萨　苏

在日本生活。不免要和政府部门打交道。从服务角度说。我对日本的政府工作人员印象不算差。一来。这里绝少门难进。脸难看的场面。日本的政府工作人员态度都很好，往往是你刚一进门，就主动上来招呼了，办事的时候也是一副笑脸。让人感到纳税人的骄傲：二来，崇尚廉洁。决不受礼。和他们一起出门办事。买饮料都会自己付钱。从这个角度，日本的公务员建设，搞得不错。

不过，有时候也感到疑惑。日本政府的办公楼都修得蛮漂亮，但是里面的办公设备明显落后于时代。找个东西，往往要抱着卡片盒子翻，有的工作人员还在用咱早就淘汰了的文字处理机比比划划。走遍政府大楼，看不到一台笔记本电脑。难道日本政府没钱买计算机么?还是思维落后。不肯变通?

这倒是原因之一。日本人是公认的死脑筋。2000年我到日本时。有很多日本政府工作人员不但不知道网络有什么用。而且对电脑缺乏认识，E-Japan是此后才搞起来的。

到今天还这个样子就太不可思议了。经过多年建设。日本的信息系统已经相当先进。100M带宽的无限制上网。一个月才合人民币200多元，日本的网络系统堪称一流。网络也早已走进了千家萬户，何以政府依然如同恐龙?

日前，碰上一个在日本作公务员的华裔朋友。聊起天来，发现事情比我们想得要有趣的多。

话题是从公务员的工作谈起的，他说一上午忙了两个小时。和中国那边联系，了解广交会的日程，以便安排市长出访事宜。……