吴晓宇

PPG曾是男士衬衣直销的代名词，因其商业模式的新颖和狂轰滥炸的广告诱导，一度为追求时髦的消费者十分消受。一时间，一种在网上直购服装的风气在一些人中大为兴盛。服装网络直销商的后来者VANCL也在这场服装直销的盛宴中大尝甜头。追捧不只在消费者中发生，在服装界、互联网领域、营销课堂上，这一“服装界DELL式直销”方式，以其全新的商业模式，被专家学者们反复称道。

于是，PPG们在消费者心中产生了物美价廉的美好印象。

遗憾的是，此后的一段时间，从四面八方传来的反馈表明，这只是一个美好的错觉。

消费者从PPG、VANCL们狂轰滥炸般的广告攻势中很容易形成的一个逻辑是：既然是越过代理商的直销，那就必然少了一道盘剥，这样的商品价格便宜便是顺理成章。正是在这种心态下，笔者像很多人一样，加入网购男士衬衣、T恤的芸芸众生之中。在其官方网站搜索一番后，笔者对衣服价格和图片所显示的质量深感满意，于是先后花费440元和299元购买了两件PPG的纯棉T恤和四件套VANCL的T恤，经过订货、付款，拿到衣服后，虽然没有立即惊呼上当，但心中悔意却每每日渐加深。这种感觉，无论是对PPG，还是VANCL，都一样存在。首先是服装规格不符规范，笔者是按照平时所穿的尺码下的订单，但同样的尺码却大出很多，更换一次后感觉依然与平时所穿的衣服不大一致，这倒也勉强能够接受；然而，还不止如此，拿到手的服装面料和颜色与网上图片所显示的存在明显差距。……