冯　丹

提要对于马太效应人们可能并不熟悉，但对于马太效应的一些现象其实我们已经司空见惯，那就是强者越强、弱者越弱两极分化的局面。既然这种现象不可避免，那么如何利用马太效应做大做强自己的企业，就是一个值得探讨的话题。

关键词：马太效应；管理；资源

中图分类号：C93文献标识码：A

在现实生活中有一种现象人所共知，那就是：好的愈容易更好，差的想好起来更难；富的愈容易更富，穷得想富起来更难；强的愈容易更强，弱的想强起来更难；有名的人会更有名，无名的人更难成名；朋友多的人更容易交到朋友，朋友少的人更难交到朋友，类似的还可以想到很多。这就是一种马太效应。

马太效应所彰显的是一种积累优势。它的对象可以是个体，也可以是群体或地区，他们在某一方面取得成功或进步，就可以得到优势的积累，从而取得更多的机会去获得成功和进步。马太效应揭示了一个不断增长的个人和企业资源的需求原理，关系到个人的成功和生活幸福，因此它是影响企业发展和个人成功的一个重要法则。同样，对于企业的生存与发展，马太效应同样具有重要的启示。因此，本文主要从马太效应的含义入手，寻根溯源进而探讨马太效应对现代管理的启示。

一、马太效应的含义

马太效应，是指好的愈好、坏的愈坏、多的愈多、少的愈少的一种现象。在信息活动中，由于人的心理反应和行为惯例，在一定条件下，优势或劣势一旦出现，就会不断加剧，滚动累积，出现强烈反差，即两极分化、强者越强、弱者越弱的局面，这就是马太效应。

1968年美国科学史研究者罗伯特·莫顿提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望，即使他们的成就是相似的；同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者。例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”

此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。社会心理学上也经常借用这一名词。同样，管理上这一名词也不陌生。

二、马太效应的来源

马太效应又称塔兰特寓言（塔兰特是古罗马的货币），它的名字来自于圣经《新约-马太福音》中的一则寓言。在《新约-马太福音》中有这样一个故事：古罗马一个国王要远行，将三个仆人叫到面前，交给每人一锭银子，并吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我”。说完国王就出发了，国王回来时，三个仆人一起来见国王，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭”。于是国王对他的成绩予以肯定，并奖励他10座城。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”国王对他的成绩也予以了肯定，奖励了他5座城。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子取回来，赏给第一个仆人。并且说：“凡是少的，就连他所拥有的也要夺过来；凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”——这就是“马太效应”。

三、马太效应对现代管理的启示

马太效应揭示了一个不断增长的个人和组织资源的需求原理，关系到个人事业成功和生活幸福，因此它是影响组织发展和个人成功的一个重要法则。“凡是少的，就连他所拥有的也要夺过来；凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”多么深刻语言！这句话使人不由得想起达尔文的“物竞天择，适者生存”理论，这种损不足而奉有余的事例在当代社会越来越多。利用马太效应，强者愈强，而弱者要想用较小的投入进入强者之林，关键是有一个好的战略策划，思路决定出路，只要走对路，再加上坚持不懈的努力，照样可以后来者居上。在目标领域有强大对手的情况下，就要另辟蹊径，找准对手的弱项和自己的优势，确定自己的核心竞争力，用最短的时间，集中最多的力量，在目标领域迅速做大，然后不断地保持这一优势。如果没有实力在某个领域迅速领先，那么请寻找新的发展领域。模仿其实也是一个捷径，模仿者少了一个市场开拓和经验积累的过程，一起步就站在了巨人的肩膀上，但是要想超越，就必须在模仿和学习的基础上进行创新，这种“拿来主义”其实要大家拿来的是前者的思想和理念。

（一）永远不要小视自己任何不起眼的优点。刘浩民是一个广告公司设计部门的副经理，中学时他很不起眼，也很内向，唯一的特点就是字写得比同学好。不过他并没有忽视这一点，并且加以利用，起初只是为班级出黑板报，与此同时又加强了绘画的学习。很快他的能力得到了肯定当上了班级的宣传委员，这样他又得到了和校内其他干部交流的机会，原本内向的他加强了人际交流的水平，很自然他的能力得到进一步的发展成为学校的宣传组织干部。到了大学他所担任的不仅仅是宣传委员，而且兼任了学生会主席，再也不是原来那个不起眼的学生了。我们很难想像一个原本内向的孩子通过短短几年成为一个极具领导才能的广告经理，如果刘浩民也像寓言中的最后那个仆人一样埋掉了那“一锭银子”，那他或许将永远平庸。是的，千万不要小视你身上任何一个闪光点，只要不断吸收身边的能量，那个小小的闪光点总有一天会光芒四射。同样，对于企业尤其是中小企业来说，要想在激烈的市场竞争中生存并壮大就永远不要小视自己任何不起眼的优点并且要抓住做大做强！

