王干任

卖多少才能称作畅销书，是每个出版人和读者都想知道的事情。有鉴于此，当台湾《联合报》决定停掉《读书人》副刊时，《苹果日报》副刊K Book专栏却逆向操作，针对全台畅销小说销售每周推出销售数字报告，以改以前只有名次没有数字的畅销排行榜。

K Book首期的小说畅销榜，统计了4月最后一周全台327家符合资格且愿意提供销售数字的书店的销量总和，详细解释了调查资料的取得来源和依据，并且公开了所有参与活动的书店。可惜的是，这份普查在统计学上实在是不合格的无效资料。

比如调查样本中，欠缺极具代表性的两大连锁书店(诚品、金石堂)，也没有纪伊国屋以及一些地区性重要书店的参与，此外，K Book仅要求书店提供当周各店前十名的作法本身也非常不可取。试问，连锁书店的前十名和独立书店前十名能够放在一起比较吗?仅取各店前十名很有可能让一些书籍被遗漏。理想的调查方式应该由各店提供当周销售一本以上的小说书单，附上书籍资料，再交由相关单位做出完整统计，才能避免数据缺失影响统计数字。

K Book大张旗鼓地表明调查过程，却忽略不谈遗漏数字对于普查公信力的影响，或者说，该刊的企图并不是建立真正有公信力的畅销小说销售排行榜，而是希望读者注意苹果副刊有这么一份排行榜。

除了资料收集不齐全外，将来书店会否谎报业绩，或者嫌作业流程繁杂而纷纷退出活动，也都考验着该排行榜的公信力。

虽然K Book调查数据不能代表实际销售数字，不过，此次的调查过程所发生的一些事端，却多少能反映出台湾通路现况中的问题。

例如，诚品与金石堂两大连锁书店以不存在的保密协议与怕被人了解实际业绩为由拒绝给K Book实际销售数字。

金石堂宣称的保密协议，遭出版人联合反呛，并且要求金石堂大方公开数字。业内人都知道，每家出版社在金石堂的门市究竟拥有多少图书库存根本是个迷，金石堂也不愿意告知各出版社的实际库存状况，每周报给出版社的销售数字是否属实也一直困扰出版社，每个月为了和金石堂结账更是困难重重。面对有实际业务往来的出版社与经销商都不敢保证自己从金石堂取得的是正确数字，更何况只是一介报纸副刊?

至于诚品宣称害怕销售数字公布后，影响营运业绩。企业的业绩需要保密这件事情本来就让人质疑?纵然副刊允诺会对诚品提供的数据保密，但诚品依然不愿公开数字。笔者认为，诚品不愿公开销售数字与业绩无关，而和诚品目前自行施行的分类排行榜有关。诚品当初在公布旅行分类排行榜时已经表明过，该排行榜不全然是由销售数字来排列，若有更值得推荐的图书时，诚品书苫会将之列为排行榜书单。至于博客来网络书店的力挺，应该阳其每天都有超低折优惠活动，销售实力惊人有关。博客来每天推出的6.6折优惠，足以强烈干扰苹果副刊公布的畅销小说销售排行榜的排序。对于有意拿到更好进货折扣与更好的书单以推动6.6折优惠折扣的博客来说，K Book排行榜的出现是最佳辅助。

所谓外行看热闹，内行看门道。KBook的畅销小说排行榜看似替读者服务，但从中受惠的，其实是能读懂排行榜组成奥秘的内行人。笔者相信不少内行人看见当周畅销小说排行榜上的冠军销售数字时，纷纷已经开始推估未来要在这些参与排行榜统计的书店中推出什么活动以拉抬销售业绩，而书店们也纷纷摩拳擦掌，找出自己能够影响排行榜排序的作法，以此作为和出版社谈判的筹码，新的一场图书销售战争，似乎已经默默展开，读不懂销售数字排行榜背后真意的出版人和通路，很可能不小心就被市场淘汰了。

不知K Book的畅销小说销售数字排行榜是否能继续?销售排行榜的书籍类型未来会否会逐渐扩大?如果两个答案都是肯定的话，那么，未来台湾零售通路版图势必出现新一波的争霸战。