王亚军

晚间，巡查到三楼教室门口，隐约听到楼梯角落黑暗处的啜泣声和劝慰声：“我还不是为了他们好！谁愿受这窝囊气？我不干了！谁愿意干谁来干！”

“别这样，别哭了！班主任来了。”

我寻声看去，原来是班长、副班长和政治课科代表。我望着低头在使劲擦眼泪的政治课科代表问到：“怎么了，有这么大的委屈，眼睛窝都装不下了？”

还未等政治科科代表答话，班长在旁边说：“班主任，咱们班学生的素质太差了！简直不可理喻！”政治科科代表也抽噎着说：“狗咬吕洞宾！”同时，我也感觉到了一直未讲话的副班长打抱不平的情绪。

我说：“别埋怨,慢慢讲。”

夹杂着政治课科代表的抽噎，三个人你一言，我一语，事件逐渐在我的脑海里清晰起来：原来，在先一天，政治教师让全体学生完成并及时上交政治课研究性学习报告，政治科科代表在安排工作和收缴报告过程中遇到一些学生的“抵制”——不表态，并与她直接负责的第四小组个别成员发生了语言上的冲突，受到了语言上的讽刺，这几个学生明确表示他们没有办法完成政治课科代表分配的研究性学习报告任务。

随着表述的结束，情绪更为激动的政治课科代表坚决的说：“班主任，我不干了！咱们班学生的素质太差了！没有合作的意识，没有探究的精神，没有坚持的毅力！”

我掏出纸巾，递给了政治课科代表。转向问班长：“你们觉得今天下午1307宿舍主持的主题班会开得好吗？”

“虽然还有缺憾，但比起上周1303宿舍主持的主题班会，更能展现宿舍成员的风采，表达了他们对友谊的理解，对生活的美好憧憬和坚定的信心。”

“在你们学生第一次主持的主题班会之后，是谁在我面前哭鼻子了？”

班长用手挠了挠后脑勺，轻轻的说：“是我和副班长。”

“那我在与你们两个人谈话结束时，让你们记住住的一句话是什么？”

“让我们记住的一句话是：别埋怨，别埋怨任何一位同学！”两位班长异口同声答道。

我望着抽噎声渐渐停止的政治课科代表说：“你有没有向其他五位小组长和你自己组内成员明确各自的职责？”

“有。”

“那你有没有与其他五位小组长和你自己组内成员进行及时的沟通，知晓他们遇到了什么困难，或者是他们对课题及安排有没有自己个人的看法？”

“没有。”

“那你今天为什么和同学发生了语言冲突？”

“我到今天才知道有些组和有些同学没有资料、没有思路，但是政治老师要求今天晚自习后上交研究性学习报告，我就说话急躁了些，声音大了些，他们就接受不了。”

“那也就是说，你在得知有些组和有些同学没有资料、没有思路，不能按要求上交研究性学习报告时，并未组织大家进行讨论，也未向政治老师报告或求助，只是一再强调上交研究性报告的时间要求。”

“嗯……”

“你们还记得我说的公寓清洁工人受罚的故事吗？公寓清洁工人停止拖洗楼道的原因在于他所在的楼层停水了。但公寓清洁工人受罚的原因在于他没有去其他楼层和其他公寓楼去找水，完成他拖洗楼道的工作。”

我望着三位班干部，继续说道：“作为某一项工作的负责人，再给大家明确工作的同时，也要学会充分预见任务完成过程中可能产生的状况，可能出现的困难。千万不要以我说了，我讲了，我要求了为理由，忽视沟通，拒绝沟通，推卸责任，尤其是不要埋怨同学，要深入了解某种情绪产生的原因，并积极去化解矛盾，解决问题。”

政治科科代表说：“班主任，你的意思是我不应该今天才知道有些组和有些同学没有资料、没有思路，不能按要求上交研究性学习报告；在我今天知道有些组和有些同学没有资料、没有思路，不能按要求上交研究性学习报告时，我不应该埋怨同学，并施以颜色，而应该及时与同学商议，进而求助于老师，积极寻求解决问题的办法。”

我满意地说“是的，在任何时候埋怨同学、责备同学都是不利于问题解决和班干部威信建立的。”

借着楼道透过来的灯光，我看到学生们会心的笑了。

孔子曰：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”班主任在教育教学过程中，对学生的成长产生着潜移默化的影响和教育作用；同样，班干部在于同学的交往与合作过程中，同样也对周边同学产生重要影响。

班主任在日常工作容易产生抱怨学生的思想，尤其是遇到一些久拖不决的难题和转变甚微的学生时；同样，班干部因为年龄、思想、心理和经验等方面的原因，也容易产生抱怨同学，“撂挑子”的行为。

针对以上情况，班主任在日常工作中，应充分了解学生情况，在教育工作中坚持细心、耐心和宽容之心，通过多样形式和渠道，引导学生向既定方向发展，并允许学生充分展现个人在成长过程中的感受和主张，给学生以现实体验的机会，尤其是在消除学生负面顾虑方面更应给学生以宽松的环境条件。班主任应坚持以一个引导者的身份出现，要让学生在现实的体验中接受教育，丰富自我，而不是班主任的说教。班主任应充分认识到学生任何“稚嫩的起步”都将对学生成长产生不可估量的意义和影响。

针对班干部培养，班主任要从班级建设的角度考虑，并高度重视，要让班干部在实际工作与活动中充分注意到个人的行为心理特点，充分考虑到班级事务的组织步骤与多样可能性，并灵活运用处理问题的方式方法；同时，班主任也应该密切关注班干部在实际工作与活动中的消极心理感受与负面情绪，并给予积极地分析和消除，以防止班干部消极心理感受与负面情绪转化为不利于班干部个人及班级发展的消极因素。即班主任应从提高班干部的工作能力和加强班干部思想品质两个方面深化班干部培养工作，积极引导班干部对个人在班级管理工作的行为和心理感受给予反思，促进班干部健康成长，发挥班干部的引领作用，促进班级全体学生共同进步，共同发展。

（作者单位：三原县东郊高级中学）