金　姬

一个油网,一次安检,让“樱花”的口碑传播成为典范。

坊间流行一句话:小康不小康,关键看两房。这里所谓的两房就是厨房和卫生间,可见两者对于中国百姓的重要性。

在2009中国十大厨卫品牌排行榜系列中,来自台湾的樱花品牌入选热水器、吸油烟机、灶具等各种名单,和德国西门子、日本林内、美国的A.O.史密斯以及意大利的阿里斯顿等非本土品牌并驾齐驱。

作为台湾第一的厨卫品牌,樱花在大陆的15年并非一帆风顺,正如樱花卫厨(中国)股份有限公司总经理廖金柱对《新民周刊》所说:“樱花在大陆要学会遗忘,这种归零的心态才能让樱花忘记自己在台湾的成功,从大陆重新开始。”

服务至上

在台湾,樱花(Saku-ra)是厨卫专家的代名词。台湾樱花企划处资深经理黄耀庆告诉《新民周刊》,樱花在台湾已达到40%的市场占有率。

台湾樱花由张宗玺、张宗明兄弟创立,最初从代工起家,在1978年已是台湾最大的除油烟机代工厂,供应台湾以及海外品牌。由于厨卫产业经过几十年发展沦落为夕阳产业,张宗玺发现这一市场愈来愈小且竞争惨烈,因此他决定创立自己的品牌。从代工转型自有品牌,樱花立刻面临与既有客户竞争的问题,很多客户直接撤单,造成工厂被迫停工3个月。但是樱花靠着毅力支撑下来,直接和消费者接触,在营销上注重宣传产品本质,虽然樱花推出的第一台除油烟机是当时台湾市场均价的3倍,但樱花打出“油网永久免费送到家”的口号,为产品创造出附加值,让Sakura品牌在台湾一炮而红。……