蔡　颖

摘要：本文从语言实验室的管理实际出发，说明了语言实验室的管理应以人为本，充分发挥任课教师和学生的积极性，这是试验管理的核心与动力：同时加强实验室日常管理、提高实验室工作人员业务素质、健全实验规章制度也是完善语言实验室管理的有力保障。

关键词：人性化管理积极性规章制度

0引言

语言实验室是现代教育技术发展成果之一，从一开始就自觉地将现代教育思想和观念融入其中。它的根本目的就是为了实现外语教育的优化与现代化，以培养高素质的现代外语人才为目标，与素质教育思想不谋而合。现代教育事业的迅速发展带来了语言实验室管理实践地发展与完善，一门具体的学科——语言实验室管理学理论体系正日渐形成。

1语言实验室的人性化管理

语言实验室管理，是管理科学的基本原理在现代教育技术实践中的具体应用。语言实验室既有管理的共性，也有现代教育技术的特性。它们相互依赖，相互转化，共性存在于特性之中，形成了具有鲜明特征的语言实验室管理。语言实验室的设计者是人，使用老也是人，人在其中是主体则起决定性的主导作用。没有人，语言实验室就只是物体，绝不会变成媒体，实验室管理也无从谈起，再好的管理技术与方法，都是没有意义的。离开了人，那么整个现代教育技术与方法，都是没有意义的。离开了人，那么整个现代教育技术实践，乃至整个世界都不会有任何意义，也不能存在。语言实验室管理过程中执行合理组织生产力的职能，也是靠人。实验室的工作好坏，效率的高低，直接取决于直接取决于这个单位内部人及其人际关系；所以语言实验室的管理当然要以人为本，首先是人的管理，是对人的特性的管理。语言实验室管理的最主要的内容，就是努力协调组织目标和个人目标之间的关系，团结和激发实验室老师的内在动力，自觉自愿地去工作，去为现代教育技术最优化而努力。

2语言实验室的基本管理方法

科学高效的管理是语言实验室教学成败的关键。语言实验室管理的任务是：保证语言实验室正常运行，提高语言实验室教学的质量和效率，推动语言实验室教学与科研工作的开展等。管理的具体内容可归纳为以下几方面：

2.1对人的管理。语言实验室是一种特殊的人一机系统，人是最宝贵、最积极的因素，要管好语言实验室，就必须针对语言实验室管理的特点与难点加强对人的管理，充分发挥人的积极性、创造性，发挥人的能动作用。这里的人包括：管理人员、教师和学生三个方面。

2.1.1管理人员方面。首先，要按照德、才、学、识的标准选人、用人。要使管理人员“在其位，谋其政。行其权，尽其责，获其益，惩其误”。建立一个团结协作、科学高效的管理集体。其次，要树立明确的方向和奋斗目标，并在整体规划下实行明确、合理的分工，实行岗位责任制。同时，应加强管理人员的横向联系，做到分工不分家，建立既有分工，又有协作的科学管理模式。第三，加强对管理人员的素质培养，定期进行技术培训，积极与兄弟院校交流经验，以取长补短，促进管理水平的提高。第四。建立奖惩制度，奖勤罚懒。以调动管理人员的积极性和创造性。

2.1.2任课教师方面。首先，教师是使用者，教师运用语言实验室进行教学的经验与技巧。及其对设备的操作熟练程度，直接决定着语言实验室教学目标的实现。因此必须对教师进行全面、细致的培训。其次，上课期间，实行教师负责制。包括对各种规章制度的监督执行对意外情况的处理，在一定程度上缓解管理人员不足的问题。第三，教师课后应认真填写实验室使用记录表，包括：使用日期、设备运行情况、有五十被损坏等。

2.1.3学生方面。学生是语言实验室教学的对象，是受益者，同时，由于学生人数多，流动性大。素质参差不齐，会出现很多问题。因此，对学生实行有效的管理是语言实验室管理的成败的关键。首先，在学生首次上听力课前对其进行认真培训，使学生掌握正确使用方法，并熟记各种注意事项。教育学生爱护设备，明确宣读管理条例及相应的违规处罚措施等。其次，指定座位表，实行固定座位制，学生不得随意调换座位，这样就便于跟踪管理和责任追查。第三，制定违规处罚制度及学生违规处罚记录表，对违规学生按规定处罚，并让其在记录表上签字后备察。

