【主题阐释】

沟通是人与人的交流,是心与心的对话。有时它无须冗繁拖沓的语言,只要你肯伸出双手,敞开心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神、一个手势,就足以让人感到你的一片赤诚之心。沟通可以消除隔阂;沟通可以解开误会;沟通可以增进感情;沟通可以获得友谊;沟通可以愉悦心情……当一个人学会沟通的时候,生活就会更加美好。

【强化训练一】

房地产大亨巧息众怒

□文乐

有一次,美国房地产大亨约瑟夫接受了政府的一项委托,请他去斐尔法拍卖新泽西开普顿一带的近2000套房子。这些房子,原是南北战争时,政府花大力气给造船厂工人建的宿舍。到了拍卖的时候,真正为战时搬来居住的工人只剩下三家,其余都早已不是故主,他们是在白白地住着这些房子。尽管如此,这些“屋主”却拒不搬迁,仍借着“从前政府命我们搬来住,现在却又要把我们赶走”为由,大声呼吁,竭力反对政府的“驱赶”。他们仗着人多势众,在拍卖地点的附近打着标语示威,甚至不惜流血,坚持不肯搬迁。

面对这种情势,约瑟夫大感为难,虽然他有充分的理由证明他们并非战时原住户,使这些无理取闹的人们无言以对;但约瑟夫清楚,指责别人的错误,除了会使对方怒上加怒以外,不会有任何效果,何况面对的是上千人,即便有理也是说不清的。如果他立刻就着手拍卖,势必激起人群的怒火,遭到群起围攻,导致拍卖现场失控,甚至连自己的生命都会有危险。