[摘 要]针对《新编商务英语听力》教材内容精练,梯度合理,形式活泼的特点,在教学中注意创设英语交际环境,结合运用多种教学方法,激发学生的学习兴趣,努力提升教学质量,帮助学生提高商务英语听力水平。

[关键词]商务英语听力 教学方法

作者简介:郑晓斌,1969年10月,女,江苏涟水人,南京师范大学文学学士学位,淮安信息职业技术学院外语系讲师,研究方向:大学英语教学与研究。

为适应经济全球化的发展要求,培养出合格的国际商贸人才,《新编商务英语听力》(沈爱珍主编,高等教育出版社2004年7月)[1]成为许多高校商务英语专业的必修教材。《新编商务英语听力》在总结往年教学实践的基础上,对原教材《商务英语听力》作了进一步完善,使之特点更鲜明,内容更精练,梯度更合理,形式更生动活泼。旨在通过由浅入深、先易后难渐进式的听力技能训练,逐步提高学生的“听”的能力,以期达到更好的教学效果。

商务英语专业的目标是培养具有英语听、说、读、写、译等基本技能和外经贸基本知识,能够适应社会主义市场经济需要,能够从事外经贸工作,具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才。只有具备扎实的英语基础和掌握国际商贸的基本知识与基本技能,才能胜任涉外商贸洽谈、外经、外贸、教育及外事等方面的活动。然而目前高职院校的学生入学时英语基础悬殊很大,知识量、词汇量远没达到要求,听力更是普遍不过关,这不仅影响了他们的学习能力和积极性,也严重影响了我们教学计划的正常进行。由于商务英语是以英语为沟通媒介传递商务内容的实用型综合学科,听力理解既要克服一般外语理解的障碍,还要克服商务专业知识欠缺的信息理解障碍,因此先解决“听”的问题就越发重要了。如何学好《新编商务英语听力》?如何教好《新编商务英语听力》?成为我们大家必须探讨和实践的重要话题。

一、《新编商务英语听力》的特点

本书共计4册,总教学课时为240学时,每册60学时。每册包含15个单元,每单元一个主题,每个主题都与当代青年学生日常生活息息相关,教材中的材料大都取自真实的交际场景,使听者如同身临其境。每个单元由5个部分组成:第一部分(Warming-up Exercises)为准备性练习,这是基础的听力技巧训练,包括对语音、单词和句子结构等的辨认以及对数字、时间等的熟悉训练,以帮助学生奠定听力的基础;第二部分(Conversations)为短小对话,围绕单元主题展开,使学生掌握各种基本的听力技能;第三部分(Passages)为较长篇幅的理解性材料,旨在帮助学生进一步熟悉围绕单元主题展开的各种情景,有助于学生扩大知识面,提高“听”的理解能力;第四部分(Supplementary Exercises)为补充材料,为适应不同层次学生的学习要求,教师和学生可以根据教学实际,有选择地使用。第五部分(World of Humor)是幽默故事,旨在活跃教学气氛,增强趣味性的同时,帮助学生增强语感,提高听力。由于在选材上注重知识性、趣味性、实用性相结合,文章短小精干,易于学习,使学生在学习语言的同时吸收大量与语言相关的社会文化等知识,为他们创造了一个轻松、活泼的语言学习氛围。

虽然此教材编写的比较全面,但在教学实践中发现由于教材内容太多,而教学时间有限,根本不能完成大纲要求的课时。为了赶时间,赶进度,教师在教学中往往没有充裕的时间对教学内容进行分析解答,有时匆忙中只能对对答案,或略加讲解,学生也只能囫囵吞枣,一知半解了,不容易达到预期的教学效果。另外,在使用《新编商务英语听力》的过程中,因为听力内容太多,根本没有时间在课堂上进行“说”的训练,在学生中很难引起共鸣和互动。

二、商务英语听力教学的现状

相对于一般公共外语的听力课,商务英语听力信息需求量显然要大很多。商务英语听力教材专业性强,针对性强,涉及的内容又广泛,从专门的商业用语,谈判技巧,扩展到包括政治、经济、科学和文化等社会背景,同时时代性明显,具有很强的实践性。而现在的学生普遍词汇量太少,对语言材料反应速度较慢,难以适应商务英语听力较快的语速,许多同学一听到生词,就开始揣摩新词的含义,而无法顾及后面听力的内容,常常错误理解全文的意思。也有部分同学养成心译听力内容的坏习惯,以汉语思维一厢情愿地揣测英文内容,往往南辕北辙,其结果也就显而易见了。加之对商务专业背景知识缺乏,对商务听说语境反应迟钝,进行听力训练时每每应接不暇,一知半解,无法达到融会贯通,心领神会。长此以往不仅不利于商务英语思维的培养,也会不利于学生英语听力水平的提高,甚至会丧失对商务英语的学习兴趣。