2.2对媒体的管理。语言实验室的媒体包括硬件和软件两个方面，应分别进行管理。

2.2.1硬件管理方面：硬件是指系统内的各种设备、器材、一般工具和材料等。首先，对各种贵重设备、器材建立严格的登记、检查、建帐制度，并按要求有专人负责保管。对常规设备及工具、材料等一般物品建立保管、领取、使用制度，以避免造成丢失和浪费。其次，应加强日常维护工作。定期给设备进行全面检查，做到防患于未然。并注意防尘、防潮、防干扰等。实行进入实验室换拖鞋或穿鞋套制度，有条件的实验室应安装空调、稳压电源等。第三，应及时进行设备维修。保证系统主干线的畅通，保证主控台不能带病运行。做到小毛病当堂处理，大问题课下集中解决，并与生产厂家保持联系，保证配件供应，必要时请厂家派人协助维修。第四，应要求师生严格按操作规程操作。不能随意增加课时或听课人数。

2.2.2软件管理方面：软件是指录音带、录像带、幻灯片及光盘等视听资料。首先应对各种软件进行分类保存，以便教师借用，并应由专人负责。其次。录音带、录像带等磁性媒体应远离磁场，对重要资料应建立备份。第三，鼓励教师运用语言实验室进行课件制作，以解决课件不足的问题。

3语言实验室的管理的制度化

要实现语言实验室的管理科学化、系统化，必须建立一套科学的语言实验室管理制度。①在全面考虑实验室全局的基础上，制定《语言实验室管理条例》，内容应涵盖语言实验管理的各个方面，并明确管理人员，教师和学生的责任及各种注意事项②在语言实验室管理条例》基础上应分别制定《管理人员守则》，《教师使用规则》《学生使用规则》，更加明确、细致地确定各方面的责任和义务。③制定《语言实验室使用记录》《设备故障及维修记录》《学生违规处罚记录》《语言实验室学生座次表)等。

总之，科学的，人性化的管理方法来自实践，又服务于实践，它是解决管理过程中出现的问题的一把钥匙。在实际的管理过程中要做到岗位管理与责任管理相结合。岗位管理的实际状况反映了在岗人员的管理素质和实行责任管理的敬业精神；而在岗人员履行责任管理的行为规范又取决于岗位管理标准，规范化的客观要求。只有把二者有机结合起来，才能互相补充，互相促进。同时，在管理的实践中也要做到专业性管理与协作性管理相结合。专业性管理是指语言实验室在岗专业人员进行的管理。专业人员是管理的主要力量，在管理过程中起着主导作用。协作性管理是指参与语言实验室教学与学习的师生所进行的管理。从某种意义上说，师生在使用语言实验室和操作设备的过程中，他们是实验室和设备的主人，是管理者。但他们同时又受各种管理制度的约束，是被管理者。因此我们不仅需要师生严格遵守语言实验室的管理制度。而且更需要充分调动他们参与管理的积极性，使管理工作真正落实到每一个人的行动中。

为此，在认真抓好专业性管理的同时，也应十分注意协作性管理。首先在专业人员指导下，由任课教师组织本班学生，并严格监督学生按指定座位号入座。学生在听课中应十分爱惜设备和教学设施，并按照专业管理人员编好的小组，由组长负责监督，检查，汇报，承担本组管理责任。这样，共同管理，互相配合，充分发挥了专业人员、教师、学生三个方面的积极性。

为了更大提高语言实验室的人性化管理水平，还应引入实验室动态管理和静态管理。动态管理是指对语言实验室及其设备在使用和运行的动态过程中的一种管理。这种管理是由任课教师和学生充当主体。因为他们最了解设备运行过程中的状况，存在哪些问题，以及出现故障前后的详细情况。由于广大师生的直接参与，这种管理具有广泛的群众性和自觉性的特点。静态管理是指语言实验室及其设备处于未使用和运行的静态状况的一种管理。这种管理以语言实验室的管理人员和专业技术人员为主体，在静态管理过程中，专业人员根据动态管理记载，要完成实验室的环境卫生整理，管理制度建设，语言学习设备的维护保养。故障的排除等工作。因此，静态管理具有管理的专业性和实质性的特点。抓好动态和静态两个方面的管理，就等于抓好了管理的全过程。在管理实践中，应首先提高广大师生参与管理的意识，使他充分认识到自己使管理的主体，并在专业人员指导下，履行管理的责任，为静态管理人员提供及时、准确的信息。在静态管理中，专业管理人员应积极征求广大师生对管理的意见，并根据动态管理反馈的信息，改善管理工作，解决实际问题，创造一个卫生整洁，设备完好的教学环境。

总之，只有加强语言实验室人性化管理，完善日常管理和维护，不断学习和掌握先进的现代化之知识和技术手段。迎接挑战，与时俱进，能适应信息社会发展的需要，永远立于不败之地。