戴祎华　陈祖斌

【摘要】 2008年随着节假日制度的调整，中国的国内旅游业面临着新的机遇和挑战，短线休闲游成为旅游业的主打产品。本文从短线休闲游的提出、发展短线休闲游的优势和必要性以及发展短线休闲游存在的问题等方面进行了阐述。

【关键词】 节假日调整；机遇与挑战；短线休闲游

曾经一年三个旅游黄金周缩短为两个黄金周和三个小长假，而对于旅游经营企业来说减少的五一黄金周利润占到了接近全年的30%，旅游企业元气大伤，同时，中国职工已经迎来了他们的“休闲元年”，“三日短长假”将为城市近郊的短线休闲游带来新机遇。

笔者认为，长假缩短使得很大一部分有长线旅游需求的游客不得不放弃长线游计划，若旅游企业能就势推出具有较强吸引力的短线休闲旅游产品，将他们的旅游意愿尽量吸引到周末或是其他的三个小长假中，必将缓和困扰旅游业多年的黄金周期间的“井喷问题”，如交通拥挤、住宿困难、旅游服务质量下降、旅游投诉大幅上升等一系列问题。

一、短线休闲游的提出

国家发改委日前公布了国家法定节假日调整方案，内容包括“五一”国际劳动节假期由3天调整为1天，减少2天，而清明、端午、中秋增设为国家法定节假日，各放假1天。自此，08年后三个旅游黄金周取消了五一黄金周，把它分割为三个小短假，形成两个“长假”、三个“小长假”的情况。国家发改委方面指出，现行放假制度暴露出一些问题：一是传统文化特色仍显缺乏。二是节假日安排过于集中。在目前10天法定节假日中，有9天集中安排在春节、“五一”、“十一”。这三个假期中，人员流动数量庞大，交通拥挤，旅游安全隐患增大；居民大规模集中出游导致旅游产品短期内供给不足，旅游景区人满为患[1]。

多数旅游企业认为，这是个不太好的消息。江西省中国旅行社副总经理彭小武的说法很有代表性。他认为，对旅行社来说，“五一”确实是个黄金周。一般认为，每年11月至次年4月份属于旅游淡季，“五一”等于一年中旅游业苏醒的标志，而根据休假方式的调整，距离“五一”最近的出游高峰是8月份的暑期，休假方式的调整等于将旅游高峰推后3个月。他说，旅行社大多不为清明节专门设计旅游产品，而中秋节和端午节同样不太可能带来足够的客流，中秋合家团圆的观念，使得市民更愿意在家共享欢乐；而端午节适逢6月份，天气渐热加上孩子们又快放暑假了，市民更不可能选择这个假期出游，而对于旅游经营企业来说，减少的五一黄金周利润占到了接近全年的30%[2]。

随着节假日调整方案的实施，旅游业将面临新的挑战，挑战与机遇并存。长假旅游时间缩短，但短假增多了，总的旅游时间从过去的每年112天变为每年113.2天，同时国家规定了员工带薪休假制度，也就是说，游客出游的时间有增无减。若旅游企业能有顺势推出具有吸引力的短线休闲旅游产品，将游客的旅游意愿尽量吸引到周末或是其他三个短假当中，挑战将变成一次发展的契机。国内旅游业最佳的发展途径就是“重视和发展短线旅游线路”。

2008旅游绿皮书指出，关于法定节日变动给中国旅游业带来的机遇和挑战都是相当巨大的。其最大的机遇是，在“除夕”的节日气氛和消费可能将更加凸显，城市周边四个“三日短长假”的观光休闲旅游将更加火爆。

重视短线休闲游的发展是中国国内旅游业发展到一定程度之所需，也是社会进步、发展、居民收入水平不断提高的结果，旅游消费心理越来越成熟，越来越理性，短线休闲游是旅游消费者理性回归的结果。

二、发展短线休闲游的必要性与优势

（一）必要性

1.旅游黄金周期间由于国民节假日过分集中，造成旅游需求过分拉大，又由于景区供给的刚性使得这部分被过分拉大的需求得不到满足，往往造成交通拥挤、住宿困难、服务质量下降、旅游投诉大幅上升等一系列问题。只要有过黄金周旅游经历的游客都有共同的感受，那是一段不堪回首的往事，那是花钱买罪受的刻骨铭心的记忆。作为旅游其主要目的是要放松愉悦心情，是一种高雅的精神享受，结果乘兴而来，败兴而归。国家发改委调整节假日其中重要的目的之一就是分散国民出游时间。旅游企业若就势推出较有吸引力的短线旅游产品，消化部分国民的旅游需求，不仅利国利民，而且可以缓冲景区旅游冷热不均、信息不对称造成的“井喷”与“冷场”现象。[3]

2.由于旅游消费者旅游经验的增加，对旅游的消费将越来越趋于理性，加之，长假缩短使得很大一部分有长线旅游需求的游客不得不放弃长线游计划。若旅游企业能就势推出具有较强吸引力的短线休闲旅游产品，将他们的旅游意愿尽量地吸引到周末或是其他的三个小长假中，这将是发展短线休闲游的机遇。

随着旅游者旅游次数的增加，越来越注重“舒适就好，快乐旅游”的理念。现在人们收入高了，观念也在变革，出去旅游吃住行都有讲究，吃要吃得好，住要住得高级，行要行得迅捷。旅游消费已从简约型向舒适型过渡，而休假制度的改革，也不能让旅游者的这种舒适的旅游体验打折扣，所以发展出一些倡导旅游品质的短线休闲旅游产品势在必行[3]。

