杨霞清

避谈与百度竞争为了进一步提升竞争,谷歌改进了AdWords,但在本土化方面还需继续努力。

8月12日,谷歌(Google)AdWords新界面在中国正式上线。Google 全球副总裁刘允在演讲时,频频用“新一代的搜索营销”这个概念来形容AdWords的改进效果。刘允称,新界面将降低搜索营销的门槛,让企业可以更深入地探究和分析用户的网络行为。但当记者问及此举是否针对百度的新广告系统“凤巢”时,刘允巧妙地回避说,谷歌欢迎任何竞争,只要能一起提升对用户的价值。

搜索营销优化

“Google AdWords新界面于2008年11月起在全球公开测试,2009年4月陆续给中国客户进行测试。”谷歌在线销售与运营总监赵东平在接受采访时说。

敦煌网海外市场部经理田晓东作为中国第一批测试的客户体验过AdWords新界面。据他介绍,谷歌的新界面比以前更易用,也有了更详细的报告和图表。

作为谷歌立家之本的AdWords诞生于2000年,它创造了新一代的互联网销售模式——关键字营销,并就此奠定了Google神话的基础。它的成功在于,能帮助广告主在到达成千上万的潜在用户端时,确保用户所看到的广告是相关的而不是无用的信息。由于其效果精准、性价比高、操作方式简单、灵活,使其在全球得以迅速推广和普及。

据赵东平介绍,AdWords这次改进集中在两个方面: 一是界面更易用、效率更高; 二是新增了很多工具,包括出价模拟工具、基于搜索的关键字工具等。据悉,此次发布的AdWords新界面还增加了20多种工具,改进了十多项报告,界面更直观、更人性,让管理更高效,使客户获得更高的投资回报率,而且工具也更智能化。

永远的本土化命题

“这次AdWords新界面中文版是首批参加测试的3种语言之一。”Google 全球副总裁刘允在发布会上说。中国市场的巨大潜力,使得Google不得不考虑中国用户的使用习惯和需求。

作为一个跨国互联网公司,本土化永远是它必须面临的命题。

赵东平接受采访时说,谷歌对中国客户已经做了很大的改变。在国外,谷歌只有在线营销的模式; 但在中国,还增加了代理商销售方式。“国外用户更多的是自己去网上注册账户、管理账户、自己付钱、自己选关键字; 如果用户有一些建议,偶尔会给一些建议,但整体来说都是自助管理账户。但在国内大多数客户更希望电话支持、需要有人帮他管。因而谷歌在中国增加了这方面的服务。

与竞争对手相比,谷歌的优势是拥有全球的营销网络,可以帮助中国的中小企业把产品销售到全球去。但在贴近本土市场和本土客户方面,谷歌与百度相比还有很多差距。所以,如何让这些产品和服务更加适合中国本土企业的需求,对谷歌来说,是永远需要努力的方向。

为了阻止Google Android家族的入侵,诺基亚甚至和老对手微软开始联姻,允许微软的Office2010登陆诺基亚手机。