问题奶粉事件的社会关注度极高，并具有异乎寻常的象征意义，能否妥善、公平地处理此事已成为我们的社会是否保有底线公平和底线文明的标志，有关部门当慎重、再慎重。

临近年关，问题奶粉事件似乎终于要有了结了。首先，河北地方法院开始审理与此相关的案件，生产、掺加三聚氰胺的犯罪嫌疑人和供货商及三鹿集团相关责任人被起诉。其次，中国乳制品工业协会也透露，乳制品被检出含有三聚氰胺的22家企业愿意“主动”承担责任，对29万多名确诊患儿给予一次性现金赔偿。这22家奶企还共同建立医疗赔偿基金，以备报销患儿后遗症的治疗费用。至于具体补偿标准和补偿分配方案，仍未最终确定，需要等待有关政府部门的文件。

对于不幸的结石宝宝和他们痛苦的家长来说，这肯定是个好消息，关心此事的公众一直焦虑的心情也略有一点安宁。乳制品企业和政府为此将要承担相当沉重的财务负担。但是，如果要比较稳妥地解决这些问题。显然就需要做到一点：让受害婴儿的家长们觉得基本满意，让公众和舆论也觉得，解决方案大体上比较公平。但现在透露出来的解决方案能否做到这一点吗?

显然，解决问题奶粉之类事件的方案，要让受害人觉得满意，就必须大体上满足受害人的诉求。而这就要求有一种程序，让每一个受害人能够充分地表达自己的诉求，而一个中立的机构能够对他们的诉求之合理性进行审查，并作出公平的裁决，获得当事人觉得公平、旁观者也同样觉得公平的赔偿。……