李　奎

IBM大中华区公众事业合作部、大学合作部、信息无障碍中心总经理 郭维德

企业访谈录

2009年，整个中国和世界正发生着重大的变化。我们站在一个全新的起点上：地球在变“小”和变“平”的同时，正向着“智慧”的方向快速迈进。IBM将凭借新锐洞察，通过智慧运作，建立动态架构，勾勒绿色未来，共建“智慧的地球”。

环球慈善：在IBM的一些文件中，IBM一直强调“企业公民与生俱来就存在于我们的基因之中”，为什么有这样的看法？

IBM：作为一家有将近百年历史的企业，IBM自公司成立之日起，就将履行社会责任视为己任。没有社会责任的企业，便没有生存发展的空间。面对全球发展形势，面对经济全球化，每一个企业都不能回避对环境和社会的影响。只有把企业社会责任植根于公司的战略和运营中，让企业社会责任的定位与时代特征相吻合，企业才是代表先进的典范，才能更好地面向未来。

环球慈善：IBM怎样来实现自己的CSR？

IBM：在解决诸如教育、科技、健康、文化、环境等社会问题的过程中，只有充分发挥企业自身技术和人才优势，才能实现企业和社会的可持续发展。IBM首先是一家高科技公司，到2008年，IBM已经连续16年在专利数量上高居各大行业之首，在高科技创新上表现突出，并具有领先优势。同时，IBM又是一家全球公司，目前拥有约40万名高素质的员工，具有强大的人力资源优势。

环球慈善：依靠这些优势，IBM的CSR项目有什么样的特点？

IBM：IBM的CSR有三个特点：适应全球经济社会发展的要求，不断创新；开展协作创新；社会责任体现公司行为，同时也是全体员工的行为。IBM在全球开展的一系列创新型CSR合作项目，依托IBM的专业和人才优势，与合作伙伴一起，为解决环境和社会等领域许多问题贡献了巨大的力量。

环球慈善：在IBM的CSR项目中，为何如此重视对教育的投入？做了哪些工作？

IBM：作为一家深植于中国的全球企业，IBM将全球在企业社会责任方面的领先策略与中国国情结合起来，进行适合于中国特色的探索、实践和创新，把企业社会责任的实践推广到更广泛的领域。

教育是IBM作为有历史使命感和社会责任感的优秀企业公民最重视的公益项目，IBM承诺履行对中国教育的真诚奉献。在高等教育领域，IBM与中国高校的合作可追溯到1984年，目前已与60多所中国知名高校建立了合作关系，培养了几十万名师生，对中国高校信息技术相关专业的学科建设和人才培养起到了积极的推动作用。

在学前教育领域，IBM将 KidSmart “小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国，通过该项目帮助幼教工作者们更有效地利用先进的科技进行儿童早期教育的改革和探索，并让孩子们亲身感受到科技带来的乐趣。

在基础教育领域，IBM与教育部合作，在200多个城市的300多所小学开展了Reinventing Education (基础教育创新教学)项目，把国外成熟的经验和资源引入中国，更好地帮助学校借助IT手段提高教学效果。

在特殊教育领域，IBM致力于提升全社会对信息无障碍的认识，与工信部、科技部、中国残联等政府部门密切协作，连续5年联合主办中国信息无障碍论坛，持续支持“十万盲人学电脑”公益活动。

环球慈善：2009年，全球经济形势严峻，IBM将怎样看待社会责任？在这种经济形势下，中国国内有不少企业也声称减薪不裁员就是尽到了企业社会责任，贵公司如何认为？

IBM：金融海啸、全球气候变化、能源危机与安全问题迫使我们审视过去，思考未来，整个中国和世界正发生着重大的变化。

2009年，我们站在一个全新的起点上：地球在变“小”和变“平”的同时，正向着“智慧”的方向快速迈进。在履行企业社会责任方面，IBM将继续奉行“取诸社会，回馈社会，造福人类”的原则，凭借新锐洞察，通过智慧运作，建立动态架构，勾勒绿色未来，以共建“智慧的地球”。

至于裁员的问题，IBM董事长彭明盛曾给美国总统奥巴马建议：“与其说简单地刺激经济增长，还不如说让我们抓住这个机会来变革基础设施和经济，创造更多和更好的工作岗位，并且开拓新的更有价值的技能。我们要做的不只是简单地修补出现的故障，而是要为21世纪打造一个更智慧和更有活力的国家。”

NGO谈2009

顾远

（管理咨询顾问、德鲁克管理学院资深公益讲师）：

金融危机很直接的影响是没钱了。关于钱，我分成三个步骤：一是如何找钱、要钱；二是如何赚钱；三是如何花钱。

1.如何要钱。有人把这次金融危机比作1929年的经济危机。当年的那场危机对NGO反而有促进作用，危机让民众意识到NGO的存在，个人捐赠非但没减少反而增多了。如美国的联合劝募。西方个人捐款比较多，中国NGO向基金会筹款多一些，在这种情况下，NGO要考虑拓宽筹款渠道，考虑如何将筹款长期化、体系化和制度化。

2.如何赚钱。现在有个热门的词：社会企业。社会企业是什么？怎么做？这点值得我们去考虑。有一种看法是，纯公益，就是花别人的钱做别人的事。其实营利和非营利不是判断NGO的标志，关键是看如何去做。

3.如何花钱。如何花钱是探索得最少的。实际上，不是没钱，而是没有好的项目、好的设计。

“NGO能力建设”也很流行，大家都参加过培训，那么结果是怎样的呢？

在危机下，这些问题都被提到议事日程，我们不妨把它看作是锻炼自己能力的机会。

除了缺钱外还有缺人的问题。看到社科院的一个数据说，2008年有百万大学生找不到工作。这对NGO是个机遇。金融危机下，什么是应该做的，什么是必须做的，什么叫有准备？这便是一个例子。

我曾经做过红、黄、绿交通灯的比喻。有些组织处在“红灯区”，他们被动地靠有钱才做项目，现在没钱了，机构生存就有问题了。另有一些组织，他们有着良好的合作关系，金融危机下，他们没有受到什么影响，反而更强大，他们处在“绿灯区”。大部分组织都是处在“黄灯区”。重要的还是做好内部工作，再关注外界的机会。中央决定注入资金4万亿，我们关注资金的流向，1万亿流向灾区，1万亿流向环保等等。这是机遇。还有三农问题、春运问题、2000万农民工失业问题，这些都是服务机会。危机下，我们更多探讨及关注的还是机遇，如何抓住机遇。内部管理很好、对外部变化敏感的组织就能抓住机遇。