重要,现场采访时,首先,不要做一个让人讨厌的人,要做一个善于倾听的人,无论选择什么样的时机、什么样的方式进行提问,有了好的落点,现场采访就会水到渠成。

(作者单位:商水人民广播电台)

编校:杨彩霞

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