张　懿

消费市场日趋成熟，重点用户将有所转移

目前，视频会议用户群主要有传统的视频会议用户，包括政府部门和一些垄断性质的大型行业用户，如电信、金融等；第二类是潜在需求强劲不具备政府背景的大型企业用户；第三类用户是中小企业用户；还有一类则是小型、微型企业用户。

传统的视频会议用户目前作为视频会议产品的主要用户群，毕竟总体数量是有限的，未来发展趋势主要是靠二、三级网的建设而进一步的渗透延伸，因此这部分用户将是稳定的发展，不会有太大幅度的增长。而第二类用户，由于主要是一些大型企业级用户，他们在中国加入WTO后，承受日趋严峻的国际竞争压力的趋势下，不得不考虑到进一步的提升管理水平和工作效率，从而增强自身竞争力，因此，对视频会议产品的需求旺盛，而同时，这部分用户目前在中国约有3万家左右，由此可见企业级用户对视频会议产品的需求将是未来视频会议市场的主要增长点。

另外，中国还有50万家中小企业用户和800万家小型、微型企业，这类用户目前具有视频会议、语音会议、VPN等租赁需求，随着企业级用户对视频会议的推广，也将带动这部分企业对视频会议产品的需求，而随着中小型企业市场的启动和成长，将带来视频会议市场突破性的发展。

政府混网、企业公网的应用日趋成为主流

随着网络通信技术的发展和电信基础运营成本的降低，使得在宽带网络上提供低成本、高质量、专业级别的视频会议成为可能。网络技术和视频技术日益融合，基于IP网络的视频应用正逐渐被新兴市场看好。从运营商的角度看，发展视频业务对于宽带的发展是有益的。固网运营商发展宽带，要在宽带终端上有所创新。视频通讯与ADSL等捆绑可以促进宽带的发展。

有调查显示，目前中国有8%的宽带用户表示愿意使用视讯业务，以3千万宽带用户计算，就有240万视讯业务市场。由此可见，随着移动网络宽带化，视频通讯也会成为很好的宽带业务。对于企业而言，网络宽带化，网络成本下降，视频通讯设备成本也下降，视频会议门槛大大降低，企业的视频通讯需求会继续增加，供需双方将形成相互促进的良性循环，从而带来视讯市场突破性的发展。

但是从目前看，主要的电信运营商对视频通信尚未进入大规模的推广，主要有两方面的原因：第一，由于视频会议涉及到企业分支机构的网络线路问题，而企业分支机构的线路可能分属不同的电信公司，这样对企业而言全部改换一家电信公司的线路又有点勉为其难，如何能协同不同的线路环境下的视频和音频质量，对属于竞争对手的不同电信公司而言是个问题；第二，视频会议涉及到整体的服务和调试，视频会议不仅仅是提供线路和设备，如何协同全国性的工程调试服务对电信公司而言目前也没有准备充份，但是如果要整合第三方系统集成公司来合作如何来保证他们的业务利益也需要进行尝试。

除此之外，最核心的莫过于对电信级视频会议商业运作模式的争论：如何使视频会议业务真正成为可盈利的电信增值服务？如何通过电信级的视频会议业务带动起电信运营商、内容提供商、行业服务商、产品提供商及最终用户间的良性价值链？这些都是目前困扰电信级视频会议普及和电信运营商迫切需要解答的问题。由此可见，通信运营市场、增值运营市场的迅速启动还需要突破一个发展“瓶颈”。

技术的创新将以适应用户的需求为导向

视讯市场的竞争越来越趋激烈，市场重心正在悄然迁移，用户正在逐步占据主导地位，因此，视讯厂商必须从自我视角跳出，转向灵活应变、客户导向的经营方式，为客户创造超出他们想象的价值。事实上，现在视频会议产品的技术相对消费市场已经较为成熟，因此在这种以用户逐步占据主导地位的背景下，技术研发的重点必须以满足用户的需求为导向。

从05年技术的发展趋势看，终端产品开始向高清晰、低带宽的方向发展，H.264成为视讯市场中的技术热点，宝利通、泰德、索尼等国外企业都实现了H.264技术，而华为、中兴、中太、鼎视通等国内企业也相继推出了采用H.264技术的产品。不过，H.264技术解决的问题只是以较窄的带宽传输更高质量的视频，以显示较高清晰度的画面质量。由此可见，H.264技术使多媒体通信市场充满了生机和活力，但整个市场的发展也会遇到瓶颈，因此要使视讯产品真正用户化、大众化，将成为06年业界人士倍受关注的方向。

另外，2005年NGN和3G网络已经越来越近，以承载多媒体应用为主的下一代网络为视讯带来新的契机。但是，正如人们由关心网络带宽有多少兆转为更关注下一代网络可以提供什么应用一样，视讯也将由产品比拼走向品质化视讯应用的竞争。

总之，05年视讯市场技术方面的发展已经开始趋于更关注市场消费方的需求。因此，可以预见，未来视讯市场技术的发展将更加重视市场的需求。

未来市场规模将随着视讯产品的普及化而产生突破性成长

受2003年SARS的影响，中国视频会议系统市场发生了突破性的进展，2004年的视频会议市场却没有业界期望 的那么火爆，而是平稳发展，当盘点2005年的视讯市场时，市场的发展依旧呈现的是稳中有升的态势。但是05年的视讯市场也产生了新的发展亮点，如NGN和3G网络的发展，通信运营市场、增值运营市场的启动，以及消费市场的成熟和趋于主导向，可以发现视讯产品的市场并没有饱和，而是需要一个打破应用界限的推动力。

由此，我们可以预见，视讯市场规模的扩展在近一段时间内仍将持续平稳发展的态势，06年的视讯市场成长将保持25%的增长速度，随着视讯产品的逐渐普及化，视讯市场将会呈现突破性成长，到08年，奥运会的召开将更加促进视频会议的使用需求，该市场的设备销售额将达到30亿元。