孙 岩

摘要管理意识的培养是科学管理的根本。本文主要论述了高校管理者应该具备的五大意识,以期提高高校行政管理者的管理水平。

关键字高等教育管理者管理意识

中图分类号:G47文献标识码:A

管理是一门科学,也是一门艺术。管理工作是任何学校教育过程中所不可或缺的重要力量,它与教学工作相辅相成、相互促进。目前我国高校管理队伍力量薄弱,传统的行政管理思想在某种程度上限制了高等教育的多元功能。在新的形势下,管理的价值取向发生了重要变化,作为现代管理思想和理念的承载者和实现者,高校管理者必须主动适应社会发展的要求,强化管理意识,才能不断提高管理的质量和效益,推动高等教育向更为科学的方向发展。

所谓管理意识,就是指管理者能够自觉运用科学管理的思想方法和原理原则去认识、分析和解决管理问题,在长期的管理过程中形成的一种特殊的智慧、欲望和冲动。它产生于人类社会的管理实践,同时又高于管理实践,对管理实践起着指导作用。管理过程就是管理意识的能动反应过程。作为高等院校的管理者,除了具备良好的政治思想素质、基本的职业道德和业务水平外,还要强化与时俱进的现代管理意识,即人本意识、学习意识、创新意识、协作意识和市场意识。

1 人本意识

管理理论发展到20世纪末,明确肯定现代科学管理必须以人为核心,以做好人的工作,充分调动人的积极性为目的,才能提高管理功效,实现预定目标。人本理念是管理工作的最高理念,以人为本已成为衡量与指导我国高等教育改革和发展的重要原则。

管理工作本质上是服务工作,就教育而言,以人为本就是要以学生和教师为出发点,充分尊重教师的价值和尊严,尊重学生的个性和需要,为教师和学生搭建良好的沟通平台,营造良好的教与学环境,充分调动教职工的主观能动性,通过他们的积极参与提高高校管理的绩效。对于大学生的管理,决不能把他们仅仅看成是教育的对象和管理的目标,要转变过去消极的管理为积极的服务状态,充分理解学生的实际困难,想他们之所想,急他们之所急,加强个性教育和针对性教育,挖掘学生内在的潜力和优势。

良好的服务意识是管理工作的立身之本、强身之道。牢固树立主动服务的意识,无论如何不应该把管理看成是一种权利,只有服务到位,才能体现管理,才能真正地贯彻“以人为本”的管理理念。

2 学习意识

学习过程是管理意识培养和强化的过程。强化学习意识,不断提高管理素质,以适应发展变化的管理对象和教育环境的要求,是搞好新时期高等教育管理工作的基础。

高校管理者要完成育人的任务,有效实施育人的管理,必须懂教育、会育人、善管理,成为高校管理的行家。为此,高校管理者必须努力学习高等教育学、管理学,熟悉高等教育方针政策,掌握高等教育基本规律,研究高等教育管理理论,不断拓宽自己的知识面,使知识结构逐步与高等教育管理接轨,最终运用到管理中来,在实践中摸索和研究本岗位的特点和规律,善于发现问题并解决问题;积极参加在职进修和各种形式的管理培训,提高学历水平,提高自身综合素质,增强竞争能力,不断提高高等教育的管理水平。

3 创新意识

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。强化创新意识,不断改进高等教育管理工作的内容和方法,是搞好新时期高校管理工作的强大动力。

管理工作本身就是一门科学,它有其内在的特点和固有的规律。随着市场经济的完善和高等教育大众化和国际化发展,我国高校面临着日益增长的内部复杂性和外部竞争压力的双重挑战,也给高校管理带来了难题。新时期高校管理必须抓住社会发展脉搏,转换习惯性思维方式为创造性思维方式,从封闭的静态管理转变到开放的动态管理。一方面大胆借鉴国内外成熟、符合实际的先进管理经验,探索高等教育的新体系和新体制,在工作中寻找新的载体,强化管理工作的渗透性;另一面积极运用先进的信息技术,搭建信息化、网络化平台,增强管理的及时性、广泛性、直观性和艺术性,重务实、重实效,不断将高校管理工作引向深入,开创高等教育管理工作的新局面。

4 协作意识

教学管理组织是一个复杂的多层次系统,管理工作是一种集协调性和综合性于一体的工作。这种协调和综合包括纵向的,又包括横向的;既有内部的,也有外部的。协作意味着横向合作与纵向协调。横向合作多指学校与国内外企事业单位之间在育人与科研等方面的合作;纵向整合则是指对于各种办学资源的有效协调与利用。为此,高校管理者必须杜绝部门主义和本位主义的错误,协调好与各个部门、各个系统的关系,这样才能增强集体的向心力、凝聚力和战斗力,保证高校管理工作过程的每一步正常运转。

5 市场意识

市场意识是现代管理者必备的意识。由于教育是与政治、经济、社会紧密结合的,所以高等教育对政治、经济、教育、文化体制的改革反应也较为敏感和直接。随着高等教育事业的发展,高校产业化和市场化的步伐日益加快,高校管理已由过去的“办高校”“管高校”的管理模式向经营高校转变。为了适应这一特点,管理者就需要摒弃 “事业化意识”,确立高等教育属于市场经济、高等教育必须和经济社会发展相适应的思想;充分掌握高等教育市场发展的第一手资料,明确高等教育的市场定位,进一步强化质量与效益意识,将高等教育办成培养更多社会所需人才的教育,从而增强高校的市场竞争力。

探索并推动建构适宜的管理理念是我国高等教育顺应改革发展的潮流,深化内部管理体制改革,迎接发展竞争的需要。高校管理者必须循市场规律,以人本为根本出发点,以创新求发展,以服务推管理,实现高等教育的全面协调可持续发展。我们之所以提出要强化管理意识,主要是为了使我们的管理工作实现科学化、规范化。当然,高校管理工作是一项复杂的系统工程,仅以上几种意识是不可能涵盖全部的,尚有诸多问题等待我们进一步探讨研究。