刘云涌　卞冬冬

【作者提示】

前一段时间，山东省惠民县远程办接到了南刘村远教站点的报修电话。管理员小刘对故障的描述是卫星信号在一段时间内逐渐衰减，现在已经接收不到任何数据了，而且电视还总“卡”。因为这种情况我们也是第一次遇到，所以感觉很迷惑。等我们到现场查明原因，才发现这是一个很“有趣”的故障，当然，“有趣”背后还有很多值得我们思考和总结的地方。

【问诊实录】

终端：我们村的卫星信号越来越低，现在基本不接收数据了，电视也总“卡”。

中心：这种情况从什么时候开始的？

终端：一个多月了。

中心：你们动过设备或者天线吗？

终端：没动过设备，这段时间也没刮过大风呀，天线固定得很好。

中心：同轴电缆的各个接头连接有没有问题？

终端：没有，都检查过了，绝对没问题。

通过电话问诊很难查出故障原因，于是我们赶到了现场。首先检查了天线，确定天线方位没有问题后，又对同轴电缆的各个接头做了详细的检查，奇怪的是同样没发现任何问题。结合着有些怪异的故障现象，我们又做了一次深入分析，可是越分析越糊涂。正当我们一筹莫展的时候，远教中心的小张突然喊道：“看啊，树！”我们顺着他手指的方向看，发现原来前方有两棵大杨树，把天线的接收范围遮挡得严严实实。为什么会这样呢？这是因为该站点是去年冬天新移到现在这个办公场所的，当时这两棵大树没有叶子，所以不影响天线，但春天来了，随着树上的叶子越长越繁茂，卫星信号也开始变得越来越弱。……