胡　涛

摘要：中国建筑业市场竞争日趋激烈，竞争的核心是工程质量问题。提高工程质量，是众多建筑施工企业不懈的追求目标，也是扩大建筑市场占有率，提高企业信誉的根本途径。提高工程施工质量，打造精品工程既是市场竞争优胜劣汰的要求，也是企业自身生存和发展的需要。本文就建筑施工企业质量管理问题做了一些分析。

关键词：建筑施工企业质量管理

0引言

建筑施工企业的主要产品是各种建、构物。目前建筑市场的竞争越来越激烈，业主及投资者对建筑产品的质量要求也越来越高，同时影响建筑产品质量的因素众多，如何提高产品质量，搞好质量管理是每个建筑施工企业值得深思的战略问题，本文拟从建筑产品的特点，工程质量管理的重要性以及如何搞好质量管理等方面论述建筑施工企业的质量管理。

1建筑企业质量管理面临的形势

由于一些地区、部门和企业忽视工程质量，执法监督不严，导致楼倒、路陷、桥坍等恶性工程质量事故连续发生。而任何一起工程质量事故中，施工企业都不是一个光彩的角色。痛定思痛，我们必须冷静面对，深刻剖析其原因。

1.1质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，其结果往往果护了落后，使工程质量受到极大的影响。

1.2施工企业法律意识波薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。

1.3市场准入把关不严。市场准入制度不仅有利于建设市场有序管理，而且对参与建设各方从总体素质上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象，或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理、摘私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。

2加强建筑施工企业质量管理措施

2.1建立和完善工程质量领导责任制。施工企业法定代表人和项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身责任，要依法管理企业。要按照“谁主管，谁负责的”原则，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。

2.2强化工程质量监理。质量管理贯穿于工程建设的全过程。施工阶段的质量控制，主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收，其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不论施工准备阶段、施工阶段，还是工程保修阶段，质量监理单位都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求。

2.3对影响工程施工质量的因素进行有效控制。工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。

2.4加大质量的宣传与教育力度，增强全体员工的质量意识。教育和培训是质量管理重要的基础工作，没有经过适当培训的人，质量管理的一切工作都很难落实。对于企业来说，质量教育和培训应作为一种具有高回报的投资行为，而不仅仅是成本支出。施工企业要始终坚持“振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行”的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语、影视、互联网等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一、质量取胜、质量从严、质量自控、质量责任、质量标准、用户满意为最终目标意识。

2.5建立健全质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。质量保证体系是指企业为保证工程产品质量，运用系统的概念和方法，把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面，由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。

2.6推行全面质量管理，树立创新的科学质量观，不断提高工程质量。全面质量管理，简称TQC，是六十年代初由美国通用电气公司菲根鲍姆首先提出的。所谓全面质量管理也就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育工作结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。

2.7正确处理工程质量与安全、进度、效益的关系

2.7.1工程质量与施工进度的关系施工企业对此必须有一个清楚的认识，在任何时候任何情况下，都必须正确处理好质量与进度之间关系，切实做到在保证工程质量的前提下按时完工，这是项目施工必须把握的重要原则。实践证明，只有确保工程质量的进度，才是工程施工的真正进度。摆正了质量与进度的关系，项目施工才能有条不紊地顺利进行。

2.7.2工程质量与安全的关系工程质量的好坏决定着工程项目的成败。有的工程因质量差，大大缩短了设计使用年限：有的桥梁存在重大质量隐患，在使用过程中发生垮塌，还有的项目在施工过程中发生质量事故造成机毁人亡。事实证明，忽视工程质量，就是忽视项目安全。施工企业必须高度重视这个问题，牢固确立“质量第一，确保安全”的理念，以扎实可靠的工程质量来保证项目安全。

2.7.3工程质量与效益的关系工程质量与经济效益，有人以为，这是一对矛盾，其实，质量与效益并不矛盾。对于施工企业来说，要实现良好的经济效益，首先必须保证工程质量不出问题。工程一旦发生质量问题返工，施工企业，必将付出双倍甚至更高的成本来补救。没有质量作保证的效益最终都是虚拟的效益，项目返工的损失其实是施工企业的纯利润。所以，施工企业应大力追求工程质量一次性合格，做到了这一点，企业经济效益必有大幅提高。其次是要树立最佳工程质量成本观念。在项目工程施工中，只要认真坚持按技术标准、施工规范、质量要求、操作规程去施工，就能达到质量最佳、成本最低。对每项工程，都应做到既确保工程质量达到标准要求，又要力求以最少的投入取得最大的经济效益，这才是施工企业应有的正确作法。

3结束语

建筑施工企业的质量管理是一个系统工程。必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，尤其要加强施工过程的质量控制，及时消除质量隐患。

参考文献：

[1]白冰.论建筑施工工程的质量管理与控制[J].现代管理科学2003(12).

[2]周保国，王玉格.建筑工程施工的质量控制[J]河北工程技术高等专科学校学报2003(3)