张智江

编者按：2009年，必将是不平凡的一年，人们期待已久的移动3G时代终于到来，必将对现有的生产、生活方式产生巨大的影响。2009年，是充满机遇和挑战的一年，3G时代的到来给电信运营商带来了无限的商机和更多的挑战。

中国电信市场的重组已尘埃落定，新组建的中国联通、中国移动、中国电信都不约而同地将战略重点锁定在移动宽带数据业务上，以逐步实现从语音向数据转型的发展目标。在技术上，各类3G技术及其后向演进成为运营商近来关注的重点；在业务上，3G成败的关键在于数据业务，高速宽带数据业务即将迎来大发展的时代。

1 移动数据业务的发展

现代意义上的移动通信开始于20世纪20年代初期，这个时期主要完成了通信实验和电磁波传输的实验工作，在短波波段上实现了小容量专用移动通信系统，这种系统的工作频率较低、话音质量差，不具备大规模组网应用的能力。直到20世纪70年代未，以美国大规模部署先进移动电话系统(AMPS)为起点，促进了全球对蜂窝移动通信技术的研究，陆续出现了空中交通预警和防撞系统(TCAS)、北欧移动电话系统(NMT-450)等，这些系统都是模拟制式的频分双工系统，亦被称为1G系统。1G系统在技术和体制上存在诸多局限性，无法实现全球漫游、系统容量有限、只能提供语音业务等，因此在1G系统中无法满足人们对移动数据业务的需求。

为解决1G系统的局限性，以GSM和CDMA为典型代表的第二代数字移动通信系统从20世纪90年代开始逐渐发展起来，与1G系统相比具有很多优点，如频谱效率高、系统容量大、保密性能好等。2G系统主要以传送语音和低速数据业务为目的，但是随着经济社会的不断发展，生活水平的逐步提高，人们的通信习惯也逐步发生了变化，渴求更多的丰富多彩的业务以满足生活和娱乐的需求，为此催动了移动数据业务的巨大发展。

从全球电信运营商收入结构的统计及预测可以看出，传统语音业务增长已放缓，运营商业务开始出现多元化，其中移动数据、娱乐、媒体、广告等业务增长较快。

同时运营商的利润来源也正逐步发生着变化，由原来的语音业务向数据业务转移，欧洲移动市场语音和数据每用户月平均收益(ARPU)值的统计表明语音业务的收入开始出现增量不增收的局面，并且语音ARPU值仍在不断下降，相反移动数据业务的ARPU值在持续上升，在总收入中的比重迅速提升。传统的语音业务在运营商营收入中所占比重下降到50%左右。

接入移动互联网必将成为未来移动通信的核心业务，移动互联网发展最初是以短信为主流应用，能为用户提供一些简单的互动交流。在2.5G时代，图片、彩铃以及游戏等移动互联类应用丰富了人们的选择，商业模式也进一步扩展至广告、游戏等领域，丰富的内容加强了应用的互动性，移动互联网开始进入人们的生活、工作之中，成为便捷的工具。在3G技术的推动下，移动互联网的发展迎来了新的发展时期，诸如移动搜索、二维码、邮箱、及时通、移动定位以及视频类应用等纷纷涌现，更多应用为运营商提供了更丰富的商业模式，移动互联网的广泛应用将成为现代人们生活必需的工具和生活工作方式。因此移动互联网的大发展也必将推动移动数据业务的大发展，电信运营商们在进行网络建设时开始越来越多的关注移动无线宽带技术的发展，把支持宽带无线数据技术作为重点关注的对象，这也进一步促进了移动数据业务的快速发展；同时近期越来越多的互联网商也参与到移动通信市场中来，积极与移动通信运营商合作，更加推动了移动数据业务的发展。

2 无线通信技术的演进

人们对无线数据业务带宽需求的逐渐增大，推动着移动通信技术的发展，促进了传输速率的提高，第三代移动通信系统应运而生。

3G最重要的特点是可以为用户提供更高的带宽和速率，全面改善用户对多媒体业务的体验，加速了移动宽带数据时代的到来。目前3G的主要技术体制有WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000，虽然它们使得无线数据速率得到了大幅的提升，频率利用率也有了显著提高，但是仍无法满足人们对下一代网络的期望。为此，3GPP不断推出新的版本，WCDMA、TD-SCDMA的演进路线已比较清晰，目标都是LTE；而3GPP2 规划的DMA2000的演进目标为UMB，但是全球已有许多CDMA网络运营商提出将LTE作为自己网络发展的目标。

