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以人为本 优化管理

2009-05-22易显贵

广西教育·A版 2009年3期
关键词:教职工管理者信任

易显贵

学校的根本任务是培养人,教师在校领导的管理下开展教育和培养学生的活动,其构成的管理系统是“学校管理者一教师一学生”。该管理系统是由“人一人一人”。由此可见,学校管理归根到底是对人的管理,学校管理必须以人为本。近几年来,笔者作为校长在这方面作了一些研究和探索,树立了以人为本的管理理念,正确地处理了各种关系。

一、确立以人为本的管理理念

学校管理的是人,教师和学生是一个个活生生的人,他们有思想,有感情,有独立的人格,有各种需要,渴望自身价值的实现。校长在注重管理的科学化、有序化的同时,要确立生命意识,关注生命,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理;发扬民主作风,尊重、信任教师,确立教师在学校中的主体地位,为教师创造展现才能、实现自我价值的机会和条件;加强与教师的情感交流,建立起民主和谐的人际关系,使教师心情舒畅地投入工作;在用人策略上坚持特色特用,为每个教职工创造一个施展自己才华的舞台,使校长和教职工之间形成尊重、理解、沟通、信任的人文思想,教职工之间形成团结、合作的群体关系,让教职工在和谐的氛围中,怀着快乐的心情为学校工作。

二、正确处理“人”与“物”的关系

如何充分利用学校的物质资源为教师和学生服务,充分发挥学校物质资源的最大效能,是校长最需要重视的问题之一。在这个问题上,本人一直坚持“重人轻物”的原则,当“人”与“物”两者发生矛盾时,宁可牺牲一定的“物”,也要保护“人”,保护了师生的利益,促进了师生的发展,使校园长期和谐稳定。

三、轻“管”重“理”,营造师生发展的人文氛围

“管理”有两个方面的含义:一是“管”;二是“理”。学校是培养人的场所,需要良好的秩序,需要用一系列的规章制度和行政手段去“管”。校长作为一校之长,应把纷繁复杂的事务分化成每一个管理者的具体工作任务,让不同层次管理者“管”的任务“重”起来,让自己“管”的任务“轻”下去。这样,不仅可以使不同层次的管理者都感受到自己岗位的重要,而且校长还可以从琐事中摆脱出来。

校长要“轻”管,除了把要“管”的事情分解给下面的管理者外,还可以通过民主的决策、规范的执行、多元的评价等措施使自己“轻管”。在“轻管”的同时要“重理”。要在“理”上有所作为,变无形的“理”为有形的“理”。重点做好以下“五理”:

1.理清。加强学习,用先进的理论武装自己的头脑,理清自己的思想。

2.理通。根据学校的实际,理通学校的工作思路和出现的难题。

3.理透。理透教师的思想情绪,有的放矢地做教师的思想工作。

4.理解。充分理解教师,经常换位思考,设身处地为他们着想,使校长的一言一行、学校的一草一木都蕴含着浓郁的人文关怀。

5.理顺。教师之间、学生之间、师生之间、干群之间,难免产生这样那样的矛盾,校长要善于理解、化解这些矛盾。化解矛盾,最主要的是校长要没有私心,没有内外之分、亲疏之别,处理问题公平合理,久而久之,必能赢得师生的信任和尊敬。而矛盾解决了,每个人的心情都会变得舒畅,工作起来也更加积极。另外,在“理”的过程中,要注意总结反思,讲究“理”的科学性、针对性和情感性。

四、轻“权”重“情”,用关爱启动师生的热情和内驱力

校长管理学校,必须运用手中的权力,但要用得恰当,不能用得过重,否则,会事与愿违。校长的权可用可不用时尽量不用,最大限度地减轻权力在学校管理中的分量。在轻“权”的同时应重“情”。重“情”,就是注重情感管理。校长领导的对象是教师和学生,校长与教师、学生之间总会产生一种情感联系。“以人为本”管理的实质是情感管理,即利用非权利的影响力在人们心目中产生潜在的说服力,从而转变被领导者(教师和学生)的行动。

1.充分尊重。尊重能产生亲和力,促进师生全面发展。尊重教师和学生是校长行为的基本要求,是调动师生积极性和主动性的重要保证。对此,本人的做法有四:一是充分尊重每一个教师和学生的情感和心理需要;二是充分尊重每一个教师和学生的个性特征;三是充分发扬民主,凡事关学校发展和教师切身利益的政策制度出台,全部提交全体教职员工讨论决定,凡涉及到学生的规章制度和评优评先办法,都交全校学生讨论修订;四是广泛听取师生的意见,通过设立“校长信箱”,开展问卷调查、召开座谈会等形式听取全校师生的意见。

2.高度信任。信任能产生凝聚力,促进师生个体的主动发展。本人十分关注师生对平等竞争的心理需求,提出“参与是基础,竞争是动力”“职位不同,地位平等;能力不同,机会平等”的竞争原则,实现机会公平、评价公正、结果公开的透明化管理,尽量使全校师生都有一种被信任的感觉。

3.尽量宽容。“宽”是指对人不求全责备,避其短扬其长,调动每一个人的积极性,促其发展。“容”就是包容,包容各种各样的人,包括与自己意见不同的人,甚至曾经错误对待过自己的人。教师的修养水平及业务能力是有差异的,校长的任务就是培养提高和发展每一位教师的素养和能力,使每位教师都能形成自己的教育教学风格和特色。一般来说,校长往往会更赏识业务能力强的教师,另眼看待能力相对薄弱的教师。好教师能为学校撑门面,争荣誉,容易一好遮百丑,因此校长往往会姑息迁就他们的某些不足之处;然而能力一时较薄弱的教师也有他们的闪光之点,校长要有这样的气度:容人之短,用其所长,多尊重,少伤害。此外,还要注意避嫌亲疏。一般来说,校长与骨干教师在一起的时间较多,而与一般教师接触相对较少,所以,校长要特别注意平衡,竭力保持与所有教师同样的关系,做到对每一个教师都同样宽容。

4.尽力搭台。满足是人的本性之一,作为校长要积极主动地为教师们搭建事业成功的舞台,在培养中激发其潜能,促进其发展,增加其对学校的感情。教师的学术水平层次不同,对他们要因人而异,用其所长。善于搞科研的人就让他们负责科研工作;有一技之长的人就让他们去抓学生的“五小”制作;有文艺才能的人让他们兼任学校文艺的工作……人尽其才,人事相宜,尽力为他们提供获得成功的机会。

5.要倡导诚信友爱。全体教职员工都要互帮互助,诚实守信,平等友爱,融洽相处,在一起共事时,多一些信任、少一些猜疑;多一些关爱、少一些攻击;多一些谦和、少一些忌妒;多一些真诚实意、少一些虚情假意,用我们的爱心共同营造一个温馨、和谐的大家庭。

(责编李新海)

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