余晓文

在追求最新最潮的同时,别忘了水货不可不提的「隐忧」——质量没有保证,售后服务更是难以要求,若遇到问题,民众大多只能吃闷亏。

何谓「水货」?两岸三地观念有所不同,在大陆,民众对走私物品及非正常管道销售的产品统称为「水货」。正因为水货来源都是走私之类的非法手段,贩卖商家当然不可能提供如行货般的正规售后服务。但水货相对低廉的价格还是吸引了不少消费者;另外,也有些人因想购买大陆尚未引进的机型,不得不选择水货。

同时,数码相机市场也有不少「水货」掺杂,甚至有不少黑心商家用水货机伪装成行货进行贩卖,民众购买时一定要睁大眼睛仔细辨认。

拒绝「水货」手机

水货手机因为有购买人群的存在,流行甚广,主要分为四大类:

(一)水货里的行货。这种行货机是通过走私流入内地的,没有入网证,无法获得品牌厂商的售后服务;

(二)香港的行货手机。由于某些原因,香港的手机很多都比内地的便宜,有不法奸商看到了这一点,通过特殊管道把一些香港的手机拿到内地来销售,但在内地没有保修。

(三)英文改版机。这类手机原本销往欧美等国,经走私流入内地,通过升级手机软件,令其支持简体中文,由于关税的原因,改版手机的价格往往比「行货」手机低很多。

(四)二手手机。这种手机逃税还在其次,关键是质量毫无保证,其对购买者杀伤力最大。这类手机分为翻新机、纯二手机、板机三种。翻新机就是把二手手机通过更换外壳、清理外观等方法,当新机出售,是市场上危害最大的水货手机;纯二手机纯粹靠运气,而且有暗病的话,一时半会儿也看不出来;而板机则是通过对手机某部分进行更换零件等硬件改造,升级成其高型号手机,这类机的危害也较大。

随着手机价格的不断降低,水货手机一直诱人坠落的价格陷阱已变得越来越缺乏吸引力。首先,要耗费大量时间和度过漫长而痛苦的购机过程;其次是配件上的残缺给人带来不便与不快;第三售后质量无保障。

尽管存在上述缺憾,但由于多方因素的影响,水货手机不可能在短时间内退出舞台,所以提醒你在选购手机时要擦亮眼睛,谨慎购买手机。

提防「水货」DC

水货数码相机分两类。一类是走私数码相机,这类数码相机可能是为了逃避关税,而没有获得正规的在市场销售的许可证,购买这类数码相机可能得不到任何信誉和售后保障。

另一类是翻新数码相机,这类数码相机主要是想方设法地降低数码相机成本,把本身存在着各种问题的数码相机通过包装或者维修,然而再以新数码相机的价格卖出去,购买这类数码相机对用户造成的损失巨大。

在购买数码相机时如何鉴别水货呢?

(一)清点:拿到数码相机后,首先应该清点一下包装盒里面是否有下面三件东西,那就是数码相机货品、产品保修卡及数码相机的使用说明书。如果这些最基本的东西都不齐全,那么下面的鉴别过程就用不着了。

(二)查号:接下来再大致地看一下数码相机外壳上的机身型号是否属于销往大陆市场的产品型号。具体销往大陆市场的产品型号,可向当地数码相机特约维修中心查询,或直接拨打数码相机生产商的服务热线询问。

(三)验身:下面再仔细地对数码相机机身进行检验。例如先检查一下机身表面是否有刮痕或者其他破损之处,然后尽可能地打开各种盖子,来检视一下相机内部有没有旧痕或者伤痕。一般行货很少有破旧的情况,但水货在运输途中有可能机、盒分离或者就单纯走私相机进来,到达目的地后再另外配上盒子,因此破损的几率更大。

(四)附件:应该认真检查一下数码相机的附件产品。例如,认真检查销售商提供给自己的发票、保修卡、产品说明书以及其他服务凭证,核对一下它们是否与厂家提供的数据内容一致。通常大陆生产的数码相机都具有厂家原装的中文说明书和原装产品保修卡,以方便大陆用户使用,而水货机则没有。

(五)管道:厂家会通过指定代理商在大陆市场进行数码相机销售,购买数码相机时,可以向数码相机厂商的大陆公司或办事处进行确认,明确是否厂商授权的正式代理管道。

(六)辨号:最后,应该使用机身编码来确认购买的数码相机是否是水货。由于每一台数码相机都具有一个唯一的编码,我们鉴别数码相机最简单的方法就是电话确认机器的序号。用户只需拨打厂家大陆的技术支持部或分公司的电话,就能知道自己购买的数码相机到底是水货还是真货了。

此外,目前绝大多数的大陆行货产品机身都使用中文菜单,都配备了中文说明书,所以没有中文菜单和说明书的数码相机基本上都是水货。