徐清华　张卫忠

编辑同志：

最近，一位开店的朋友向笔者说了一件事：他家中有近千元残损币，跑了几家银行均未能兑换，银行的回答是，最近柜面太忙，等几天再来。后来他特意找到一家门前挂着“文明单位”“巾帼示范岗”牌匾的银行，费了好多口舌，这家银行的工作人员才勉强给予兑换。办完事出门细看，牌匾的颁发时间竟是2003年和2004年。

无独有偶，笔者也碰到一件事：某日外出取钱，见一高悬“文明单位”“青年文明号”两块牌匾的银行，便欣然入内，谁知营业大厅内纸屑、烟头到处可见，工作人员态度冷淡，后来听一顾客说那牌匾已挂了好几年。

各级政府、主管部门用颁发荣誉牌匾的办法，对促进银行工作、改进银行服务确实起到了一定作用，但让人遗憾的是，有的银行得到荣誉牌匾后不思进取，加上个别领导和主管部门疏于管理，只顾挂牌，不管摘牌，导致荣誉“终身制”，使荣誉牌匾的含金量不断降低，也违背了颁发荣誉牌匾的初衷。

建议有关部门对那些“过期”的荣誉牌匾进行一次认真的检查验收，发现与荣誉称号不符的要及时摘牌，确保银行荣誉牌匾让广大顾客真正信得过。

江苏丹阳农村合作银行 徐清华张卫忠