李传安

这是山东省莱阳市远程办提供给本栏目的“维护实录”，尽管它看上去不是一个纯技术性问题，但从“实录”所揭示的问题引申开去，我们认为，对所有从事远教设备日常维护工作的同志们来说，还是具有相当启示作用的。

[报修描述]

前不久，我们接到宫家村终端站点的一个报修电话。接收点管理员的描述是近期卫星信号质量逐渐降低，直至报修时为止，已无信号显示。

[问诊实录]

终端：我们村接收点的卫星信号质量越来越差，一直是勉强维持，今天早上发现，信号干脆就没有了。

中心：信号质量降低的情况发生多长时间了？

终端：有大约一个来月了。

中心：今年八月份调星时，你们那儿的信号质量和信号强度的数值是多少？

终端：调星时，信号质量是62～64，信号强度89。

中心：没信号前最低值是多少？

终端：信号质量36，信号强度84，卫星电视简直没法看。

中心：你们有没有查过卫星天线各螺丝是否有松动？同轴电缆与高频头二功分以及与卫星电视接收机、电脑连接有无问题？

终端：都检查过了，没有发现什么问题。

中心：你们那最儿近天气怎么样？

终端：天气正常。总之，能想到的我们都想到了，就是找不到毛病，所以特别纳闷儿。

通过电话问诊，我们无法判断出故障原因，只能到实地进行检修。到现场后，经过近两个小时，用排他法对设备反复检测，我们才发现“F”头处存在的一个故障疑点。按照安装标准，插入“F”头的一截轴芯线应至少露出3毫米，而宫家村终端站点的“F”头轴芯几乎没有外露。询问原因得知，管理员在调星时根本就没把这个操作细节当回事，导致连接“F”头的铜芯过短。而正是因为这个“毫厘之差”，才埋下了故障隐患。从八月份的夏季到十二月份的冬季，随着气温不断地下降，同轴电缆的“冷缩”现象也表现得越发明显，直至铜芯与高频头的内接处无法实现对接，就产生了“无信号”的故障现象。我们重新做了一个“F”头，信号随即恢复正常。

古语道：失之毫厘，谬以千里。在这个“特殊”的技术故障中，这句“警世名言”体现得尤其贴切。这也是为什么笔者要把这次“维护实录”拿出来与大家分享的原因，笔者希望它可以时刻提醒我们这些基层远教工作者——技术标准来不得半点差错，远教工作也容不得我们有丝毫马虎。

[技巧密钥]

远程教育设备的安装要严格按照标准操作，切勿存有“毫厘之差无所谓”的态度，以保证设备运行的整体安全性。