雷洪亮

提要领导问题在管理研究中的重要性毋庸置疑，而领导者作为领导这一客观过程的实施者，这种主体地位更加决定了一个领导者的素质、修养以及能力在整个团队中所起的关键性作用。那么，什么是领导者？领导者的作用以及任务是什么?怎么充分发挥其领导作用，才能使团队健康运行？

关键词：领导者；组织；领导力

中图分类号：C93文献标识码：A

一、什么是领导者

对于领导的定义，研究学者彼此也存在意见分歧，这里我们采用著名心理学家理查德·哈格斯在《领导学》一书中所定义的：领导是涉及领导者、追随者和情境三方面的互动过程。

那么，究竟什么是领导者？一种长期的认识是领导者即管理者。这是错误的认识，这一误解往往导致了领导工作中的误区。一个管理者的任务是监督，而一个领导者的任务是影响。所以，领导者准确的定义应该是在社会公共活动中，经过选举、任命或从群体中涌现出来的能够指导和协调群体成员向着既定的目标努力、具有影响力的个人或集体。

二、领导者的作用是什么

领导者的作用大致可以分为两类：职位作用和非职位作用。

（一）职位作用：人际关系、事业网络的枢纽作用。主要包括以下几方面：

1、确定组织方向，规划远景目标。

2、处理各种关系，为组织目标的实现组织和装配人员。

3、建立各种激励机制，为组织注入连续性的动力，保证领导活动的连续性。

4、控制和解决各种突发性重大问题，化解组织面临的危机。

5、推动组织变革，改变组织的面貌。

（二）非职位作用：组织人格、价值观的引导作用。主要包括以下几方面：

1、为员工提供一种希望。

2、通过自己的人格力量培养一种组织精神。

3、处理各种非工作关系，调和各种冲突与分歧。

4、创建领导文化，培养新一代领导者。

在上述文字中，我们讨论了有关领导者的概念性问题。在明确什么是领导者以及领导者的任务之后，最重要的问题是怎样成为一个领导者，正如毛泽东所说：“领导活动充满了各种各样的矛盾，一个真正的领导者，就是有能力正确认识、分析、解决矛盾的调解员。”

三、成为领导者

（一）树立威信，成为群体的价值观榜样，为群体所接受与佩服。我国古代传统儒家文化中有“人治”的理念，《论语·子路》一书中说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导者失败的原因，可能不是由于其本身缺乏工作能力，而是个人价值观与组织价值观之间存在偏离。当一个领导者的个人价值观与组织价值观吻合的时候，他在组织中的影响力是无穷无尽的，而影响力恰恰是构成领导者权威的基础。“自省”、“自戒”、“自讼”、“自责”、“克己”、“修己”、“求诸己”，是每一个领导者进行领导工作的必修课。领导者的任务之一就是通过自身的表率作用在各个层面激活共识和价值，并把它作为团队所需要的敬业精神的动力源泉。

（二）树立正确的权力观。领导者正确的权力观是领导者正确用权的基础。他在很大程度上决定着领导者的心态、领导方式以及领导信念。因为权力作为一种影响他人形成某种行为的能力，实际上是作为一种影响力而存在的。笔者认为，正确的价值观应该包含以下几方面：

1、民主的权力观。权力并不是领导者的创造物，它是由追随者赋予并受其约束的非垄断物。这一认识是领导者在职权面前保持理性、冷静的基础。

2、负责的权力观。领导者应该确立权力是责任的化身这一认知，正是从这个角度来说，担当领导者这一从社会群体中分化出来的角色，实为一种责任感的驱使。只有那些敢于站出来承担责任的人，才能完成推动组织发展和社会发展的使命。

3、服务的权力观。权力并不是一种世代相传的财富。领导者并不是统治者。领导者仅仅是作为一种服务者从事一种高尚的实践活动，只不过这种服务对于整个社会和一个组织的有序发展是至关重要的。这一权力观有助于领导者摆正自己的位置。

（三）冷静分析处理冲突。冲突的公开爆发会使组织受到严重的伤害，领导者要为冲突双方开辟多种交流渠道，给予双方充分的话语权。精明的领导者会在冲突双方利益纠缠中寻找具有共同基础的利益，这些利益对双方都有利，从而产生可选择的解决方法，这就是“双赢”。

（四）锻炼良好的战略能力，建立良好的决策模式。决策也可以称为战略，是领导的基本职能，领导者的作用和地位基本上是通过决策体现出来的。领导者实施领导过程中，必须注重科学决策和经验决策的结合。要坚持决策的主要原则，即“客观原则”、“信息原则”、“预测原则”、“可行原则”、“选优原则”和“外脑原则”。

战略的确定是一项很复杂的活动，并不是一个简简单单“是”或“不是”的问题。领导学的研究者总结出很多战略决策的方法：“专家会议决策法”、“鱼缸法”、“决策树法”、“方案前提分析法”以及“德尔斐法”，等等。在条件允许的前提下“德尔斐法”是一种最行之有效的方法，这种由美国两大公司在20世纪五十年代发展出来的方法其实质就是通过“函询专家—提出意见—归纳整理—反馈专家”这样一种通过各方专业力量来协助领导者完成战略决策的过程。这样的过程保证了组织的发展战略的客观性、信息性、可行性以及选优性等。

（五）努力培养新一代领导者。一个成功的领导者一定有崇高的境界，在使组织不断发展壮大的同时，也在为组织培养新一代的领导接班人。正如诺埃尔·特兹所说：“成功的领导者，能够培育组织里所有各层领导人的成长与发展。”因为领导权并不是世袭的专属品，一个组织要强大，就要有新鲜的血液、新的思想。发掘人才、培养人才、提拔人才也是领导者的职责所在。在组织内部成员不断强大的同时，组织也在一天天成长。因此，“嫉贤妒能”的领导者终究会导致团队组织的分崩瓦解。

四、结束语

领导是一门科学，更是一门艺术。领导者在经济、政治、文化等方面起着中流砥柱的作用。各行业领导者的素质也决定着整个社会的发展。上述所谈到的仅仅是领导这门艺术的皮毛，在现实纷繁复杂的领导工作中，领导者们需要更多的钻研，才可以正确地履行自己的职责，使组织日趋完善。

（作者单位：辽宁省血栓病中西医结合医疗中心）

参考文献：

[1]张培弛.新型领导艺术.中国商业出版社，2006.

[2]理查得·哈格斯，罗伯特·吉纳特，戈登·柯菲.领导学.清华大学出版社，2005.

[3]田广清等.中国领导思想史.上海交通大学出版社，2005.

[4]保罗·迈尔，兰迪·思列塔.领导力的五大支柱.上海社会科学院出版社，2005.