克里斯.安德森

无论在中国还是外国，“免费”似乎已成为了网络运用的通行标准，免费产品和服务显得更有吸引力，那幺这些产品和服务的供应商如何从免费中获取利润呢?过去十年来，互联网经济的规模已经相当于一个国家，而互联网上的所有商品默认价格都是零一一免费、无偿、白送。无论是数码音乐、网络视频，还是维基百科(wikipedia)，实际上都可以不费分文地进行制作和发布。正因如此，按经济学的规律，这些商品的价格也呈同向变动，即趋于零。对“谷歌一代”来说，互联网就是一个免费的国度。

当然这并不是说，因为免费，企业就无法挣钱了。免费也可以是一桩不错的买卖。

道理很简单：少数人付费，多数人享用。有时，这两类人属于不同的消费群体，就像传统媒体的商业模式那样，少数广告主为内容付费，而大部分消费者只需以很低的价格，或是完全免费就可获取这些内容。

这一理念并不新鲜，而现在相同的商业模式正在推动各种互联网业务的发展，从网上照片分享到线上博彩等。过去十年中，这种“双边市场”模式从媒体扩张到了其他领域。今天，它已成为所有大互联网公司挣钱的手段，从FacebooK、MySpace到谷歌无一例外。

此外，不少的数码经济学家认为，有一种全新的商业模式应运而生，比如“免费一一收费模式”(Freemlum)，即付费版本支援免费版本。在这种模式中，免费版产品成为一种行销工具，使更多用户接触到这种产品。企业在产品推广过程中会试图将部分免费用户转化为付费用户，从而获取收入一一这是对以前那种免费赠品推广模式的颠覆商家不是给出一块试吃蛋糕，希望把剩下的99块卖出去，而是送出去99只虚拟企鹅，以图卖出一栋虚拟小屋。……