125105 沈阳军区兴城疗养院 韩小娟 王红梅

飞行人员的心理护理

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人们从健康到疾病，从疾病到健康过程中，无处不存在着心理活动。一个人的生理和心理活动有着密切的联系。疾病可影响心理活动，心理活动反过来又影响疾病的发展与转归，因此心理护理在患者接受治疗和康复过程中无疑起着重要作用。由于飞行人员所从事的职业具有精神高度紧张等特殊性，产生的心理活动也有别于普通人群，因此航空心理护理的意义更为深远。

1 飞行人员的心理特点

1.1 患病时的心理特点 飞行人员是一特殊职业群体，对身体素质和健康水平要求很高，当他们患病时，受职业、家庭、社会等因素的影响，心理压力很大，易诱发心理疾病。飞行员住院后陌生的环境、疾病的痛苦及角色的冲突均使他们感到恐惧和焦虑，表现为烦躁、抑郁等症状。

1.2 经历同行出事故时的心理特点 飞行员因操作失误或飞机出现故障导致重大事故的事件虽然发生的几率很小，但一旦发生，对周围的飞行员影响很大，有的人因害怕而产生停飞的念头。

1.3 医学鉴定中心对飞行员心理特点的评价 飞行员除需治疗身体疾病外，还应作出准确的飞行结论。飞行员每年进行一次大体检，评价其身体状况，鉴定是否符合飞行要求，飞行结论的不同必然产生不同的心理反应。如飞行结论不合格而飞行员具有强烈的事业心，希望结论合格；如飞行结论合格而飞行员因一些因素影响不想飞行，要求停飞。这些心理状态，直接影响飞行员的身体、工作及飞行安全。

1.4 康复疗养时的心理特点 康复疗养是维护飞行员身体健康的重要环节，疗养期间不同的阶段会产生不同的心理问题。入院阶段，环境生疏及生活方式的改变，使飞行员感到不适应；体检实施阶段，健康疗养的飞行员对体检项目和安排不重视，有的拒绝检查尿便常规，认为不重要，康复疗养的飞行员急于了解健康状况；出院阶段，飞行员关心未来的飞行计划安排以及自己的身体状况能否很快投入飞行。这些因素直接关系到整个疗养效果。

2 心理护理措施

2.1 运用护理美学，调节异常心态 病人在就诊、治疗、住院期间接触最多的是护理人员，飞行人员更是如此。这就要求护理人员加强自身修养，具备较高的职业素质，着装整齐美观，动作大方得体，态度和蔼耐心，服务热情周到，一视同仁，实行首问负责制，及时解决他们的问题，以形象美、语言美去影响改变飞行员的异常心态。

2.2 针对不同的情况提供人性化护理 如飞行员长期高空作业，活动受限，精神紧张，饮食难以规律，体力、脑力、心理负荷大幅度增大，影响了心理、生活协调并导致植物神经功能失调。另外，长时间的飞行训练与家庭隔离，单调的航空训练亦可导致相应的心理、生理改变等。针对这些特点，我们应该充分利用疗养院的自然疗养因子、体疗、理疗、音乐疗法、饮食调节等方法，将人性化融入护理过程中，对他们提出的问题耐心解答，多与他们沟通交流，帮助他们树立战胜疾病的信心。

2.3 运用交谈技巧，促使心理平衡 随着社会经济的发展，对飞行员的人生观、价值观产生了巨大的冲击，这也是飞行员产生心理冲突的重要社会因素，护理人员运用沟通技巧与他们探讨所关心的话题，通过语言艺术，使他们克服消极情绪，保持心理平衡。

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2008-01-02）