王海梅

在移动语音替代固话语音不断加速的发展趋势下，固话语音市场仍占有重要的一席之地，原因如下：首先，固话语音市场的主要客户群体为政企客户和家庭用户，而这部分群体即将成为全业务运营时期双方争夺的主要焦点对象；其次，未来，电信和联通必将继续采取业务捆绑式的融合手段，使固网宽带业务的垄断优势进一步延伸到无线宽带领域，带动移动互联业务全面发展。基于此，笔者认为中国移动悄然酝酿的基于TD和GSM网络的“无线座机”业务，发展意图主要有：

第一，搅局固话市场。针对电信“天翼计划”咄咄逼人的营销猛攻，中国移动推出的无线座机业务作为中国移动“家庭服务计划”的又一举措，不但渗透到对手的优势业务领域，反击对手抢夺用户意图，而且把矛头指向对手的核心用户市场，以期迫使对手适当地放缓进攻同时采取保卫措施。

第二，分流对手语音业务。移动电话对固定电话服务的替代已是大势所趋，“无线座机”正是顺应这一历史方向，利用低资费策略，加剧对固定语音业务的分流，给对手造成资金压力。

第三，裂变小灵通用户，抢食家庭用户。小灵通用户中不乏移动用户，利用无线座机的网络和资费优势裂变这部分人群，不仅可使其成为移动独有客户，也可使移动在家庭市场积累一定用户规模。

第四，试水固话业务，为全业务运营铺路。全业务运营对中国移动的固网业务经营管理提出更高层次的要求，中国移动通过无线座机试水固话业务和布局家庭战略，为全业务运营积累实操经验和抢得市场先机。