近年来,我国海外领事保护案件频发,其中多数是由外部因素造成的,如经济衰退、侨居国政局动荡、各种意外伤害事故的发生等。但不可否认的是,有一些案件是由海外中国公民和企业自身问题引发的。比如,有的中国公民和企业不了解或不遵守当地法律法规,导致劳务纠纷,店铺被查抄等;有的中国公民不尊重当地风俗习惯或宗教禁忌,造成当地人误会。这些行为不仅给个人和企业造成损失,甚至也损害了中国人在海外的整体形象。

因此,今年7~9月间,外交部、我国驻外使领馆、各地方外办以“海外文明”和“海外安全”为主题,共同开展了“树立海外中国公民文明形象宣传月”活动,并在福建长乐、浙江青田和内蒙古满洲里三地举行了推广活动,介绍了我国公民在海外出游或务工时可能遇到的各种安全隐患和处置方法,以及在海外必备的文明常识。这里节选了部分内容以供正在境外务工和准备走出国门的中国公民参考。

一、出国劳务提醒

国外务工环境与国内差异较大,也许会有许多意料不到的困难和风险,出国务工前应做好充分准备。

出国前的准备工作:

1.要找正规的劳务介绍公司,办妥签证。

2.了解务工目的地国的风土人情、气候情况、治安状况、艾滋病和其他流行病疫情、医疗条件、交通状况、法律法规等信息,采取相关预防措施。

3. 登录外交部网站查询中国各驻外使、领馆的联系方式以及相关旅行提醒、警告等海外安全信息。若目的地国与我国无外交关系,则可了解其周边国家的中国使、领馆的地址与电话,以便就近求助。

4.如发生被抢、被盗、被骗或被打事件,应立即向当地警方报案,并要求其出具报警证明,以便日后办理保险理赔、证件补发等手续。

5. 购买必要的人身安全和医疗等方面的保险。出国务工者将要面对国外陌生的环境,存在一些安全方面的隐患,而国外医药等费用普遍较高,建议出国务工者选择合适的险种,以防万一。

6.进行必要的预防接种,并随身携带接种证明(俗称“黄皮书”),查看是否需要采取其他疾病预防措施。有条件的话,最好做一次全面体检。

7.出国后遇到困难时的对策:依法维权。当雇主拖欠工资或发生其他劳资纠纷时,应及时向办理您出国手续的机构反映,或向当地政府劳工事务部门投诉,也可向中国驻当地使、领馆求助。

(1)领事官员可以帮您做的事有:

①为您推荐律师、翻译和医生,以帮助您进行诉讼或寻求医疗救助。

②在驻在国发生重大突发事件时,为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助。

③在您被拘留、逮捕或服刑时,根据您的请求对您进行探视。

④在您遭遇意外时协助您将事故或损伤情况通知国内亲属。

⑤在您遇到生计困难时协助您与国内亲属联系,以便及时解决所需费用。

⑥根据中华人民共和国有关法律和法规,为在国外合法居留的中国公民颁发、换发、补发旅行证件及对旅行证件上的相关资料办理加注。

⑦为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发回国旅行证件。

⑧根据中华人民共和国有关法律、法规和相关国际条约,办理有关文件的公证、认证。

(2)领事官员不可以帮您做的事有:

①为您申办签证。

②为您在当地谋职或申办居留证、工作许可证。

③干预所在国的司法或行政行为。

④参与仲裁或解决您与他人的经济、劳资和其他民事纠纷。

⑤替您提出法律诉讼。

⑥帮助您在治疗、拘留或监禁期间获得比当地人更佳的待遇。

⑦为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行(机/船/车票)费用或任何其他费用。

⑧将您留宿在使、领馆内或为您保管行李物品。

⑨为您购买免税物品。

特别提醒:

维护合法权益不能用不合法方式。在国外发生劳务纠纷时要通过正当途径解决,切莫违法,不能示威、游行、罢工,更不能围攻我驻当地使、领馆,否则会受到当地警方、司法部门的惩处。

二、海外中国公民文明指南

1.相互尊重:以良好的修养,展现自尊自信。热情坦诚、以礼相待,在友善待人的同时赢得他人的尊重。

2.真诚相待:诚实守信,表里如一。以真诚为纽带,促进人与人之间的信息传递、情感交流、思想沟通。

3.宽容大度:心胸豁达,宽以待人。多为他人着想,体谅他人的难处。

4.严于律己:交往中清楚自己该做什么,不该做什么,己所不欲,勿施于人。

5.把握分寸:以平等的态度对待交往对象,以大方得体、不卑不亢为待人接物尺度。既不要自吹自擂、自我标榜,也不要妄自菲薄、自我贬低,过度谦虚客套。

6.尊重差异:从不同民族、不同国家的社会文化背景出发,了解其礼仪文化差异,了解具体交往对象的不同风俗习惯、宗教信仰和交往禁忌,并给于尊重。

7.积极融入:主动与居住地人民交流,对居住地的风俗习惯尽量做到入乡随俗,积极融入当地社会,拓宽平安、和谐发展空间。

8.心系祖国:爱国情怀历久弥新,民族自尊心、自豪感永存心间。不做有辱国格的事,不说有辱国格的话。弘扬中华民族优秀文化,做文明中国人,从日常做起,日积月累,形成习惯。

9.讲究仪容仪表:不在公共场合脱去鞋袜、袒胸赤膊,不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣,不对着别人打喷嚏,不在妇女和儿童面前吸烟,不把烟雾喷向他人。

10.注重个人修养:不语言粗俗,恶语伤人。礼让老弱病残,礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。

11.遵守公共秩序:不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,或高声接打电话。排队时不跨越黄线,不插队。乘坐交通工具时不争抢拥挤。

12.尊重风俗习惯:不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄、婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家,女士不宜着装暴露。

13.爱护公共设施:不损坏公共设施,不踩踏绿地,不折摘花木和果实。不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。

14.遵守公共规定:不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。

15.维护环境卫生:不乱扔垃圾、废弃物,不乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后要冲水。

16.讲究环保节约:节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多,吃完后再适量取用,不要在面前摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。

17.奉行健康娱乐:拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。(转自外交部网站www.mfa.gov.cn)