袁　磊

管理软件的选择不单单是IT的事情，更重要的是与企业战略、组织／流程关联在一起。

什么是“成功”?对于此，不同的人可能会有很多不同的解释。如果查查《现代汉语大词典》，它对成功的定义是：“实现了预期的目标”。也就是说，如果没有目标，也就没有所谓的成功而言。软件的选择也是同样道理，只有事先做好规划，明确方向，才能选好软件，选对软件，从而为企业信息化服务。

软件选型，规划先行

IT规划，从表面意思上看，是侧重于信息化的规划。定义虽然很简单，但在具体的规划项目中还是要分清，什么样的企业用哪个层次的规划。

广义上讲，IT规划包含三个层面：IT战略规划、IT架构／运维规划和IT组织／IT治理。从内容上来说，IT战略规划是对IT手段和企业战略进行匹配分析，在企业战略的指导下，明确IT的战略目标、方向和具体信息化建设方向；IT架构／运维规划是根据IT战略，具体确定运营层面的IT架构，指明信息化建设所采用的具体技术手段和必要的技术保障；IT治理是在信息化组织已经建立并运作的基础上，对其工作的领域和流程进行一定的规划，使信息部门更有效的工作。

相比较而言，这三个方面的规划之间的层次关系是：IT战略规划决定IT架构规划，在IT战略规划和IT架构规划明确的基础上，IT治理对信息化的运作提供更高效的保障。与企业的管理范畴的对应可以理解为：IT战略规划对应于企业战略规划，IT治理对应于企业组织的规划，而IT架构规划则属于运营层面。……