3.同时，长线旅游线路较容易受到一些客观因素的限制，涨价的压力较大，这势必消弱旅游消费者对出游的热情。如受航空燃油附加费上涨影响，义乌各大旅行社昨日开始上调了长线报价。据了解，从昨日开始，市民报名到昆明、海南等800公里航程以上的长线旅游费用将上涨100元，长线旅行费用平均涨幅达5%左右。

4.随美国次贷金融危机的影响，国际国内经济出现萎缩，对旅游业的影响也会逐渐显现，尤其是对一些国际及国内长线的线路的影响较显著，主要是因为长线旅游的费用支出较大。而现行国际国内的消费者受金融危机的影响资产急剧缩水，甚至最近这几个月，各国失业率不断攀升，各行业的企业不是裁员就是减薪。据中国财经网报道，2008年11月份，接近5%的企业准备裁员，接近35%的企业准备降薪，这对花费较高的长线旅游市场是不小的冲击，所以要克服现行的瓶颈，花费较少的短线旅游将会成为市场的香饽饽。

（二）优势

1.随着节假日的调整，曾经一年三个旅游黄金周缩短为两个黄金周和三个小长假，短线休闲游将成为都市工薪旅游消费的首选。游客方面必然压缩旅游计划，交通便利、靠近旅游消费能力强的地区的景点将受益；各旅行社的相关负责人也一致表示，假期调整后，对省内游，特别是省内的休闲度假游将有较大促进。他们认为，“五一”黄金周的取消以及其他三个传统节日的放假，对两到三天的省内游、周边游有很大的促进作用。

因为短线休闲游具有长线旅游不具有的时间短、花费少、可操作性较强等特点。例如冬季较流行的温泉度假休闲一日游很受大众消费群体的推崇与青睐，主要由于景区离都市距离较近，使得此类休闲游具有时间占用较少，花费较少的特点。

短线休闲游的这些优势正符合以工薪族为代表的大众消费群的消费需求。此类消费群体大部分具有较强的旅游消费欲望，但过去推崇的长线旅游花费较多，为时较长，压制了这部分消费群体的旅游欲望。

2.短线休闲游反映了旅游消费的理性回归发展趋势。中山海外出境部经理卢伟业称：现在市民已经比较理性消费了，很多人不喜欢在黄金周人多的时候长线出游，一来担心人多，另一方面，例如酒店、景点都比较紧张，玩起来也比较辛苦。如果在平时出游的话，则会玩得比较轻松[4]。

3.短线休闲游的发展有益于景区缓解长线游旅游时间过分集中，带来的景区环境承载的过度压力。因为随着节假日的调整，一部分工薪族的旅游消费将被分散于周末或其他三个小长假，这将有利于缓解两个黄金周的“井喷问题”。这几年黄金周长线出游率都有下降的趋势，而假期改变后，可能会使黄金周长线的出游率上升。而相应地，短线的出游高峰则会分散到各个时段，价格也会有所下降。短线出游率将会呈现一个稳固发展的趋势。

按照都市旅游者的休闲习惯，清明前后是很少有人外出旅游的，而明后两年的端午、中秋都与周末相连，前后有三天假期，因此作为旅行社会着重设计休闲度假型的线路产品。而厉健也认为端午、中秋两个节日让旅行社就有“素材”可做，端午、中秋的短线旅游大有可为。她说，或许还会改变大家过中秋节、过端午节的习惯，从现在的主要在家里过，转变为到外面赏月、吃粽子。厉健预测明年省内游、自由行、商旅这些旅游产品都会旺起来。厉健说，现在旅行社已经开始考虑改变长线游的设计方向，更多地在深度、新鲜度等上考虑。

三、关于发展短线休闲游的若干思考

本次假日调整，正是发展短线休闲游的契机，旅行社可以通过多年的经验，重组和设计一部分符合这部分消费群体需求的经典休闲短线，把传统的短线做精辟。例如三清山与龙虎山是江西两大较具有国际知名度的景区，常年两山都是单独成线。但最近一年来消费者节假日的调整，很多消费者有了新的消费需求，将两山浓缩到两天或三天的时间来游玩，在过去可能很难做到，一般单三清山都得花上三天，但由于有一部分旅行社由于自身多年经验的积累，结合消费者新的需求，将一批传统长线包装成精辟的短线，体现了别人不能比拟的优势，也使得此类旅行社很好的规避了价格战的老路。

除了将传统短线做精辟外，另实地考察一批新的旅游景区，择优选择一部分符合大众消费者需求的景区及项目进行合理组合。例如在庐山脚下有一批开发的很好的温泉度假村及田园风光，就需要旅行社在研究都市工薪消费群体的消费心理的前提下，结合自身的优势及经验设计一部分就周末及节假日的时间段的优势线路。

由于节假日的调整，有很大一部分游客将压缩旅游计划，交通便利、靠近旅游消费能力强的地区的景点将受益，而围绕在都市周边的一些如农家乐项目将会大受都市旅游消费者的热捧。周末休闲的好去处主要集中在城市周边，由于其自身旅游基础设施建设较薄弱，势必将影响整体团队的接待质量，不利于刺激旅游者的二次短线休闲消费。

参考文献：

[1]宁士敏.中国旅游消费者研究[M].北京大学出版社.2007.3

[2]周永广.短线旅游联合出团成本分担策略研究[J].旅游科学,2007.5

[3]王德刚.“游必有方”--论孔子的休闲旅游观[J].旅游科学,2007.6

[4]范英杰.旅行社集团内部业绩评价体系研究[J].旅游学刊,2008.10