目前商务英语听力的教学模式,一般都是教师先讲解生词,简要介绍听力教材的背景知识,然后开始播放磁带,让学生进行听力理解练习,接着检查核对学生的答案,最后给出练习的正确答案。由于内容较多,课时有限,教师稍有不慎就会延长授课时间,影响下一节课的正常进行,所以教师上课时千篇一律都在赶进度,几乎无暇顾及学生的理解情况。因此,教学方法的枯燥简单以及任课教师主观能动性和创新意识缺乏也是引起学生厌学的重要原因。

三、《新编商务英语听力》教学方法探索

(一)创设良好英语交际环境,加强人文意识训练

Krashen[2]强调,掌握语言大多是在交际活动中使用语言的结果而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。由于外贸事务涉及跨国交流,是在特定的文化和语言背景下所进行的商务交际活动,而不同国家的风土人情、文化习俗千差万别,同样的举措在不同的地点和时间,有可能代表迥然不同的含义,因此在商务英语听力中了解文化差异是进行有效的跨文化交流的前提和保障。结合到教学中,教师必须营造良好的英语交际环境,培养学生对文化差异的敏感性以及在不同文化语境下进行有效交流的自觉性。

一方面,教师在听力教学前及时地、有意识地向学生介绍听力材料中的文化背景知识,也可通过多媒体形式以图片、动画或电影剪辑的形式对中英文化和语言进行比较,从而使学生了解本民族语言与英语的异同,加强学生的文化意识。另一方面,在课堂上设置真实的商务场景,让学生转换角色,运用所学知识,现场练习对话,并及时指出有悖于跨文化交际的失当之处。此外,在每一节课的前五分钟,可轮流安排一名学生做有关西方风俗习惯、日常礼仪、宗教信仰等方面的简短演讲,通过反复的人文意识训练,把中西方的文化差异有机地融入到大家的潜意识中,贯通于大家的思维方式中,排除学生的畏难情绪,诱发他们“听”的欲望,从而达到更好的教学效果。

(二)学以致用,提高学生的交际能力

学习语言不仅仅是学习语言知识,更重要的是学习如何运用语言

与他人进行交流。传统教学法重视语言知识能力的发展而忽视了语言的根本功能交际能力,从而导致学生对语言的运用能力和社交能力不足,学生在社会活动中常常表现为缺乏自信心,不敢开口与人交谈,以致出现“哑巴”英语和“中式”英语的怪诞现象。改变以听为主的听力教学模式,把说、读和写恰当地融入听力教学中,使学生能从一味的接受性学习转变为产出性学习,培养能够准确运用语言进行交际的能力必须成为商务英语听力改革的重中之重。

商务英语听力课程具有特定的语言环境,所涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域以及开展商务活动的各个环节。如果没有大量的语言实践练习是不可能提高商务听力技能的,更谈不上交际。传统的英语听力教学以教师向学生的单向输入为主,忽视学生在课堂教学活动中的主体地位,重“教”轻“学”,没有充分调动起学生自主学习的主观能动性,必须改变传统的教学模式,努力实行“以教师为中心”到“以学生为中心”的转变。因此在商务英语听力教学中,教师有必要先安排一些典型的商务情景,然后介绍相关文化背景,要求学生以此展开听力活动,激发学生的学习兴趣,使每一个学生都能积极投身课堂教学中。

为了使学生体会更真实的商务活动,教师应该随时留意学生练习的情况,学生答题时,应注意和学生交流,可以组织分角色回答,模仿听力材料的发音,反复操练练习中的功能语句,并将学到的知识及时加以运用,熟练掌握商务活动中必须注意的重要环节和要点,启发学生自己动手解决商务问题,提高他们的学习积极性,有效地锻炼他们的语言运用能力和交际能力。