移动通信技术演进的总体目标是扁平化的网络、更高的数据速率、更低的业务时延以及更低的建网和运营成本，LTE已成为各种3G技术的演进目标，这种无线接口技术上的趋同式发展最终导致了占据宽带无线接入市场的标准不是由技术体制本身决定的，而是由技术成熟度和市场规模决定的。

3 移动数据业务面临的挑战

2009年对于大多数移动用户来说值得期待，中国3家移动运营商都有可能全面开放3G 业务，3种技术将在市场上展开全面竞争。2009-2011这3年将依然是用户高速增长的3年，也是确定未来市场格局的关键3年，其中移动宽带数据业务将是各运营商用以争夺用户的有力武器，但是要发展好移动数据业务，仍面临许多共同问题需要考虑。

3.1 业务：立足产业链协作，形成差异化优势

移动数据业务和传统话音业务通信相比，移动数据业务的发展需要内容提供商(CP)、内容集成商、终端厂商和移动运营商等产业链各方的密切合作。

从技术角度看，3种主流的3G制式在单纯的应用速率上相差并不大，都能够满足用户基本的要求，只有差异化的业务才能成为竞争的利器，如果没有更多创新的业务，没有更多让用户耳目一新的感觉，网络建得再好也没有核心竞争力。因此在增值业务的发展上，运营商、服务提供商(SP)、CP各个方面应联合起来，在高性能的网络时代，推出更加丰富多彩的多媒体业务，为用户提供优质的服务。在业务推出的各个环节上，首先必须要有丰富的业务，需要不断地创新；要有良好的界面，让用户可以简单灵活的使用，否则再好的业务也没有生命力。同时还需要良好的资源和渠道，能够向广大用户尽快推出新业务。

3.2 终端：深度介入终端研发，积极推动合作共赢

在发展移动数据业务中除了要考虑网络侧的支持情况外，更重要的是还要考虑终端的支持能力，因为这会对移动数据业务的发展产生不可忽视的影响，因此终端厂商也肩负着重要使命。目前，不同的移动数据业务对终端有着不同的要求，比如移动电视、VOD、移动游戏等对终端屏幕有相对较高的要求，像支持的色彩数、屏幕尺寸、分辨率等；移动音乐则会对手机音响装置有较高要求。如果没有终端的支撑，移动数据业务将难以发展，因此终端是移动数据业务大发展的一个制约因素。终端除了考虑功能外，其外观、造型等因素也在某种程度上影响到人们的选择，为促进数据业务的发展，运营商也应多关注终端的发展，并积极参与到终端的开发设计中去，定制具有运营商特征的终端，以吸引我们的目标客户群体。

3.3 计费系统：打造柔性系统，支撑差异服务

计费系统改造对促进移动数据业务的健康发展至关重要，与话音业务的计费方式不同，移动数据业务的计费不仅涉及通信时长，还涉及了许多新的参数，包括时段、位置等，计费参数的多样化增加了内容计费的复杂程度。运营商的差异化服务等市场竞争策略需要依靠计费系统来支撑。总体来说，移动数据业务要求计费系统能够实时计费，以便给预付费用户提供增值服务；有高度的灵活性，方便制定各类资费策略；支持互联互通，实现与其他合作伙伴的漫游计费等。解决好计费系统改造问题，将有效促进数据业务的发展，否则会对移动数据业务发展起制约作用。

3.4 用户体验：不断创新业务及商业模式

对于最终用户来说，从不关心运营商具体采用什么样的技术，客户最终关注的是运营商提供了哪些新的业务，这些业务与原有的业务相比有没有带来新的体验，用户还关心业务的资费政策等。这些对运营商来说都是新的挑战，必须在已有的业务和商业模式上不断地创新，充分挖掘移动互联网给移动宽带数据业务的发展带来的机遇，在3G时代寻找到新的业务增长点，这样才能在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

4 结束语

在呼之欲来的移动宽带无线数据时代，移动运营商无疑仍将处于核心地位，但需要和设备制造商、终端厂商、内容提供商以及其他第三方解决方案提供商密切合作，只有这样，才能演绎出更多“无线”精彩，迎来数据业务高速发展的春天。

收稿日期：2008-12-01