邬　拉

2008年5月5日，贵州青年旅行社的旅游巴士结束了遵义游，在欢歌笑语中从遵义往贵阳飞驰。客车上，很多初次到遵义的旅客谈及这次旅程，都兴奋不已。而此刻，解说了一天的青旅导游廖霞已经累得嗓子冒烟了。

正在这时，客车突然停了下来。下车一看，各式各样的车辆堵成了一条长龙，一位司机师傅告诉廖霞他们，贵遵高速公路正在修路，估计天黑之前都通不了。

廖霞将情况如实告诉了大家，为了缓解游客们焦急的情绪，她不停的与大伙聊天，给大家讲贵州的民俗民风、讲笑话。时间缓慢地流逝，客车蜗牛般慢慢向前挪动。天渐渐黑了，游客们又累又饿，大家的情绪越来越焦躁不安。廖霞当机立断，立即向贵州青年旅行社汇报情况，向青旅申请了特殊经费，为旅客们解决燃眉之急。

钱的问题解决了，可吃什么成了问题。当时，旅游团所处位置地段偏远，前不着村后不着店的，根本没有餐馆，只有几家附近居民沿路开的杂货铺出售水、面包、方便面等食品。廖霞跑到一家杂货铺，买了两大箱方便面，又从老板家以及附近居民家中借来了热水，一个人搬到车上。看着娇小的廖霞跑前跑后忙个不停，许多旅客都谅解了廖霞的不易。然而仍有几位旅客不接受廖霞的解释，他们情绪激动、怒气冲冲，觉得自己花钱了却没有享受到应有的待遇，拒绝吃方便面。

廖霞带着甜甜的笑容来到几位旅客面前。“大哥，由于堵车严重，什么时候能回到贵阳还不清楚，希望您能理解。……