在加拿大读书的这几年，我碰到了不少新鲜事。那天，我正在图书馆里看书，手机忽然响了起来，是银行的工作人员打来的。

对方问：“你的信用卡今天消费了600元吗？”

我说：“没有啊！”

“那你看看信用卡还在不在。”

我赶紧从书包里找出钱包。天啊，信用卡果然不在了！

对方说：“不要紧，保险公司会赔给你。”

在挂断电话之前，我千恩万谢。第一次体验到银行和保险公司这么人性化的服务，真是太激动了！

我到加拿大5年了，从来不担心被偷。刚才我在看书的时候，一个陌生的年轻人在我身边站了一会儿。说不定是他干的，我赶紧报了警。在警察局里，我既愤怒又感激。愤怒的是，居然有人在大学的图书馆里偷东西！感激的是，加拿大的银行真是太棒了，竟然能在第一时间发现我的信用卡被盗。

原来，加拿大的银行有一套严密的监控系统，会监控每个客户的消费习惯。我平时用信用卡消费，一般每笔只有几加元（1加拿大元约合7元人民币）、几十加元，很少超过200加元，消费的地点一般是超市、餐厅和商场。那个贼一下就刷了600多加元，而且是在我从来没去过的地方，监控系统自然会有反应。

我的一位朋友说，他买房子的时候，要用信用卡刷5000加元付首付，可怎么也刷不出来。他非常尴尬，马上打电话给银行。银行的工作人员说：“我们正等着你来电话呢。因为你刷得太多了，我们要确认刷卡的到底是不是你本人。”

如果你的信用卡被盗用，不必担心，因为保险公司会对这些消费进行赔付。银行和保险公司在消费确认上对客户完全信任。当然，假如你“监守自盗”，一旦被发现，这种“信用污点”就会伴随你一辈子，政府提供的所有福利都将与你无缘。

我的一个朋友16岁时用信用卡消费了9加元，由于种种原因，没有按时还款。29岁时，他要买房子，需要贷款。由于有少年时期“信用不良”的记录，他不得不再次向银行详细解释当时的情况。

文/巩得胜刘述礼摘自《大众阅读报》