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国美的选择

2009-03-30杨小洁

现代营销·学苑版 2009年1期
关键词:中国家电黄光裕国美

杨小洁

今天浏览新闻看到:“国美宣布暂停黄光裕及其妻子杜鹃行政职务”。2008年12月25日中国经济网(北京)报道:国美电器昨日发布公告,宣布暂停黄光裕及其妻子杜鹃行政职务。黄光裕此前因涉嫌经济犯罪被调查,由黄光裕实际控制的北京鹏润投资有限公司在三联商社等公司重组、资产置换等重大事项有重大违法违规嫌疑且数额巨大,目前有关证据已移送公安机关。

12月25日凌晨消息,国美电器昨日晚间提交港交所公告,公告称鉴于公司董事会主席黄光裕正接受北京市公安局调查的原因,董事会决定暂停黄光裕及其妻子在公司的行政职务,决议已于2008年12月23日开始生效。国美公告表示,黄光裕目前无法履行公司董事的职务,故董事会决定暂停黄光裕的行政职务,并称至今未能与黄光裕本人取得过联系。公告同时披露,杜鹃女士鉴于是黄光裕配偶的关系,已经向公司申请辞去公司董事、薪酬委员会及提名委员会成员、公司授权代表等职务。

目前黄光裕董事局主席职务暂由CEO陈晓代理,同时陈晓还代替杜鹃女士出任公司授权代表。国美同时重新委任王俊洲和魏秋立为国美执行董事。

在2008年11月25日接受央视《中国信心》直播访谈时,笔者曾经说过:这是一个“令人震惊的消息”,“因为国美作为家电销售渠道的一个终端,而且是在国内这么重要的一个位置。国美公司是一个上市公司,如果它是一个很健康的公司,如果它整个公司内部机制没有问题,因为黄光裕(个人)现在出了这个负面,对他这个公司产生一个什么样巨大的影响,他会有一定的影响,但是不会让这个公司马上垮掉或者怎么样,因此未来企业的命运就要看这个公司本身的机能怎么样,就是公司本身是不是一个很健康的公司。”

关于黄光裕和其夫人已经被暂停职务的消息从一个侧面证实了国美作为上市公司区别于一些组织架构和管理上较为松散的本土公司的实际情况。

我们无法预测黄光裕事件对于国美这个实体的影响,但是回顾国美在黄光裕事件发生后的一系列新闻措施和后续应对措施,笔者还是要对其言论和作为表示一定的赞同,至少从国美对媒体和消费者的态度以及其自身修为上来看,虽然距离国内一流公司及国际超一流公司尚有一定差距,但是作为一个成长时间尚短,修为修炼时间和际遇都不算长的公司而言,其措施是适当的,并且颇有大公司的风范,区别于一些公司出于草莽晋身“贵族”之后却不能止于草莽的现实案例。

国美是在香港上市的中国民营企业,我们很难否定,中国企业的一个特点就是有很大一部分企业的创始人和大股东及企业的领导者会对企业的整体形象产生一定的影响。比如黄光裕和国美之间的关系也是紧密相连的甚至给人以他和国美是一体的印象。这个负面对他和国美的影响究竟怎样?我相信,很多民间观察者和行业评论以及观察者都在静待最终的结果。

中国的企业家出身草莽者众多,一个毋庸置疑的事实是,中国的草根阶层诸如黄光裕之类的企业家在目前市场上的企业中占据着重要位置和份额。

这也是中国改革的特色之一。因为中国的市场是一个太好的市场,是一个有着长期风和日丽,有着大量“没有开垦”的沃土的市场,抛开国美的创业初期人们的种种猜测,抛开黄光裕本人的人格和性格缺陷以及行为偏差(甚至不合理),我们仍然不能否定国美和黄光裕对于中国家电销售渠道有一定贡献,比如他最终把国美做成了中国最大的一个家电的终端销售巨头,而且他采用了很多新的方式和模式,让众多老百姓真正能买到便宜的家电。

但是,随着其个人私欲的膨胀,随着对中国市场掠夺式的开发,随着对于竞争的认识的偏颇,他带领着旗下产业日益偏离正确的方向。这不仅是黄光裕一个人的选择,也是很多在这个市场中鏖战的人的选择。为什么呢?

实际上还是为了赚取更多的利润。当利润成为一个企业经营者的主要注意范围之后,他势必走上一条惊险的路。这种惊险因为有惊因为有险让他们更加欲罢不能。同时巨大的利益诱惑也是一种可怕的诱因,在大环境对他的恭维和助推之下,很多企业经营者自以为已经可以呼风唤雨,以为个人能力到了一个不可限量的地步……于是成就了他们的“赌博”心态,于是他们走上了一条难以回头的路。

这是一些企业经营者的悲剧,天天都在上演,但是身在其中的人们却看到联想不到,听到对比不到,他们忘记了他们“人”的身份,他们忘记了是人就应该遵守“尘世”的一切规则。

当忘记规则的时候,喜剧便成为悲剧。

个人的悲剧往往在于个人的选择,功过是非就是功过是非,没有相互抵消的可能,功是功,过是过。传统的功过相抵是一种文化的糟粕,和现实日益完善的法制社会相抵触。所以,当有的企业经营者试图以眼泪、口水、书信作为情感筹码寻求消费者受众同情怜悯的时候,他已经丧失了人的尊严。

所以,既然选择了所谓的“惊险”人生,就应该接受“惊险”的成本和结果。不能承受就请按照法律和规则行为做事。

一个人,在作为一个人的时候应该承担一个人的责任,一个他所有社会身份的责任,利益和权力只是天平的一头,而另外的一头是责任、义务。只想享受利益和权力显然是一种可笑的异想天开,因为天平的一头不可能在重量不能相互平衡的时候不发出力量来制衡另外一头。所以,人,当拥有了权力和利益之后一定要支付与之等重的人生智慧和精力去完成该自己完成的责任和义务。否则,不平衡的天平将会让一个人自以为是以及归属自己的利益和权力瞬间化为乌有。这不是危言耸听,这只是天理昭彰。

我们看到陈晓作为当下国美的主要领导负责日常工作,对于此人,笔者颇有认同,不仅因为此次黄光裕事件中国美的应对和作为,同时也是源于其人之前的所作所为。

对于中国家电产业而言,2009年是艰难的一年,作为终端的国美显然对中国家电产业有着一定的责任和义务,我们不能将终端的责任和义务夸大,但是作为终端,畅通的物流信息、回款、服务都是其基本遵从的任务。陈晓有着丰富的终端运营经验,笔者希望他不负众望,带领着国美,并且与中国家电产业携手共力,与苏宁等同行渠道友好竞争,带领国美回归理性经营和发展之路而非以往的过度扩张和率性妄为。

对于中国家电产业和终端而言,黄光裕事件也许是行业日益规范的契机和转折,希望国美和苏宁能理性对待彼此,希望类似行业和企业保持冷静心态,同时希望他们和中国家电产业携手共度难关。黄光裕事件因为其本人自我行为的失控和偏差造成了悲剧,但对中国家电行业而言却是修缮该行业产业市场第一扇破烂窗户,逆推“破窗理论”的时机。

大浪淘沙,大时代中的人们各自有各自的命运,而性格决定命运的说法,并非一无是处。

在2008年圣诞夜,笔者以良好的祝愿,祝福一切中国企业健康成长并成熟。

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