邓　刚

这是个简单得不用回答的问题，最佳答案当然是笑的表情了。但细细琢磨，对上司经常笑也并非保险之举。一般而言，下级见到上级，往往有些紧张，所以笑得就不太自然和标准，你以为你是在微笑，可上司也许感到你是在冷笑，嘲笑，皮笑肉不笑，那可就麻烦了。

在人的表情大餐中，微笑是甜食，但最容易吃腻的就是甜食。就算你是一丝不苟的微笑，可面对上司老是一副微笑的面孔，上司也会厌烦，他可能认为你是在巴结，是在献媚。也许，上司会觉得你老实。俗话说：人善有人欺，马善有人骑。老实是个尴尬的优点，这会让上司觉得你无能和软弱，于是，有些吃亏的活儿，就会毫无障碍地落到你头上。

看起来，你在上司面前还是少笑为妙，你的表情要严谨而严厉，甚至做愤怒状。这会令上司感到你不是好惹的，不是随意可欺的平庸之辈。肯定地说，上司尽管不会喜欢你，但却会重视你的存在，而且不敢轻易地得罪你。也许上司还会先客气地对你微笑，对你点头打招呼。

倘若上司真的对你产生了恐惧，那你注定要失败的。因为你和上司对阵只能是明的，可上司却可以来暗的，他笑嘻嘻地就能让你倒大霉。说不定你明明吃了亏，可还不得不感谢他呢。所以，一些人在酒桌上经常开玩笑说，上司要是频频地表扬你，你可就不妙了!

聪明人说，我不对上司笑也不对上司怒，我表情平静，平静得没有任何表情，上司还能挑我什么毛病？我想，这也许更麻烦。没有表情的脸会让人感到麻木，感到冷漠，感到不可捉摸。上司也是人，他当然也会有这种感觉。一旦有了这种感觉，上司就揣测你的心理，麻木往往是与工作没有积极性联系在一起的，冷漠更是与骄横自大相关，不可捉摸就是深不可测。当你的上司认为你不积极工作，认为你目空一切不把上司放在眼里，认为你老谋深算，难以控制，你还能有好日子过吗？

掌握权力的上司就像站在梯子中间，随时会上去也随时会下来。说句公道话，上司活得也不太容易，有时心理要比下级还紧张，还疑神疑鬼，如果你的表情使用不当，让上司产生怀疑，确实是个大麻烦。

也许有人会质疑，笑也不行，怒也不行，不笑不怒还不行，我们这不是没法活了吗？当然有法活下去，世界上无论发生什么大事，却总是在前进。最关键、最好的方法其實也最简单，那就是现场发挥，灵活运用，也就是说要将所有的表情变换使用。

你有时微笑，有时愤怒，有时可以活跃得像浪花飞腾，有时又平淡得像一池净水。这要看上司的情绪来决定使用什么样的表情。上司对你微笑时，你要做惭愧状，这会使上司觉得你腼腆和谦虚；上司对你愤怒时，你要苦笑讪笑，这会使上司的愤怒时间缩短；但上司要是平静下来，你一定要做出点愤怒状，这会使他感到你确实是受了委屈。总之，人类的表情很丰富，你一定要丰富多彩地展现。不过，对真正有学问、有水平、有真知灼见的上司，你就别玩弄你那张可怜的脸了，干不好工作，你就是把脸皮扭成麻花也白搭。

（摘自《当代青年》）