王潇潇等

摘要: 项目沟通管理关系着项目的成败。良好的沟通管理机制可以有效的提高项目管理的效率,促进工程项目的顺利实施。在对当前施工项目沟通管理现状的分析基础之上,分别构建了施工项目管理内部以项目经理为主导、项目成员间全通道式的沟通体系和外部基于网络系统的沟通体系,以求通过建立良好的项目沟通管理体系促进施工项目管理。

关键词: 施工管理;沟通管理;沟通体系

中图分类号:TU722 文献标识码:A

文章编号:1006-4311(2009)11-0073-04

0引言

程项目实施的复杂性与利益相关者的多样性导致了施工项目管理过程中大量沟通问题的存在,质量、进度和成本三大目标的实现与项目管理过程中各个要素能否及时沟通有着密切的联系。有效的沟通是施工项目管理成败的关键。工程施工阶段是项目相关各方高度协作共同实现项目的关键阶段,此时施工项目管理中的沟通管理显得尤为重要。建立起良好的沟通管理机制可以有效的提高项目管理的效率。

1施工项目管理中的沟通管理及其影响

项目沟通管理,是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程[1]。项目沟通管理既具有一般沟通管理特点;又具有范围广、内容多、层次复杂和沟通过程贯穿项目始末的特点。

1.1 施工项目管理中的沟通管理

施工项目管理中的沟通管理就是要保证项目施工过程中的相关信息得到及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目团队内部信息畅通以及与外部环境进行及时的信息交换与交流。……