纪双城

不超过140个字，如何把你的想法以最快速度传遍世界？对于这个问题相信至少有20万人会给出同一个答案：Twitter（微博客）。按照美国《时代》周刊早前给“Twitter”现象作出的评语，这是一个以最快速度，量化全球多数人看法的有效传播途径。毋庸置疑，Twitter的传播速度很快，就像它的英文原意——小鸟的叽喳叫声一样，转瞬即出。同时Twitter的分享功用也是显著的。但是，Twitter并不能够成为民众思想量化的标志，因为它还不能代表多数人的看法，也就是我们常说的民意。

按照“民意”概念的提出者、19世纪中叶英国哲学家杰瑞米·班塞姆的观点，“民意”应当是“让世间多数人对结果满意，感到幸福的巨大力量”。如果依循西方哲学的理论，Twitter显然不能用来量化民意。因为根据联合国最新公布的世界贫富差距报告，直到2012年全球才只会有1/4的人口能够使用上互联网。换句话说，全球目前至少有3/4的人没有机会用Twitter来表达自己的“民意”。我们目前看到和听到的所谓“民意”，不过是少数人的看法而已。

不能用Twitter来量化民意的第二个原因是使用者群体的不成熟性。根据英国《每日电讯报》的调查统计，使用Twitter的英国人总量在过去的24个月里增长超过600%。在这个庞大的使用群体中，多数是青少年和刚进入社会工作的上班族。按照英国政府部门的规定，公务员工作期间不得登陆任何社交网站，也就是说具有较高教育背景的社会层面并不是一天之中频繁使用Twitter发布个人观点和消息的主要群体。

况且，Twitter这种跨越时间和地理空间障碍的技术也同时带来了信息的片面性。……