中图分类号：G229 文献标识码：A

内容摘要：信任是人们的一种主观体验和情感活动，是人们对“世界是好的”这一美好看法的恒常性赞同，表现了人们普遍具有的一种认知倾向。在社会学研究中，功能主义学派和文化学派从不同的角度深入地阐述了信任现象。本文根据不同的维度将信任划分为制度信任和人际信任、情感性信任和工具性信任等不同的类型，同时提出作为一种重要的社会现象，信任对维系个体人格健全和社会健康运行有着重要的意义。

关键词：信任 危机 分析

当今我国正面临着深刻全面的社会转型，它不仅涉及社会的各项制度设置，而且还触及到人民内部精神层面的价值认知和幸福感受。急速的社会变化打破了原有的社会稳定结构，使原有的社会设置受到挑战，制度规范的社会约束力不断下降，产生了严重的社会失范问题。在诸多社会失范问题中，社会转型所造成的信任危机是一个十分严重的问题，它影响到和谐社会的建设，加重市场经济的交易代价和运行成本，动摇了社会公共管理部门的公信度和和合法性；同时，造成人际关系紧张，人情冷漠，同情心麻木，降低了居民的社会安全感和生活质量。

信任的不同视角描述

信任研究是社会科学密切关注的一个领域，各国学者对于信任问题展开了积极有效的研究。其中，经济学着力探讨信任对交易选择、交易成本等经济行为的影响，组织行为学则关注组织内部的信任行为对组织存在和发展的影响。……