舒　杰

PSP3000加装VoIP，iPhone加装VoIP……曾经徘徊于主流边缘的VoIP似乎已经不再满足蚕食固话长途市场，各类移动终端正在成为VoIP新的“侵蚀”目标。

显然，对于运营商而言这并不是一个好消息。我们可以想象是当PSP能够打电话时，用户将不会依靠手机进行通讯，与其相伴的则是运营商利润大幅下滑。

事实果真如此？

在未来3G、3.5G时代，以M计算的通信线路注定话音业务的成本与利润都会逐渐趋近于零——这并非仅仅由于VoIP，即便运营商之间的竞争也会导致如此后果。因此，作为全业务运营商，将各种业务打包(话音业务仅仅是其中一项)销售，当用户购买运营商提供的服务时，真正吸引他的将是各项数据业务，其中的话音服务更像是促销的红包。上述的销售措施不仅仅能够避免运营商话音业务被VoIP提供商取代，更能够增加用户黏性——毕竟全业务要求运营商从建设者变成服务提供者。

此前曾经有一位分析师说过，相比于互联网企业，运营商所缺乏的不是资金，而是提供富有吸引的服务，如何摆脱对话音业务的依赖无疑将是运营商转变形态的关键一步。