龙　儿

电脑故障，是每一个用户所不愿面对却又不得不面对的事情。如果你在遇到故障的时候不知道如何去解决，请细阅我们的“非常真人”系列故障解决文章，应该能对你有所帮助。

在电脑的世界里，有一个著名的灾难——黑屏，许多的用户都遭到过它的毒手。在面对它时，有的人冷静的面对；有的人惊惶失措；有的人不辞辛劳地到将电脑抱到电脑城维修或打电话向高手求救。这不，今天本“故障衙门”才开始办公，就接到了一个“报警”电话……

用户：请问是赵探长吗？我的电脑开不了机拉，打开电源之后显示器没显示，我还有急事要电脑用呢。

探长：赵探长今天休假，今天由我值班。本姑娘姓贾，你可以叫我贾探长。你那故障叫黑屏，并不是什么大问题，但是经常遇到。在黑屏的背后有一个引发的元凶，只要抓住它，就能轻易解决问题。

用户：那你能告诉我应该怎么办吗？

探长：当电脑遭遇黑屏的时候，它并不一定完全停机，通常会有所“暗示”。你先不要惊慌，静下心来听听电脑有没有发出什么声音，也许能找到故障的蛛丝马迹。

用户：我听到“嘀……嘀……”的声音，开机后不久就一直响着，这是不是就是你说的“暗示”啊？探长：没错，这是电脑的报警声音。有这声音，就说明电脑主机有故障，这时候要先检查主机，排除主机的故障之后再检查是否有其他问题。你仔细听一下，“嘀”的声音有长有短，你听到报警声是几长几短？

用户：嗯，我听清楚了。这个报警声是在一个短音的“滴”后就一直是长音了。

探长：哦，这就很明显了。主板发出的报警声都有特定的规律，每一种声音都有特殊的意义，具体的你看这“主板报警对应表”（ http://down.pcshow.net）。例如，刚才你听到的这种长音就表示你的内存有问题。你现在可以把目光放到内存上了。

用户：看你这么判断起来挺简单的，但我记不住这么多报警声，又该怎么办？

探长：不管在什么情况下，请记住一点——有报警声就代表主机出现了故障。如果这时你记不住报警声所代表的故障硬件，那么可以用最小系统发来进行检测。简单的说，就是拔除一切多余的配件，仅留下主板、CPU、内存和显卡这四部分。然后拔除CPU、内存和显卡这三大件中的一个，听报警声有无变化，如无变化就说明这就是故障的源头；如有变化就说明故障不是出在它的身上，这就需要逐一拔除三大件进行检测，直至找到罪魁祸首为止。

用户：那现在我们已经侦查到内存有问题，那应该怎么处理呢？

探长：一般内存坏的可能性并不大，你把扣具往两边掰开，把内存拿下来。然后用橡皮反复擦它的金属接触点，最后再原样安装回去即可（如果有多条内存就全部都这样处理一下）。

小提示：解决内存接触问题的时候，将清理了金手指的内存插入插槽时可以适当用力一点，插入后摇动一下，让触点充分结合。这个办法只适合于内存，显卡等其他设备严禁摇动。在遇到电脑故障的时候，请大家一定要保持冷静。根据主板报警声和电脑的种种表现来初步判断问题的所在，然后再一步一步排除故障。在下期，本捕头将带来更多的硬件故障排查技巧，希望大家能够喜欢。

注：硬件松动故障是比较常见的，其多发于移动主机或者对电脑做清洁之后。一般来说，只要根据故障表现找到故障的根源之后，重新拔插或清理之后即可“药到病除”。

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