(三)任务型和指导式教学并举,反复强化训练

虽然学习兴趣很重要,但学习过程还是很枯燥的,没有一定的毅力和持之以恒的勇气,很难完成学习任务取得优异成绩。对于部分学习自觉性不高,学习方法不力的同学,教师必须通过任务型和指导式教学引导学生进行课前预习,课堂学习,课后复习。

听力任务型教学[3]主要分为三大步骤:第一步是听前任务(Pre-Listening Task),教师介绍本单元的主题以及与本次听力材料有关的知识,提出任务,激发学生的求知欲望,然后学生进行相互讨论,把已掌握的知识同即将听到的信息联系起来,作好充分的心理准备;第二步是听时任务(While-Listening Task),这是听力练习的最主要阶段,主要是帮助学生逐步适应大纲要求的英语的语音、语调、语速,了解如何获取听力材料的大意及如何捕捉听力材料的主要信息;第三步是听后任务(Post-Listening Task),不仅仅要检查学生听时任务的完成情况,更重要的是能够使学生主动发现错误,进而发现听力中存在的技术问题,使学生能够自我总结适合自己的听力的方式方法,从听力中分析、获得知识,并把它通过语言的实践活动主动转化为实际的语言交际能力。Harmer[4]指出,任务的重要性在于给学生创造学习的目的、动机及期望,这些任务应具有真实生活中听力的所有特征。

由于新编商务英语听力的学习内容较多,要求掌握的侧重点不同,教师必须加以及时适当地指导,光靠课堂上45分钟是远远不够的,要引导学生课前预习,使学生对每个单元的学习内容有广泛的细致的了解,明确学习目标,课后再对教材内容和其他不同听力材料进行大题量的长时间的泛听,反复强化训练,加强记忆提高学习成效,日积月累才能循序渐进,熟能生巧方可水到渠成。

(四)运用多媒体技术,鼓励学生自主进行英语听力学习

自主学习是与传统的接受学习相对应的一种现代化学习方式,它以学生为中心,突显学生的主体地位,是通过学生独立的逻辑思维分析、探索、实践而获取知识,最终实现学习目标的过程。它是学生学习欲望、学习能力和学习毅力的综合反映。它要求学习者有能力独立地组织、计划、调节和检查自己的学习活动,具体包括理解和掌握教材的能力,熟练使用工具书的能力,应用所学知识、技能的能力,独立思考、发现问题和解决问题的能力,学习迁移能力等。学生可根据自身实际情况自觉地确立商务英语听力的学习目标,制定学习计划,总结学习方法,建立认知结构。从学习知识、解决问题的过程中获得某种满足感、成就感,并以积极的思维状态去面对英语听力知识和商务技能的学习。

多媒体技术有着图文处理、影音播放、海量储存等功能,可以使教学的信息来源从教材扩展到更广的区域,为教学个别化提供了物质条件。教师可以把每一单元的听力内容都用Flash和PowerPoint做成课件,并将教学内容网络化,学生可以随时随地上网自主学习,随意而听、随时锻炼,彻底改变现有教学中的“被动”地位。学生可以根据自身的客观条件和需要选择适合自己的学习进度,或循序渐进,或跨越发展,及时了解自己的学习情况,改进学习方法。另外,把一些著名的常见的英语学习网站推荐给学生,鼓励他们充分利用网络带来的便利,进行自觉学习和补偿课堂学习的不足。教师则通过博客与学生交流,及时地对学生的表现给予反馈,以不同的方式客观、公正地评价学生的学习情况,对表现良好的予以肯定、赞赏,对表现不好的提出合理建议,帮助改进。

四、结语

商务英语听力课时少,教学任务重,要达到教学目标,主要靠学生课后的多听、多说和多练,靠课内课外练习的有效结合。只有学生掌握了有效的学习方法,有了他们感兴趣的听力材料,才能调动他们自主学习的积极性,他们的自主学习才是促进听力水平提高的重要保证。教师作为教学过程的组织者、指导者和促进者,及时对学习效果进行评估,对各个层次学生出现的问题,在研究、整理、总结后,将信息迅速反馈给学生,同时进行必要的指导,这样才能取得良好的教学效果。

参考文献

[1]沈爱珍《新编商务英语听力》[M]北京:高等教育出版社,2004,7

[2]Krashen, S The input hypothesis:Issues and implications[M]London: Longman 1985

[3]杨雪莲。英语听力提高对策初探[M]外语与文化研究(第二辑)上海:上海外语教育出版社,2002

[4]Harmer, J。How to Teach English[M]Peoples Educational Press2000