万　里

在目前经济危机的大环境下，很多企业都面临各种各样的困难，有危机即有转变的机会，积极乐观地面对一时的困难才是正确的态度。有了这种态度，且看万家乐2009年如何出牌。

问：请谈谈2008年贵公司实施的，令您印象深刻的营销传播事件？

答：万家乐2008年令人印象深刻的营销传播事件有：一二月份在全国发布《万家乐关于在灾害性天气下预防热水器水箱被冻裂的公告》；5月份，紧急筹款120万元捐献灾区；9月份，捐赠产品给国旗护卫队；10月份，总冠名第三届顺德岭南美食文化节；11月份，牵手搜狐数码，特约赞助搜狐数码公社3周年庆典；11月下旬，发布提醒消费者注意安全使用热水器的软文。

2008年，万家乐注重把积极履行社会责任的新闻事件作为传播重点，这些营销事件与不断变化的消费者购买特征尤其是感性消费特征相适应，不断赋予万家乐品牌以新鲜的活力。建立起品牌的识别特征，以区别于大众传播的宣传手法，从侧面延伸了万家乐成熟稳重的品牌形象。

问：贵公司的媒介策略是怎样的？

答：目前万家乐主要以平媒和网媒为主，其它媒体为辅。

报纸作为平媒的一种，其真实性、公信力、可靠性和及时性都决定了它在多媒体时代具有的价值不是一般媒体可超越的。目前在全国市场上，许多人盛赞多种媒体协同的好处，认为它远胜于单一媒体的孤军奋战，而多媒体发展的趋势使得报纸成为唯一的大众传播媒介。因此，企业需要这一种媒体配合，进行品牌推广与宣传。

随着信息化时代的到来，网络作为一个新型媒体，以它的传播速度快、范围广、影响力大，普遍被大众所接受，它的优势与特点很明显。

至于电视、电台、户外和杂志等媒体，万家乐也会根据需要，与平媒和网媒进行整合传播，但不会作为主要的传播媒介。

问：在目前的经济形势下，企业如何进行营销？节日期间会有怎样的活动刺激消费，保证销售？

答：美国次贷危机引起了全球的金融动荡，经济也开始走下坡路。为了降低成本，开展网络营销更实际。企业可以通过网络活动宣传，吸引网友的眼球，增加品牌曝光度，从活动冠名、活动参与、活动奖品等各个环节得到宣传的机会。在节日期间，万家乐将结合自身资源，在卖场做促销活动，以刺激消费。

问：金融危机对贵企业有何影响，贵公司所处行业的发展态势如何？对将来有什么样的打算？

答：由于金融海啸的影响，整个经济环境普遍遇冷，对中国家电业的影响已经开始显现，一定程度上影响到家电企业的赢利能力。这些都将对家电企业今后走势形成隐患，但从某种层面上看，也会加速家电业的整合和重组，夯实和提升大中型家电企业的竞争实力。在这种金融风暴的助推下，资源进一步整合，品牌更为集中。部分中小企业将开始转产，而像万家乐这样技术实力在燃气具行业领先的企业强者愈强，还有一部分家电企业由于底子薄、基础弱可能被这次风暴吞噬。对万家乐而言这也许是一个发展壮大的机会，从世界上一些知名企业上看都有过如此经历，经过金融危机的洗礼而不断发展壮大的成功案例比比皆是。