（二）尽量多地使用自己的资源。资金是最重要的资源之一。回想一下《圣经》中的寓言，那个用一锭银子换了10锭的人（可以想像他是如何高效率地使用这一本钱的），还有那个把一锭银子用布包起来唯恐弄丢的人，哪种方法更可取？才能（或者天赋）更是这样，美术大师不停地作画，音乐大师每天花费几小时练习，都是为了使自己的才能更出色。不仅艺术家如此，那些工作效率最高、工作质量最好的人，都是在不断努力中使自己的才能充分发挥的。才能不是僵化的东西，它是在磨炼中成长的，只有在实践中我们才会发现自己的不足之处，而克服困难的过程同时也提高了我们的才能。

时间这个资源有点特别，因为每个人的时间是一定的，你花费时间做这件事，就一定无法再用于其他事。可是观察一下身边的人，老是抱怨“时间不够用”的恰恰是那些做事最少的人，这是怎么回事？

问题在于不同的时间利用率，一个做事迅捷、工作效率高的人，即使同时应对几件事也能胜任，而一个行动迟缓的人，也许一天下来连一件事也做不成，区别就在于前者已经养成了良好的习惯，而且掌握了做事的最简捷方法。而后者，只是学会了拖延，他的事情总是完不成，所以时间也总是不够用。

任何资源都是在不断使用中才能得以增殖，想那个得到“10锭银子”的仆人，他一定是在不断使用这一锭银子才得以增殖的，即使是美术大师也会不断画习作，钢琴高手每天也要不断弹奏几小时。只有在不断的实践中我们才能知道自己的不足，而这克服不足的过程正可以使我们不断提高自己的能力，让我们在同领域中处于领先地位。资源不但要不断使用，而且要在使用过程中发现我们的优势资源，把他们集中起来，以便更快达到目的。沃森和克里克正是做到了集中了优势资源直达目标，才能在一年半中就研究出了DNA双螺旋结构分子模型。这是20世纪以来生物科学最伟大的发现，被誉为“生物学的革命”。如果不集中优势资源的话，半路出家的他们很难在这么短的时间内完成这么伟大的一个项目。通过以上一些案例我们应该明白，只要成功地运用“马太效应”，我们的“雪球”一定会越滚越大。当然，哪有航海的不曾经历过风浪，哪有登山的不曾经历过陡坡，或许在前进的道路上，我们的雪球会突然停下来，不要紧，你只要充满自信和激情地走上前，推一把，不就行了？

（三）学会“集中优势兵力”重点突破。对于初创企业或者中小规模的企业，在激烈的市场竞争中，面对强者、大者，在加上“马太效应”的作用，生存和发展处于不利的形势下。这类企业，应当尽快找到自己的细分市场，把自己打造成细分市场上的第一。细分市场的划分有很多种方法，可以按行业分、按产品分、按地区分、按服务对象分，还可以从几个维度组合来分，企业自己要设计有利于自己的划分方法，并主动在市场上宣扬。在一个点上做强，再往开延伸。马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益；而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

将你的时间、精力、才能、金钱等投入最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。你的每一场胜利都使双方的实力对比发生变化，这样不断“积小胜为大胜”，直至取得全局性优势时，“最后的决战”也就胜券在握了，因为“马太效应”已经站在你这一边。海尔的“东方亮了再亮西方”就是对这一点的有力佐证，也正是因为这一点海尔才会7年只做冰箱一个产品，终于取得巨大的成功。

所以，企业在资源的分配上要锦上添花，不要雪中送炭。当可利用的资源有限时，必须将你的时间、精力、才能、金钱等投入到最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。换句话说，企业经营就是要把握“抑弱扶强”的原则。

（作者单位：兰州商学院工商管理学院）

参考文献：

［1］李宝山主编.《管理系统工程》.人民大学出版社出版，2004.

［2］启明.马太效应的启示[J].中小企业科技，2007.3.

［3］何风志.打破马太效应的魔咒[N].中国计算机报，2006.