冯　菲　陈兆仓

摘要：管理是以人为中心进行的活动，从“科学管理之父”泰罗的科学管理理论，到梅奥进行的霍桑实验所发现的“社会人”理论，再到麦克雷戈的“Y理论”，其背后都隐藏着对人性的细致观察和深刻洞见。随着社会的发展而不断发展的，管理也随着人的需要不断发展，不断进步，“经济人”假设反映的是人物质利益方面的需要，“社会人”假设则发掘了人在社会交往、情感支持方面的深层精神需求，“自我实现的人”则是对人的行为动机和人的需要层次更深刻理解的产物。管理理论的不断发展表明了一个深刻的道理：人性是管理的真正基础。

关键词：人性；管理；泰罗；霍桑实验

中图分类号：C93

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)08-0035-02

1泰罗：科学管理背后的“经济人”假设

弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Tay－lor，1856—1915年)是美国著名的工程师和管理学家，科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学，并得到发展。

泰罗的科学管理思想是20多年的工厂管理实践经验的结晶，而其科学管理理论是建筑在对人性的细致观察之上的。泰罗的出发点，是从人的需要和动机出发来调动工人的积极性，科学管理的基本思路，就是用合理的科学方法来形成有效的激励机制，以经济刺激来发挥工人的工作热情和主动精神。泰罗的科学管理理论，其人性假设属于“经济人”假设。……